第五章 結論與建議
第二節 建議
依據研究結果，本研究提出以下建議：
壹 壹 壹
壹、 、 、 、 對教育行政機關之建議 對教育行政機關之建議 對教育行政機關之建議 對教育行政機關之建議
一、 規劃知識領導相關課程及訓練 規劃知識領導相關課程及訓練 規劃知識領導相關課程及訓練 規劃知識領導相關課程及訓練， ， ，加強校長知識領導能力 ， 加強校長知識領導能力 加強校長知識領導能力 加強校長知識領導能力
本研究發現，善用校長知識領導行為可提升組織學習程度，進而提高 學校創新經營。因為當前校長知識領導現況屬於中等程度，且在「激勵學 校成員學習」方面表現最弱，但在「激勵學校成員學習」上預測力卻最好，所以建議教育行政主管機關應挹注經費辦理知識領導研習，透過職前的培 育及不斷的在職進修，輔以個別化設計之專業發展計畫，增強校長激勵學 校成員學習能力，提升知識領導及相關知能，使參與的學校領導人透過培 訓、進修的過程得以增能。
二、 遴選知識領導特質之校長 遴選知識領導特質之校長 遴選知識領導特質之校長 遴選知識領導特質之校長
本研究發現，校長知識領導與組織學習對學校創新經營具有正向影響 力，且「建立合作信任關係」與「充實專業領導知能」對組織學習與學校 創新經營效能具有顯著預測效果，因為領導能力的培養非一蹴可幾，所以 建議在校長遴選筆試、口試等項目中納入此二項知識領導能力，以選用具 有知識領導特質的校長，提供其得以施展正向心理資本的揮灑平台。
三、 實質鼓勵教師兼任行政人員 實質鼓勵教師兼任行政人員 實質鼓勵教師兼任行政人員 實質鼓勵教師兼任行政人員
本研究發現，知識領導個層面以激勵學校成員學習部分有較佳之預測 力。但因為在當前教育行政工作繁重，致使國中兼任行政職務者更迭頻繁，
所以建議獎勵兼職行政人員，除了校內提高校長知識領導的相關能力外，
透過教育行政機關提高兼職津貼或降低兼行政職務教師每週基本任課節 數之班級數標準，亦是直接的行政支持。
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四、 辦理降低班級學生人數政策 辦理降低班級學生人數政策 辦理降低班級學生人數政策 辦理降低班級學生人數政策， ， ，有效紓解都會區學校壓力 ， 有效紓解都會區學校壓力 有效紓解都會區學校壓力 有效紓解都會區學校壓力
從本研究中發現，「12 班以下」之國民中學，在校長知識領導之 得分高於「13 至 48 班」、「49 班以上」之國民小學。目前都會區國 民 中學的學校規模仍大，校長與教師需花費大部分時間來處理行政事務 或學生問題，學習與彼此互動的機會較少，影響學校氣氛與領導成效；因 此，教育行政機關宜針對班級學生人數偏高之縣市，尤其是都會區，採行 追蹤管制，並要求於期限內達成降低班級學生人數，有效紓解都會區學校 壓力。處在人口少子化的今天，學生入學人數日趨減少，降低學生班級人 數應非難事，可從班級人數偏高縣市或都會區著手，將學生人數持續調降，並藉由12年國教調整國、高中職社區化，藉由教育政策翻轉，舒緩明星國 中之班級數壓力。
五、 提供校長更多進修與研習機會 提供校長更多進修與研習機會 提供校長更多進修與研習機會 提供校長更多進修與研習機會， ， ，持續增進校長領導知能 ， 持續增進校長領導知能 持續增進校長領導知能 持續增進校長領導知能
從本研究中發現，國民中學校長知識領導、組織學習與學校效能整體 及各層面的表現良好，趨向於中上程度，足見校長具備一定的知識領導素 養，且能鼓勵成員致力於個人學習及組織學習，使學校效能得以全面提升，這是可喜的現象。為讓校長有持續追求領導或管理之新契機，教育行政機 關應主動規劃課程，定期辦理「校長知識領導、組織學習與學校創新經營 效能」的研習或活動，讓校長能持續學習，以具備豐富的領導知能，並有 效運用到實務工作上；此外，亦可將進修與研習情形納入校長遴選或校長 考核中，讓校長更願意主動學習與成長。
