研究動機與目的

第一章 第一章 第一章

第一章 緒 緒 緒 緒 論 論 論 論

本研究目的在探討國民中學校長知識領導、組織學習與學校創新經營效能的 關係。本章共分四節，首先，探討研究動機與目的；其次，提出待答問題與名詞 釋義；復次，說明研究方法與步驟；最後，敘述研究範圍與限制。

第一節 研究動機與目的 研究動機與目的 研究動機與目的 研究動機與目的

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壹 壹、 、 、 、研究 研究 研究 研究動機 動機 動機 動機

二十一世紀是一個知識經濟的時代，知識取代了原有的土地、人力及資本，

成為極為重要的生產要素。新知識的學習、掌握與活用成為個人與組織維持優勢 持續進步的重要關鍵。Hewlett（2006）認為知識在建立共同願景、促進組織發展、

激勵組織成員及導引組織成功上，是一項必備要素，能提供組織所需的資訊；而 能夠有效運用知識的組織，就有創新、適應、發明及成長的能力。Cavaleri, Seivert 和 Lee（2005）指出知識領導者（knowledge leaders）應了解知識在組織中的角 色與定位，透過以知識為基礎的活動，帶領成員達到知識目標與成果，以提升組 織產能與表現。因此，身為知識領導者，除了時時吸收新知、不斷充實自己外，

更應建構一個知識學習、資訊共享、合作信任的環境，讓組織成員能在這樣優質 環境中，從事知識的學習與分享，激發組織在各個層面的進步與發展，進而提升 整體的組織效能。

知識經濟的發展相繼引發領導思惟和模式的重要變化，傳統的領導模式 已 經不能適應知識經濟時代的要求，知識經濟喚起知識型的領導模式。在知識經濟 社會中，領導觀念也轉化為服務型，真正做到「領導就是服務」；知識經濟時代 是學習型社會，在領導的觀念中應注入「學習的使命」； 在知識經濟數位下的新 領導觀，應體認領導者與管理者的差別：管理就是把事情做對，領導是做對的事

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情。換言之，在知識經濟社會中，一位傑出的領導者不但要能發現自己的專長，

以無限的熱情去創造最大的成果，而且要懂得如何與夥伴共事，在追尋目標的過 程中要隨時有更多的夥伴提供市場更多的真正資訊，並且藉由專業的堅持和謙虛 的個性建立起持久的卓越績效。

而知識型的領導即是組織領導者，能夠提供適切的環境文化和組織結 構，

以利於知識的建立、分享和創造。知識型的領導者至少應具備下列四項特質：（1）

願景建構，配合全球化的組織願景並支持認知多元化的重要性；（2）分享形塑，

重視組織內成員經驗的分享與傳承；（3）人性關懷，開放心胸，有效的授權，勇 於改變；（4）團隊建立，改變組織文化，從事文化異質性的訓練，以內化成員的 核心價值(林海清，2006)。

由於資訊科技日新月異、網際網路無遠弗屆，使得數位化知識和網路化知識 的傳播及更新速度一日千里，增加了知識取得的便利性，同時創造出知識運用的 無限可能性，更凸顯出做好知識管理（knowledge management）的必要性。透過 知識管理的順利推動，有助於知識的蒐集、整理、保存、累積、傳播、轉化、創 新及運用。然而，要擴增知識管理的功效，只依賴知識的有效管理是不足的，它 仍需以知識分享氣氛為基礎，並建立成員間互信互賴的關係，這就涉及知識領導

（knowledge leadership）的議題（吳清山等人，2006；吳清山、賴協志，2007a）， 同時顯示出知識領導研究的重要性與價值性。Holsapple 和 Singh（2001）認為 知識領導的支持與協助，有助於知識 管理的順利推展，且對知識學習環境的建 構與組織競爭優勢的取得，有推波助瀾的功用。Cavaleri 等人（2005）指出知識 領導對現代組織的重要性逐漸地增加，攸關組織的生存與發展，亦影響組織未來 的競爭優勢；為了組織的知識發展（knowledge development），知識領導者在組 織中的各個層面均是必要的，應兼具管理者與領導者的角色，從行動過程中累積 實務經驗與實用知識，以解決組織所面臨的難題，並激勵成員向上的動力，創造

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及運用知識來改善本身的專業能力及其所領導的組織效能，且透過知識管理系統 的建立、支持性工作環境的營造及長期知識創造系統（knowledge-creating systems）

的建構，以改善組織未來的表現。由此可知，有了知識領導的支持，就能營造知 識分享、成員合作、彼此信任的組織氣氛，讓成員都成為知識的分享者，進而使 知識管理的推展更為順遂，組織經營成效與競爭優勢也就相對地提升。在學校知 識管理的過程中，資訊設備的建置及管理方案的設計，只是實施知識管理的基本 要件，如何讓學校同仁願意參與管理的過程，並內化為個人的行為和習慣，這就 需要學校校長善用領導的知能，亦涉及到校長知識領導的核心問題（吳清山，2002；

