根據2010國際籃球規則，記錄台人員工作內容可以分為比賽前與比賽開始及比 賽中三大主要部分，以下表格分別將賽前以及比賽中記錄台人員的工作流程及可能 遇到的狀況整理列出，使得工作流程更為清楚明瞭。
一、 比賽前工作流程
比賽前記錄台人員工作流程，主要以距離比賽開始時間來分類，從賽前一小時 開始到賽前一分鐘，依序可分為八項工作流程。工作內容如下：
(一) 賽前一小時，記錄員透過大屏幕與記時鐘傳達比賽即將倒數開始的訊息給所有 參賽人員。
(二) 賽前二十分鐘，記錄台工作人員進入記錄台開始準備工作。
(三) 賽前二十分鐘，填寫比賽時間、場次、地點於記錄單。
(四) 賽前二十分鐘，記錄台人員與執法裁判開會討論比賽注意事項。
(五) 賽前十分鐘，記錄員與雙方教練核對出賽球員名單並確認先發五人名單。
(六) 賽前六分三十秒，助理記錄員廣播宣布停止賽前熱身練習。
(七) 賽前六分鐘，助理記錄員廣播介紹雙方球員、教練及裁判進場。
(八) 賽前一分鐘，計時員使用訊號鈴提醒雙方球員比賽即將開始。
圖2-1. 比賽前記錄台工作流程圖
在比賽正式開始前，賽前1小時進入球場開始準備，並分別在賽前20分鐘與裁判 討論本場比賽所需要注意的事情，最後在賽前10分鐘做最後登錄球員名單確認及先 發5人名單。另外所需要配合的人員也包括從教練那得知球員登錄名單及先發5人，
及裁判賽前的開會溝通。記錄台主要的工作為掌控賽前兩隊的熱身練習時間及倒數 比賽時間、與裁判開會溝通、賽前的名單登錄及核對等四大主要工作。
根據APP設計的三大原則來分析比賽前記錄台工作流程中所需要的功能，分別 如下：
1. 使用者契合度：增加App功能之深度以滿足使用者需求，藉由倒數計時功 能、電子備忘錄功能、錄音自動撥放功能幫助記錄台掌握賽前準備時間，提醒記錄 台人員注意事項並介紹出賽球員名單，滿足比賽前記錄台人員工作需求並提升使用 者契合度。
2. 使用者經驗：設計出符合使用者經驗及使用習慣之功能，才會提升使用者 的接受程度，藉由登錄球員名單及背號功能及確認先發五人功能幫助記錄台人員在 賽前登錄球員名單及背號與確認先發五人之工作上能符合傳統記錄台工作經驗及使 用習慣。
3. 人機介面：介面的使用性關係著功能是否能被使用者合理使用，藉由電子 化記錄單功能並維持傳統記錄單格式，幫助記錄台人員在填寫記錄單方面更方便迅 速。
二、 比賽開始與每節結束工作流程
比賽開始記錄台工作人員流程，主要以核對場上球員與名單是否相同，並在每 一節開始與結束時以信號提醒裁判員，以下分為四種狀況：
(一) 比賽開始時，助理記錄員核對場上先發五人名單與記錄單名單是否相同。
(二) 在每一節結束及中場休息時間結束時，使用信號鈴提醒裁判比賽即將開始。
(三) 裁判員每節比賽開始前，鳴哨提示雙方球員比賽開始
(四) 裁判員每節比賽時間終了，鳴哨提示雙方球員此節已結束。
圖 2-2. 比賽開始與每節結束記錄台工作流程圖
在比賽開始與每節結束時記錄台的主要工作為核對上場先發球員與名單是否相 同、提醒裁判及兩隊每節比賽開始及結束、賽後迅速完成及最後紀錄單填寫並繳交 大會等三大功能。比賽一開始時要迅速核對場上先發五位球員與教練名單勾選上的 是否相同，並在每一節比賽開始前與結束時透過信號鈴提醒裁判及雙方球員，最後
在比賽結束時做紀錄單的最後統整並交予大會。
根據 APP 設計的三大原則來分析比賽開始記錄台工作流程中所需要的功能，分 別如下：
1. 使用者契合度-增加自動計時功能、大會連線功能與備忘錄功能，使得在操 作此 APP 上能提供更多功能滿足各種需求。
2. 使用者經驗－確認球員名單功能以符合傳統紀錄單上的格式，以方便記錄員 核對，記錄員在使用上也會符合以往填寫記錄單經驗。
3. 人機介面－提醒確認球員名單時，以 App 確認按鈕功能提醒記錄員核對 名單。
三、 比賽中工作流程
比賽中記錄台人員工作流程，根據2010國際籃球規則將場上情況分為得分、換 人、暫停、犯規、球員個人五犯離場、團隊犯規達到加罰狀態、球隊分數統計、二 十四秒進攻違例、球權輪替等九大比賽情況，並將每一狀況的工作順序整理條列如 下：
(一) 得分-當球員得分時，記錄員會將得分球員以及分數記錄在記錄單上，並在比賽 結束之後給予大會作為記錄。
(二) 換人-教練請求換人時，球員口頭向記錄台表示換人，助理記錄員在適當換人時 機以信號鈴及舉牌提醒裁判更換球員，裁判再鳴哨並以手勢提醒球員入場。