貳 貳 貳
貳、 、 、 、 對國中校長之建議 對國中校長之建議 對國中校長之建議 對國中校長之建議
一、 建立組織學習的觀念及推動共識 建立組織學習的觀念及推動共識 建立組織學習的觀念及推動共識 建立組織學習的觀念及推動共識
本研究發現，「系統思考」層面與整體學校創新經營效能之相關最高；
「系統思考」 層面對整體學校創新經營效能的預測力也最大。因此，推
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動組織學習需掌握由上而下全員參與的原則，建立正確的學習觀念，凝聚 組織成員的共識與承諾。學校校長必須主動表現對學習的重視，肯定學習 的價值，讓成員了解組織學習代表組織型態的變革，不僅止於知識或技能 的獲取與補充，而是從觀念、工作流程、制度、決策等方面徹底改變，組 織由傳統轉變為靈活、局部片面導向系統思考，是工作方式的全面性改變。
因此，規劃辦理「共同願景」研討課程，透過對話討論，激發組織成員的 熱誠，利用正式或非正式的溝通機會，分享個人願景，了解組織的迫切需 求，塑造團體願景圖像，建立共識與承諾，凝聚學校願景的焦點與能量是 校長掌舵學校最重要的法門
二、 營造良好的學習型學校環境 營造良好的學習型學校環境 營造良好的學習型學校環境 營造良好的學習型學校環境
從本研究中發現，在國民中學組織學習現況分析各層面中，以「資訊 運用」表現最佳，可見學校成員具有某種程度的資訊運用能力；其中電腦
（資訊）相關課程的開設、資訊科技設施的運用與更新對資訊運用及組織 學習的幫助頗多；而學校知識庫的有效建立、網站內容的悉心維護對校長 知識領導的推展有所助益。因此，學校資訊設施的編配充實，對組織學習 及校長知識領導的有效推動助益匪淺；另外，包含物理環境，如軟硬體設 備，校園學習空間的規劃；心理環境，如提供學習的支持性環境、暢通溝 通討論的管道，建立回饋機制等。亦是校長透過組織學習，帶動學校創新 經營的重要基石。
三、 激勵新進 激勵新進 激勵新進 激勵新進、 、 、 、年輕 年輕 年輕新血輪加入行政行列 年輕 新血輪加入行政行列 新血輪加入行政行列 新血輪加入行政行列； ； ； ；培育學習型領導人 培育學習型領導人 培育學習型領導人 培育學習型領導人 才
才 才
才， ， ，建立新的領導力 ， 建立新的領導力 建立新的領導力 建立新的領導力
本研究發現，服務6-10年之教師在知識領導知覺、組織學習、學校創 新經營效能表現相對顯著。而碩、博士學歷之教師知覺校長知識領導知覺、
組織學習、學校創新經營效能表現也同樣顯著。所以建議校長廣納年輕教 師參與相關研習、或安排資深教師協助輔導以增進其教學效能、班級經營 等相關知能，進而提升組織學習；同時，健全學校學習系統，增進組織成
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員專業成長的管道，可以學校為單位成立組織學習推行委員會，進行任務 編組，培育種子教師，組成行動學習小組，將學習活擴展至每位老師，必 要時可進行校際聯盟，增加交流分享的機會。此外，亦應透過非正式管道 或活動，增進情感聯誼、暢通交流訊息，有效傳遞及溝通校務相關資訊，
使教師體認學校現況並瞭解學校經營的不同面向，教師在參與中激盪其創 意並激發其認同感與凝聚向心力。校長必須跳脫傳統的領導觀念，因此，
校長需率先領導學習，具備自我改造的能力，以身作則，並擔任催化者的 角色，營造集體學習的氣氛與意識。
四、 發展學校特色 發展學校特色 發展學校特色 發展學校特色
本研究發現，就校長知識領導各層面而言，以「激勵學校成員學習」
