本節根據研究結論，分別從比賽前、比賽中、比賽後三種不同階段之 App 功能，
提出具體可行之建議，以供未來設計相關 App 人員參考。
一、 比賽前 App 功能設計建議
建議比賽前 App 功能設計著重於使用者契合度，使用者契合度建議藉由倒數計 時功能輔助記錄台人員掌握賽前熱身時間，電子備忘錄功能幫助裁判、記錄台人員、
教練提醒重要事項，使用者經驗建議藉由登錄球員名單、確認先發五人功能幫助記 錄台人員核對並確認名單。人機介面建議藉由電子化記錄單功能及大會連線功能幫 助記錄台人員、裁判、教練掌握最新資訊。
二、
比賽中 App 功能設計建議
建議比賽中 App 功能設計著重於使用者經驗，使用者契合度藉由倒數計時 功能輔助記錄台人員掌握比賽時間及進攻二十四秒，錄音自動播放與提醒功能輔助 記錄台人員在不同情況下提醒場上裁判。使用者經驗根據記錄台人員比賽中工作狀 況，藉由累計得分、犯規次數功能輔助記錄台人員核對數據。請求暫停、換人功能 幫助記錄台人員掌握雙方暫停及換人時機。提醒暫停次數、犯規次數功能協助提醒 雙方球隊目前犯規次數及剩餘暫停次數。確認球權方向功能協助提供裁判正確球權 方向。人機介面藉由電子化記錄單及大會連線功能幫助記錄台人員填寫記錄單並即 時更新比賽資訊。
三、 比賽後 App 功能設計建議
建議比賽後 App 功能著重於人機介面，使用者契合度藉由倒數計時功能提醒 參賽人員下一場比賽時間，電子備忘錄功能提供教練比賽時間及結果相關資訊，錄 音自動播放與提醒功能提醒下一場即將要比賽隊伍。使用者經驗藉由累計得分及累 計犯規次數功能，協助記錄台人員核對記錄單。人機介面藉由大會連線功能及電子 化記錄單功能協助記錄台人員填寫完整記錄單並即時傳送給雙方球隊及大會。
四、 未來研究方向建議
對未來研究方向之建議共可分為三大部分，分別為「研究對象」、「研究方法」
與「研究主題」，茲配合上述進行說明。
(一) 研究對象的建議
本研究採用線民抽樣，請具有資深經驗的受訪者推薦其他受訪裁判、教練、記 錄台人員。本研究 App 主要應用於業餘性質比賽，未來如果要使用此 App 於更高層 級，建議可以訪談更高層級的研究對象，深入了解 App 之功能需求。
(二) 研究方法的建議
本研究方法使用質性訪談方法，較能深入理解受訪者對於此 App 功能需求與建 議，因此不同於傳統 Kano 二維品質模式發放雙向問卷並計算屬於何種品質屬性的 量化方法，本研究請受訪者根據 Kano 二維品質模式直接判定 App 功能屬於何種品 質屬性。未來建議如果要大量調查 App 功能屬於何種品質，建議可以使用傳統 Kano 二維品質模式的問卷方法測量。
(三) 研究主題的建議
本研究 App 主要應用於業餘層級比賽，設計功能皆以輔助非專業人員順利執行 工作為主。現今除了五對五籃球賽之外，三對三籃球賽也成立正式協會國際化。未 來建議可以研究三對三籃球賽進行多方面的探討，從更多元的方面來探討 App 功能 需求。
參考文獻
一、中文部分
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附錄
附錄一 研究參與者訪談同意書 訪談同意書
本人_______________同意成為「籃球記錄台微型應用程式(App)功能之研究-以 FIBA 國際籃球規則為例」的研究參與者，與研究者進行籃球記錄台微型應用程 式(App)功能需求的訪談，以供學術研究之用。
本研究所蒐集資料以書面研究報告方式呈現，在個人的隱私權被保護的條件 下，所有足以辨識研究參與者的個人身份資料將不顯示。
訪談次數為 1 至 3 次，訪談時間約需 1.5 小時至 2.5 小時，訪談方式原則上以 面對面方式進行，必要時也可能透過電話進行，研究參與者有權利決定自己對各項 訪談問題的回覆方式。若在訪談過程中引發不愉快的情緒，研究參與者有權放棄參 與本研究而不至於受到任何質疑或指責。在訪談過程中，請研究參與者接受錄音，
其內容可被謄寫為逐字稿以供研究者與協同分析者分析，並同意研究者可以在論文 中引用部分訪談內容，而有助於瞭解研究結果的部分個人基本資料 (如性別、年齡、
教育程度、職業、執照等級、執法年資、一年內執法賽事)，亦可在論文中呈現。研 究結果必頇經過研究參與者的檢核和確認後，方可列入論文中。
倘若研究參與者在研究過程中對本研究以及其權益有任何的疑問，研究參與者 有權要求研究者對研究參與者作更詳盡的說明，以讓研究參與者更能瞭解完整的研 究過程和參與研究的權利與義務。
研究參與者簽名_____________________
研究者簽名_____________________
中華民國 年 月 日
附錄二 訪談大綱
第一部分【個人背景資料】
請問您的姓名為?