(三) 暫停-教練請求暫停時，口頭向記錄員請求暫停，助理記錄員在適當暫停時機以 信號鈴及舉牌提醒裁判請求暫停，裁判再鳴哨並以手勢提醒球員暫停。此時助理記 錄員以碼表計時暫停時間一分鐘，並在五十秒時提醒裁判暫停時間即將結束。
(四) 犯規-球員犯規時，裁判以哨聲提醒球員，並比出手勢使記錄員知道哪一位球員 犯規。助理記錄員則舉球員個人犯規指示牌提醒球員、教練犯規次數，再使用團隊 犯規指示器提醒雙方團隊犯規次數。
(五) 球員5犯喪失比賽資格-球員五犯喪失比賽資格時，裁判向記錄員宣判完球員第 五次犯規之後，記錄員以口頭提醒助理記錄員球員個人犯規累積達到五次，喪失比 賽資格，助理記錄員以信號及指示牌提醒裁判及球員、教練，教練再以口頭向助理 記錄員表示更換球員。
(六) 團隊犯規達到加罰狀態-團隊犯規累計達到加罰狀態時，記錄員口頭告知助理記
錄員團隊犯規累計達到第四次，助理記錄員藉由團隊犯規指示器提醒裁判及球員、
教練已經進入團隊犯規加罰狀態。
(七) 球隊分數統計-每節時間結束及上下半場時間結束時，記錄員要在記錄單上統計 得分與犯規次數並與大會進行核對，在比賽結束時請裁判員及記錄台人員簽名後繳 交給大會。
(八) 二十四秒進攻違例-比賽發生球隊進攻24秒違例時，二十四秒計時員以信號提示 裁判進攻24秒違例，裁判再鳴哨表示24秒進攻違例。
(九) 球權輪替-比賽發生球權輪替情況時，助理記錄員以箭頭指示牌提醒裁判及雙方 球員、教練球權輪替方向。助理記錄員在球員發球進場之後，將箭頭指示牌轉向以 表是下一次球權輪替時正確方向。
圖2-3. 比賽中狀況記錄台工作流程圖
在比賽中紀錄台的主要工作可以從得分、換人、暫停、犯規、球員五犯離場、
團隊犯規達到加罰狀態、分數與犯規統計、24秒進攻違例、球權輪替等狀況。在球 員得分時即時記錄以及傳送到計分板：在比賽中隨時掌握雙方球隊要求暫停以及換 人的時機，並且在適當的時機提醒裁判要求換人與暫停；當球員犯規時即時記錄球 員個人犯規與球隊團隊犯規累積次數，並隨時告知裁判當球員五犯喪失比賽資格或 是團隊累積犯規達到加罰狀態中；持球隊伍進攻24秒的倒數以及雙方球權的輪替這 些都是記錄台人員在比賽進行中需要注意的重點。
根據App的三大原則來分析比賽中記錄台工作流程中所需要的功能，分別如下：
1. 使用者契合度：增加App功能之深度以滿足使用者需求。藉由倒數計時功 能、電子備忘錄功能、錄音自動撥放功能幫助記錄台人員掌握比賽中暫停及休息時 間，隨時提醒記錄台人員以及執法裁判頇注意的事項，滿足比賽中記錄台工作需求 並提升使用者契合度。
2. 使用者經驗：設計出符合使用者經驗及使用習慣之功能，才會提升使用者 的接受程度。藉由請求換人與暫停功能、累計得分與犯規次數功能、提醒暫停與犯 規次數功能、確認球權方向功能，幫助記錄台人員在比賽中面臨各個狀況時能完成 工作，符合傳統書面記錄經驗及使用習慣。
3. 人機介面：介面的使用性關係著功能是否能被使用者合理使用，藉由大會 連線及電子化記錄單功能，幫助記錄台人員在比賽中更新比賽數據，並在比賽具有 爭議情形時，迅速整理並提供相關資訊給裁判。
四、 比賽後工作流程
根據 2010 國際籃球規則，記錄台人員在每一節結束及比賽後最主要的工作就是 迅速將紀錄表作好總結，在裁判員簽名後，發還給雙方球隊。賽後工作流程如下：
(一) 第 2 節結束後，在犯規登記的欄目內在已用過和還未用過的方格之間畫一粗 線，已區別上、下半時。第 1、3 節用紅色筆，第 2、4 節用藍色筆，複寫紙用藍色，
隨時核對電子設備的比數。
(二) 比賽結束後，請裁判確認記錄表無誤後簽名。
(三) 全場比賽結束的鈴響後 3 分鐘內，迅速做好記錄表的結尾總結，經裁判員簽字 後，由記錄員發給比賽的雙方球隊。
圖2-4. 比賽後記錄台工作流程圖
賽後記錄台主要的工作就是確認每節的得分與犯規是否有誤，並隨時核對電子 設備顯示的比數與記錄單是否不同。在確認無誤之後請執法裁判簽名並迅速發放給 雙方教練，並將記錄單送交大會。
根據APP設計的三大原則來分析比賽開始記錄台工作流程中所需要的功能，分別如 下：
1. 使用者經驗：設計出符合使用者經驗及使用習慣之功能，才會提升使用者
1. 使用者經驗：設計出符合使用者經驗及使用習慣之功能，才會提升使用者