張志明，2002）。學校校長要落實知識管理工作，必須先了解知識領導角色，並 對知識方案展現高度支持，使全校師生及社區人士，能在校長知識領導的基礎之 下，進行知識的選取、整理、分享、創新與應用，推動學校的革新，以迎接知識 經濟時代變革之挑戰（王如哲，2000；廖春文，2002）。換言之，學校校長為知 識領導者，而知識領導者是知識最重要的載體，也是組織中實際學習、分享、運 用和創造新知識的靈魂人物，更是知識能夠被有效管理的活水源頭。因此，重視 校長知識領導，並了解當前學校教育情境中，校長知識領導的現況與實際運作情 形為何？是否會因為不同背景變項，而使校長在知識領導運作上有所差異？乃成 為本研究動機之一。

組織學習，從其名稱看來，即可知道重點在於學習，組織經由學習導致組織 的文化（認知）、氣氛（潛在行為）或者是組織行為（實際行為）的改變。組織 學習是一種變革，藉由不斷地學習中，逐漸地潛移默化，尤其在不確定的環境下，

組織必須依靠不斷變動本身，才能適應環境的劇烈變化，因此組織學習可說是組 織求生存必須採取的良方。

大約在 1960 年代開始，有關組織理論與行為的研究，就開始以組織為單位 來探討學習的現象，認為組織學習是組織持續性的調適行為，或個體、小組、與

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組織相互調適的互動行為（Prange, 1999），之後文獻則深入從不同重心探討組織 學習、學習型組織、學習型學校等相關概念。

組織學習有助於學校創新經營。Voogt 等人（1998: 250）曾指出「當（學校）

有關的團體能夠投入於組織學習時，他們就能夠全盤瞭解學校發展所需的努力。」

同樣的，作者認為，當校長在學校進行知識領導並且適切地引導組織學習與發展 時，其個別成員、團隊或整體將更能夠理解為創新經營學校所需的所有努力。是 以，本研究欲瞭解當前國民中學教育情境中，在不同背景變項下，其組織學習是 否有所差異，此乃本研究動機之二。

「創新」是知識社會核心的競爭力，其強調知識創新和資訊科技的應用。企 業組織想在這瞬息萬變的社會中生存致勝，就必須具備優勢的競爭力。Campbell 與 Oliver（1996)規劃 21 世紀的企業經營模式，強調以顧客為核心，其經營法 則為想在企業新世界中致勝，必須每日不斷地在產品、服務、組織架構、生產、

流程等創新，亦即由企業各層面推動創新，才是對抗全球競爭者唯一的策略。而 知識經濟時代，人力素質是組織最重要的資產，學校是培養人才的場所，學校組 織亦如企業組織，必須不斷的因應外在環境的快速變革，思考如何以創新的教育 思維，推展教育革新、培育富有創意且優質的國民及新世紀的國家社會人才，以 提升國家的競爭力。

如欲提升個人或團體的創造力與創新能力，除從文化、社會、體制等層面著 手外，教育更是扮演著重要的角色。世界各國對教育創新或國民創造力的培育，

其推動和努力不遺餘力，近年來，標竿學校、燈塔學校、藍帶學校、永續學校、

委辦學校、另類學校等紛紛出現，其共同的特徵是走出傳統，以創新思維，開拓 教育新領域，俾邁向無限寬廣的新世界。

教育部於 2003 年提出《創造力教育白皮書》，宣示將把臺灣打造成另一個 ROC（Republic of Creativity，創造力王國）。並以創造力作為貫穿日後教育改革

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的重點，是以，前教育部長杜正勝（2005）提出「創意臺灣、全球布局」的施政 主軸。作為學校未來努力的方向，並加強行政管理與課程教學的創新，俾進一步 發展學校特色。而教育部為激勵校長用心辦學、提升學校績效，亦於 2003 年訂 定「校長領導卓越獎」，每年獎勵辦學績優和創新經營的學校，對鼓勵學校創新 經營，具有很大的啟示作用。

此外，由於近年來少子化導致學齡人口數銳減，以及縣市政府教育經費不足 的影響，國民教育規模急速縮減；另一方面，社會大眾對學校教育改革的期盼殷 切，學校教育的選擇權日受重視，而辦學績效也是家長樂於把孩子送到學校的因 素之一，所以學校已不再完全倚賴學區的保障，開始需面對教育市場的競爭，學 校經營唯有力求創新，取得競爭優勢，始能永續發展。未來「十二年國教」教育 政策推動，「國中社區化」落實，國民中學考試為導向的壓力降低，學校創新經 營特色益形重要，「學校創新經營」變成學校永續發展的核心與關鍵。是以，本 研究欲瞭解當前國民中學創新經營效能的現況為何？在不同背景變項下，學校創 新經營效能是否有所差異？此乃本研究動機之三。

綜觀國內外相關文獻，知識領導運用在學校情境的研究中，臺灣地區有吳清 山等人（2006，2007）、吳清山和賴協志（2007）、林新發等人（2008）、 徐昌男

綜觀國內外相關文獻，知識領導運用在學校情境的研究中，臺灣地區有吳清 山等人（2006，2007）、吳清山和賴協志（2007）、林新發等人（2008）、 徐昌男