請問您的性別為?
請問您的年齡為?
請問您的教育程度為?
請問您的職業為?
請問您的裁判執照等級為?
請問您的執法年資為?
.請問您一年內所執法之賽事層級與次數?
第二部分【受詴者應答參考表】
(Attractive quality [A] ) ：此功能具備時，會令您感到滿意；若功能不具備時，您也 能接受而不會感到不滿。
反向品質 (Reverse quality [R] ) ：此種功能的具備時反而會引起您的不滿，反之不 具備時，才使您感到滿意。
第三部分【訪談題項】
(一) 比賽前
1.請協助區分比賽前的各步驟 App 所提供之功能其品質要素為何?
賽前一小時：記錄員透過大屏幕與記時鐘傳達比賽即將倒數開始的訊息給所有參賽 人員。
賽前二十分鐘：記錄台工作人員進入記錄台開始準備工作。
賽前二十分鐘：填寫比賽時間、場次、地點於記錄單。
賽前二十分鐘：記錄台人員與執法裁判開會討論比賽注意事項。
賽前十分鐘：記錄員與雙方教練核對出賽球員名單並確認先發五人名單。
賽前六分三十秒：助理記錄員廣播宣布停止賽前熱身練習。
賽前六分鐘：助理記錄員廣播介紹雙方球員、教練及裁判進場。
賽前一分鐘：計時員使用訊號鈴提醒雙方球員比賽即將開始。
2.請問你對於此階段所提供之功能是否具有個人經驗之建議?
(二) 比賽中
請協助區分比賽中的各種情況 App 所提供之功能其品質要素為何?
得分/換人/暫停/犯規 球員 5 犯喪失比賽資格 團隊犯規達到加罰狀態 球隊分數統計
二十四秒進攻違例 球權輪替
請問你對於此階段所提供之功能是否具有個人經驗之建議?
(三)比賽後
1. 請協助區分比賽後的各步驟 App 所提供之功能其品質要素為何?
步驟一、確認每節的得分與犯規 步驟二、確認記錄表無誤後簽名 步驟三、送交完整統計記錄表
2. 請問你對於此階段所提供之功能是否具有個人經驗之建議?
附錄三 訪談人員記錄表
第一部分 【受訪者個人資料】
姓名：
性別：
年齡：
教育程度：
職業：
裁判執照等級：
執法年資：
一年內執法過的賽事層級與次數?
國際性 次，分別為
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ˍ 全國性 次，分別為
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ˍ 地區性 次，分別為
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ˍ
第二部分 【籃球記錄台 App 功能需求紀錄表】
第三部分 【受訪者之建議紀錄表】
籃球記錄台微型應用程式比賽前功能需求之建議
籃球記錄台微型應用程式比賽中功能需求之建議
籃球記錄台微型應用程式比賽後功能需求之建議
附錄四 訪談逐字稿
裁判 A8:沒有
裁判 A23:電子化記錄單功能，其他都不需要
中，不知道您有沒有帄常吹裁判的經驗可以給予我們這個ＡＰＰ一些建議來幫助記
研 51：那請問請求暫停功能為哪一品質
研 69：那下一個狀況為二十四秒進攻違例的時候，請問您覺得需要的功能有哪些
研 85：那如果說有大會連線功能幫助他們上傳到主辦單位，會有幫助嗎？
裁判Ａ85：是有的，因為我之前吹星光三對三鬥牛的比賽隊伍就很多。加上現在 FIBA
裁判Ａ85：是有的，因為我之前吹星光三對三鬥牛的比賽隊伍就很多。加上現在 FIBA