建議

針對研究區觀光的未來發展，本研究擬提出下列幾項建議，以供參考：

一．掌握地方特色，建立研究區觀光專業形象

研究區在觀光發展上掌握的優勢有交通方便、位置優越、觀光資源豐富且有

特殊性的窯、木業及電力產業觀光資源、地方組織也熱衷於觀光之推動；面臨的 觀光機會發展點有日月潭國家風景區之擴編、車埕纜車站的設置、實施週休二日 與文化水準提升後之觀光契機、單車運動、生態旅遊的風行、縣府對觀光的支持；

但也有其發展上的弱勢包括鄉公所財政困難、聚落分布散難凝結居民共識及向心 力、缺乏入口意象及大型停車、休息處未能突顯地方特色塑造觀光吸引力、 行 銷宣傳不足；所面臨的威脅有同質性之景點的競爭、自然災害衝擊、國道六號通 車過境觀光者減少、各鄉鎮觀光活動增多。故研究區在觀光發展上應就優勢、機 會、劣勢及威脅交叉分析研擬出策略，尤其是依據地方特色建立研究區觀光專業 形象，加強地方行銷宣傳塑造觀光吸引力，掌握優勢及機會之正向作用，降低劣 勢及威脅之衝擊，促進研究區觀光發展。

二、藉由溝通凝聚公、私部門共識，營造研究區觀光利碁

觀光發展所帶來經濟的衝擊及衍生的利益，對觀光事業經營者、居民及地 方組織產生推動研究區觀光發展的驅力，如何創造出最大的觀光效益，及均衡 的區域發展及資源分配，舉辦各類型培訓、演講、說明會、座談會、研討會等 有關活動，促成觀光事業經營者、居民及地方組織間的良性溝通，以形成共識，

透過私部門的參與更能貼近實際的觀光發展情勢，而不致於淪於公部門的片面 推斷規劃。而觀光發展時對研究區環境的開發，更應全面評估因開發所帶來的 破壞，尤其是自然、人文觀光資源之不可回復性，應考慮到永續性，著重生態

三、顧客導向的地方行銷

消費市場產品販售的觀念，從過去「生產導向的銷售」轉變成為「顧客導向 的行銷」，在觀光發展上研究區更應了解顧客－觀光者的需求，尤其是節慶主題 活動、地方特色、餐飲購物的服務，提升產品－觀光資源及觀光專業形象，藉由 各種通路，推廣觀光；而面對交通革新造成的時空收斂，鄰近觀光地區的同質性 景點及日益增多的觀光活動，加強「地方行銷」以獲得競爭策略與突破地區發展 困境，將研究區的觀光發展遠景塑造成為一個吸引人的產品，藉由強化地方經濟 基礎及更有效率地滿足既有和潛在的目標市場，刺激地區私部門的擴張與成長，

發展強而有力的公私合作組織，創造獨特的地區觀光形象與親切的服務文化等，

實體及媒體及網路電子資訊通路，多元的觀光行銷推廣，以行銷地方的特色。

四、國道六號通車後的後續影響

國道六號於 2009 年 3 月 21 日正式全線通車，對於研究區威脅最大的在於過 境觀光者減少及觀光路線的邊緣化，然因其甫通車不久，對於研究區的觀光發展 影響，尚未清楚呈現；國道六號通車後的對研究區的觀光發展影響，值得後續研 究者長期觀察，分析其對研究區的觀光發展的衝擊。

五、加入日月潭國家風景管理處的後續效益值得後續研究

研究區內現有車埕地區接受日月潭國家風景管理處之管轄，直接接受其觀光 建設及活動補助，以目前之發展而言，車埕地區整體觀光規劃，有其長期性之考 量，以一見證木業發展遺跡的社區為主軸，在硬體建設及相關活動的辦理下，已 慢慢建立知名度；研究區正積極爭取日月潭國家風景管理處之納編，期盼全鄉都 能納入管轄範圍，在一個觀光專責單位的帶領下，理應對研究區的觀光發展有正 向的促進作用，但實際的觀光效益在全鄉納編後，才能真正呈現，所以加入日月 潭國家風景管理處的後續觀光效益，也是值得後續研究者研究的議題。

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