建議

本節係根據個案學校研究之結論提出建議，以供學校、家長及後續研究者進 行參考，本研究建議如下：

壹、 對學校之建議

一、 可鎖定教育程度與家庭月總收入較高之家長進行招生

根據研究發現，家長教育程度專科／大學畢以上與家長家庭月總收入為 15 萬 以上者，在個案學校家長中皆屬多數，對學校來說如此背景的家長，是屬於潛在 的客群，於是建議學校未來在進行招生時，可以鎖定學歷較高、薪水較高的家長 族群，讓學校學生來源得以持續成長。

二、 針對職業為服務業與學生有英語學習經驗的家長進行招生

根據回收的問卷資料顯示，家長職業以服務業佔得比例最多，其次為專業執 業而且在學生入學前超過八成有英語學習經驗。所以建議學校可以針對家長職業 為服務業或專業執業進行招生活動。另一方面，可以針對雙語或全美幼兒園進行 招生，以辦理說明會及闖關活動方式吸引更多學生入學。

三、 定期舉辦對行政人員與教師進行在職訓練，針對不同背景變 項家長所重視構面的差異，研擬出溝通與說明的策略

從本研究的統計資料中發現，父親對於「教學與辦學績效」之重視度顯著高 於母親，表示學校日後在「教學與辦學績效」說明，可以多與父親溝通；而學歷

為高中職組者對於「行政與招生」之重視度高於專科/大學畢，顯示日後在行政與 招生的上，針對家長學歷為高中職者，可以靈活運用招生策略，以獲得其重視。

另外在「課程與學生表現」構面，家長學歷為碩士(含)以上者，高於專科/大 學畢者，由此可知學校或老師在課程與學生表現上的說明，可以針對學歷為碩士 以上者，加以強調或說明得更仔細，以獲得其重視。而子女數 1 人對「硬體與收 費」重視度最高部分，學校行政人員部分在和子女數 1 人溝通時，可以多留意，

並給予更詳細的說明。

此外，研究分析也顯示，在「課程與教學」構面上，父親滿意度高於母親，

而且子女就讀二年級組滿意度高於六年級組之家長。學校應針對這樣的差異的情 形，進一步在課程與教學上，加強與母親的溝通，並且多留意六年級在課程與教 學進行上，是否出現問題。

建議學校除了針對以上具有差異的家長背景，訓練行政人員與教師多留意與 增加對其溝通和說明機會外，學校應可進一步研擬出溝通使說明的策略，讓學校 在各個構面上，皆能增加家長的重視與滿意。

四、強化「硬體與收費」、「教學與辦學績效」、「外語課程與 交通」與「課程與學生表現」提升家長滿意度

本研究發現家長選校考量因素中「硬體與收費」、「教學與辦學績效」、

「外語課程與交通」與「課程與學生表現」構面對家長滿意度具正向預測力，因 此，建議學校加強在四個構面之特色，以提高家長對學校之滿意度。

貳、 對學校教師之建議

一、積極提升教學專業與創新的能力

根據本研究發現，家長在選擇學校時特別重視「教師教學的專業資歷豐富」、

「教學認真」兩個題項，在私立學校的教師除了具備教學認真之外，更令家長重

視的就是教師的專業，故建議學校教師應提昇教師專業能力、創新的教學方式。

二、精進多元教學知能，讓教學更生動活潑

本研究發現，家長對「外師教學生動」相當重視，有時 ESL 老師或外師跟孩子 互動會比較依賴教科書，因此建議教師應積極精進多元活潑的教學知能，以期能 帶給孩子更多元的學習經驗。

參、 對後續研究之建議 一、 研究主題方面

本研究為私立雙語小學的個案研究，僅針對個案學校家長加以討論。因此，

建議未來研究可進行一般公立小學與私立雙語小學之比較研究，瞭解公立與私立 雙語小學在選校考量因素與滿意度之差異情形。

二、 研究對象

本研究之研究對象以個案私立雙語小學為主，並未擴及全國私立雙語小學，

建議未來可進行全國私立雙語小學選校考量因素與滿意度之研究，以求更全面性 的瞭解私立雙語小學之現況。

三、 研究方法

本研究採取問卷調查法輔以半結構訪談法，有些更構面仍無法達到預期之差 異情形，建議可先以深度訪談開始，蒐集豐富的質性資料，深入了解家長選擇學 校之考量因素和對學校的滿意情形，之後著手進行歸納與分析，且進一步和文獻 及相關研究對照，以期能對諸多未盡周全的選校與滿意因素有更多的了解。

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