第六章 結論與建議
第二節 建議
透過本研究運用公眾協模式發展有聲書資源的歷程，研究者建議：一、執行 公眾協作須正視其所面臨的考驗，二、各專業領域值得運用公眾協作彙整知識，
三、運用公眾協作發展聲音知識庫，可匯集知識、人才與良善的力量。
一、執行公眾協作的考驗
組織理論之父馬克斯•韋伯（Max Weber, 1864-1920)把「資本主義的精神」
定義為一種擁護追求經濟利益的理想，透過層級組織，支配個人，藉由獎勵、薪 資、升遷等方式驅使人努力工作。然而近年來各領域專家學者透過數位環境啟動 公眾協作，正在驅動一個文化和社會頗具戲劇性的民主化，新穎的工作模式，確 實對層級結構、權力集中的機構形成挑戰，讓個別參與者自由展現專長特色，塑 造成活躍的生產者，把潛藏在層級組織、資本主義的部分財富、權力與權利釋放 給公眾(Kreiss, Finn &Turner, 2011)。
公眾協作讓勞動力和財富有了個新舞台，能有不同的呈現，協作者能在自律 的環境自由創作，具有獨特的魅力和凝聚力。協作平臺可從自治(autonomy)和聲 望(reputaiton)獲得養分(Kuznetsov, 2006)。但根據研究者的執行本研究實驗心得，
值得提醒對於「公眾協作」抱持樂觀看待的人，須留意這種生產模式執行時面對 的考驗：
(一) 協作者往往出於自願又追求心理的滿足，品質值得關注。
(二) 公眾協作經營者必須理解：協作者彼此之間的倫理關係。
(三) 公眾協作提供很大的工作彈性和人與人之間的平等主義。
(四) 參與協作者非常重視個人自由，完成作品時程難以預期。
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二、運用公眾協作匯整知識
因應網路、數位科技的進步與普及，近二十年來各行各業運用公眾協作模式 從事知識生產的平臺如雨後春筍，正逐漸改變人類知識傳播行為，研究者經由本 研究接觸不同領域的專家，發現越來越多領域的專家學者正把個人的知識傳播的 動能由傳統出版品的文章發表，部分轉移到公眾協作的知識性平臺當中，由於能 快速地讓協作者感受到參與感、成就感、榮譽感、歸屬感以達到自我實現，又能 在專業領域擴展知名度、與同儕透過知識進行交流，因此能吸引協作者願意嘗試 參與甚至投入熱情。
受訪的協作群當中已顯現，在各專業領域不論國內外正積極運用公眾協作模 式發展出論壇、百科等大型知識性平臺(參見附錄三)，這現象描繪著：不同領域 的協作者正讓工作、興趣與專業公眾協作平臺產生緊密連結。而這些不同專業領 域的公眾協作平臺也吸引著不同專家參與協作，將專業知識不斷地注入、更新、
匯整到平臺。儘管公眾協作的品質遭受質疑，但它的高匯聚能力以及透明度、使 用者發揮公眾監督的機制，能彌補品質的缺憾，而內容的新穎、及時、不同媒體 的超連結((Hyperlink))能力又是傳統出版品所望塵莫及，自然能吸引使用者高黏 著度(stickiness)甚至產生歸屬感。
當看到不同專業領域的專家學者正透過公眾協作平臺快速、大量匯整專業知 識的同時，回頭看看自己的專業領域是否已經擁有一個可以發表專業知識、進行 資訊分享、交流且兼具有歸屬感與吸引力的平臺？如果還沒發現屬於自己專業領 域的平臺，建議不妨捲起袖子，開始努力吧！
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三、以公眾協作模式創作有聲書之研究貢獻
身處網路科技發達的二十一世紀，研究者期許能在臺灣藉由匯聚公眾的力量，
有機會完成公益性的大型有聲書建置計畫，研究者以研究發展法，在臺灣建置第 一個公眾協作的有聲書平臺，經由研究過程讓更多的知識愛好者體驗公眾協作、
創作分享有聲書，本研究成果對有聲書的知識環境產生如下貢獻：
(一) 提供有志建立網路協作平臺的開發者，參考本研究結果，掌握、理解 協作平臺的參與者的動機、目的與需求，以滿足各項參與協作志工內 在的需要，進而提高協作平臺的參與協作者人數、多元類別的內容創 作、擴充作品流通數量。
(二) 藉由數位有聲書協作平臺的交流，產生擴散效果，喚起更多臺灣分布 在不同中小學、公共圖書館的說故事志工，或對聲音表達有興趣的人 才能有機會讓自己說故事的成果，藉數位典藏並透過平臺分享到世界 不同的角落。
(三) 透過公眾協作、分享的體驗，激發人類良善的美德，體會創作的樂趣 和無私分享的喜悅。匯聚知識創作，以自由、免費方式分享到公眾平 臺，讓影響力隨著時間與日俱增並且無遠弗屆。
(四) 匯聚免費有聲書的數位典藏內容，讓識字能力較弱的族群、勞動無暇 閱讀的族群、視力老化的樂齡人口、隔代教養的幼兒或無法聽爸媽講 故事的孩童、撫慰、陪伴臥病在床者，能獲得更多免費方便的知識性 資源。
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