與「展現知識創新行動」兩層面與整體學校創新經營效能之相關最高。因 此，鼓勵校長帶領團隊發展學校特色，藉此，可激發學校教育同仁的創意，
強化學校同仁對學校的承諾。發展學校特色的過程，應透過溝通討論→選 擇並確定發展的項目→掌握發展的效標，強調獨特、優質、公平、效能及 教育目標→構思發展的方案。此一過程需發揮系統思考的能力，統觀學校 教育環境與活動的每一層面，學校特色代表獨特的學校文化，可塑造學校 自我的形象，強化學校的競爭力。透過學校特色的發展，展現學校創新經 營效能的豐富性。
參 參 參
參、 、 、 、 對進一步研究之建議 對進一步研究之建議 對進一步研究之建議 對進一步研究之建議
一、 研究對象可納入不同層級 研究對象可納入不同層級 研究對象可納入不同層級 研究對象可納入不同層級
本研究之知識領導以個人層級設定校長為知識領導者且調查對象為 教師，建議未來研究者，可針對團隊、組織等層級為研究對象。此外，本 研究之組織學習僅以整體對象為研究對象，未來研究者可納入團隊層級。
二、 納入其他研究變項 納入其他研究變項 納入其他研究變項 納入其他研究變項
本研究變項依據國外相關理論與研究，驗證組織學習的預測效果。未
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來研究者可納入組織文化、工作滿意等變項，瞭解其中介、調節效果，使 研究架構更為完整。此外，校長知識領導是否因校長的性別、年齡而有差 異亦是未來研究可進一步探析之方向。
三、 在研究內容方面 在研究內容方面 在研究內容方面 在研究內容方面
本研究以受試者背景變項切入，試圖探討影響校長知識領導、組織學 習及創新經營之相關因素，經研究結果顯示，不同服務年資、現任職務、
學校區域之受試者在校長知識領導、組織學習與創新經營上確實有差異性 存在。除了受試者背景變項之外，影響校長知識領導、組織學習的前因變 項是否尚有其他因素，如校長人格特質、學校文化等，有待後續研究進一 步分析探討。另一方面，本研究目的在於建立一套具全面性、廣泛性的校 長知識領導、組織學習及創新經營關係之模式，因此納入校長創新經營的 類型與作法以做完整的探討，未來研究可進一步就校長創新經營的某一類 型做為研究焦點，如特色學校、小型學校、遊學學校、主題學校等，以更 深入理解校長創新經營的模式。
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178 告（編號：NSC 94-2413-H-133-003），未出版。
吳清山、黃旭鈞、蔡菁芝、張正霖、林圓怡（2004）。學校推動知識管理策略學校推動知識管理策略學校推動知識管理策略學校推動知識管理策略 之研究
之研究 之研究
之研究－－－以國民小學為例－以國民小學為例以國民小學為例以國民小學為例（（（（IIIIII）II）））。行政院國家科學委員會專題研究成果報 告（編號：NSC 90-2413-H-133-007），未出版。
吳清山、黃旭鈞、賴協志、高家斌（2007）。國民小學校長知識領導模式建構國民小學校長知識領導模式建構國民小學校長知識領導模式建構國民小學校長知識領導模式建構
NSC-2413-H-133-003），未出版。
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吳清山、賴協志（2007）。國民小學校長知識領導之研究國民小學校長知識領導之研究國民小學校長知識領導之研究國民小學校長知識領導之研究：：：角色知覺與踐行：角色知覺與踐行角色知覺與踐行。角色知覺與踐行。。。
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