建議

壹、 對教育行政機關之建議

一、 提供進修研習的管道與機會，提升學校主任行政專業知能

大部份學校主任每二年更迭，行政經驗雖然可以傳承，但新接任之處室 主任或教師兼代主任者又對相關法規、公文處理、行政程序及橫向聯繫不太 熟悉，致影響學校行政效率。

因此，建議在每年寒暑假期間開辦「學校行政主管研習班」、「各處室主 任專業工作坊」，一方面不會影響學生學習，也省下代課鐘點費；另一方面 提供新接任的主任或教師兼代主任者熟悉新學年度學校校務發展需求、課 程、評鑑、相關法規，並配合縣市政府、教育部的教育政策推動，透過集中 式的研習，可分享、學習不同學校行政處理之經驗。此外，也可以根據個人 的需要，向學校提出到大學修讀學分或學位進修，提升個人之學校行政專業 知能。

二、 擴充教師員額、處室行政編制，安排行政助理

從研究中發現不同學校規模之國小主任在整體工作滿意程度有差異，

因學校規模不同，有不同的人力配置，教師本職是教學，以目前國民小學 1.5 的編制，教師工作負擔過重，因此，建議教育主管行政機關，依照教職 員員額編製標準，在制度合理化的原則下，擴充國民小學教師員額編制能與 國中 2.0 的編制相符，提高各處室組長編制，並安排行政助理、幹事，協助 各處室行政工作，不僅減輕教師負擔，並能落實教師專業自主之精神，也能 提高教師兼任行政工作的意願，充足的人力配置，增進學校行政效能，提升 主任工作滿意。

三、 調整主任授課節數，提高職務加給

從研究中發現目前因學校規模不同，主任授課節數亦不同，但各處室主

任處理各處室的計畫、執行與考評也是一樣不少，若能調整一致授課節數，

減輕主任授課節數，可增進處理學校行政之效能。

從研究之薪資福利層面選答次數分析發現，「主任的主管加給薪資、休 假獎金，令人滿意」有 222 人次，只佔 61.7%，雖達到滿意，但 49 個項目 中排序為第 48；再者，主任行政加給與支本薪 290 元以上者之組長相同，

不同工而同酬之公平性有待商確，

若能提高主任之職務加給，相信有更多優質的教師願意加入學校行政的 工作行列。

貳、 對國小校長之建議

一、 營造安全、優質、溫馨的工作環境，增進學校主任工作意願

校長與師、生共同建立「安全、優質、溫馨校園」的工作環境，結合友 善校園理念，建構和諧關懷的溫馨校園，建立多元開放的平等校園，營造尊 重人權的法治校園，體現生命價值的安全校園，創造普世價值的學習環境；

培養學生具備關懷、尊重、信賴、責任、公平、正義六大美德，形塑有品有 德的倫理校園。讓主任能發揮才能與專長，能展現理想與抱負，達成行政工 作績效，在工作中獲得成就感，增進學校主任工作意願。

二、 權變式領導作為，建立完整輪調制度，明確的工作職掌，遴聘的適才適所 從研究中發現主任對整體工作滿意的感受因年齡不同而有所差異，年齡 也累積了學校行政工作經驗，再者從研究中發現「1.行政工作份量適當」之 平均數為 2.78，未達到 3 分以上「滿意」的等級，部份主任認為各處室工 作份量不適當，因此校長透過完整輪調制度，除了可儲備學校行政人才，依 照主任的專長、興趣、能力、意願，適才適所，安排行政職務，讓主任能夠 體會不同的處室有不同工作份量與績效要求；校長結合權變式領導作為，權 力充分下放，權責分明，分層負責。校長與學校同仁共同訂定有意義的願景，

清楚溝通，處室成員專心一致，努力取得成果，使主任熟悉自已的工作執掌，

增進處室工作續效，獲得工作成就感，提升主任工作滿意。

三、 建置完整妥善的學校行政檔案資料庫，落實學校行政經驗傳承

為暢通學校行政專業知識的傳承運用，應建置完整妥善的學校行政檔案 資料庫：如行政業務章則、校務發展計畫、校務專案計畫、學校教育政策執 行、危機處理或偶發事件處理流程、行政歷程檔案等，將資料分門別類收集、

管理，定期過濾篩選，留下有用資料；整理分兩種，文書整理與電腦文件管 理，以納入學校行政知識管理系統最佳。知識管理可分開放式管理及分階層 讀取資料管理，可依資料屬性和重要程度予以分類；運用時可放在網路，依 權限開放教師或一般民眾使用，即使處室主任更替，有完整妥善的學校行政 檔案資料庫，必能落實學校行政經驗傳承，提升主任在工作本身及工作環境 層面的滿意程度。

參、 對主任之建議

一、 積極參與進修研習，提升個人專業知能

教師不斷的教育學生終身學習，更要以身作則去落實終身學習理念，主 動參加教師研習、教學工作坊、讀書會、學校行政研討會、學分學位進修…

等，唯有透過不斷的學習與精進，提升學校行政專業知能，將學習的專業知 能轉化成個人動能，激發教師的工作熱忱，帶領自己和學校同仁、學生、家 長、社區人士成長，發展優質的學校願景。

二、 建立完整學校制度，行政上相互支援

擔任學校主任是一種責任，透過行政團隊不斷的努力建立良好的學校制 度、特色與文化，這是可以傳承的優良制度，不論更換那一處室主任的職務，

建立完整學校制度都可以帶領教師推動創意教學，發揮教師專業職能，豐富 學生學習內涵，進一步透過行政團隊的相互支援，達成教學目標，發展學生

三、 建立良好公共關係，創造支援的學習環境

國民小學主任的工作滿意平均數最高的層面就是人際關係，人際關係是 公共關係的一環，公共關係是一種管理制度和經營哲學，也是一種人生的藝 術，因為它能用來促進個人與個人、團體與個人以及區域與個人之間的協調 和溝通。為了滿足學校客戶的各種需求，塑造學校的優良形象，不同的個人 和社會單位都要建立與維護彼此間的良好關係，現代社會正是由這些與日俱 增的相互關係所維繫，因此，國民小學主任也一致認同公共關係的重要性，

期望能與親、師、生及社區人士維持良好公共關係。在一個學校中全體人員 如果有溫馨、和諧的感受，即會讓同仁、學生、家長及社區人士有同樣的感 受。學校的周圍有多群團體，而它們對學校也有各種期望。主任在此層面的 滿意最高，也一致認同它的重要性，因此主任必須先調整來自外界的各種期 望而發揮高度之經營技術與維持彼此間良好之公共關係，爭取各界對學校的 支持，提供教學所需的人力、環境與設備，提升教育品質。

肆、對未來研究的建議 一、研究對象

本研究是以台中縣市國民小學主任為母群體，因此只探討了台中縣市國 民小學主任的工作滿意現況與差異情形，對其他縣市、各級學校（國中、高 中職）等主任均未列入考慮。研究者建議未來可擴大研究的區域，以各縣市、

各級學校的主任為研究對象，進一步比較各縣市機關學校或各級學校主任之 工作滿意情形，並比較其間的差異，藉以擴大研究的適用範圍。

二、研究方法

本研究是以問卷調查進行。著重在主任工作滿意的調查分析。但由於受 試者的主觀知覺不同，並受限於當時情境的因素，難免影響資料的真實性。

故研究者建議，在未來進一步的研究，除了量的問卷調查外，應輔以質的觀 察和深入訪談，才能獲得更真實、完整的資料，進而對國小主任之工作滿意

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