建議

一、研究對象方面

由於本研究僅針對台東市員工超過二人以上房屋仲介業不動產經紀人員在 研究期間作全面性採樣方式之調查，未能普遍性的涵蓋不動產相關行業之對象進 行調查，如建設公司、代銷業、地政士代書、法拍屋代拍人員等，因此研究之結 果可能無法精確與完全代表房地產行業的全部相關狀況。日後，如有續研究房地 產行業相關議題，建議研究對象可以普遍涵蓋不動產相關行業人員為調查範圍。

二研究變項方面

影響工作滿足與工作投入及離職傾向之交互原因可能有許多項目，本研究根 據文獻探討與個人實務經驗，在台東市員工超過二人以上的房屋仲介業公司的對 象中，僅選擇工作滿足、工作投入、個人屬性等變項，對於本項研究具有進ㄧ步 興趣的研究者，日後可以加入其他重要的參數，使研究更周延，獲得更深層而完 整的研究結果，應用範圍更為廣泛。

三、後續研究方面

由於本研究在進行對工作滿足與工作投入與離職傾向分析中，發現工作投入 對工作滿足有正向效果的產生，因本次研究係以封閉式的量化方法來蒐集所需資 料，因此研究結果僅能了解一般現象，無法了解深層的意涵。因此，建議未來進 一步之研究應輔以質化研究方法，深入了解在相關變項上之實際感受與想法，以 使研究更為周延。

參考文獻

一、中文部份

1. EMBA 編輯部(1998)，正視人才流失的成本-EMBA 世界經理文摘雜誌，148 期

2. 于乃玲、胡瑞桃、周碧琴、賴瑞月（1999）。某區域醫院護理人員工作滿意度 與留任意願相關性之探討。長庚護理，10（3），28-37。

3. 王中仁(1998)，消費者對房屋仲介公司之委託售屋服務品質研究－以台北市為 例，交通大學管理科學研究所碩士論文。

4. 王嵩竑( 2004)，員工滿意度與顧客滿意度相關性之研究－七家臺灣地區醫院 之實證分析，國立台北大學企業管理學系碩士論文。

5. 王謙，傅町盛 (2005 )，彰化縣警察居分駐所所長工作滿足感之研究，逢甲大 學公共政策研究所。

6. 江國泉(2004)，組織公平性、工作滿足感與組織公民行為之關聯性研究－以國 營企業為例，大同大學事業經營研究所碩士論文。

7. 李青芬、李雅婷、趙慕芬（2002），組織行為學，台北：華泰出版社。

8 李新民(2003)組織政治知覺與幼兒教師工作投入之相關研究，教育學刊 20

，33-55。

9..吳靜吉、潘養源、丁興祥(1980)。內外控取向與工作滿足及績效之關係。政治 大學學報，41，61-61。

10.周兒坤，(1998)，房屋仲介業客戶服務系統之建立，大葉大學事業經營研究所 碩士論文。

11.邱俊介，(1995)，離職行為的成因與立成的探討-以一家大型民營製造業為例，

私立輔仁大學應用心理研究所碩士論文。

12.洪啟方(2003)，工作滿足與員工離職傾向關係之研究─以旅館業為例，國立台

62

灣師範大學工業科技教育學系碩士學位論文。

13 徐正光（1997），工廠工人的工作滿足及其相關因素之探討，中央研究院民族 學研究所集刊，第三十四期，頁：26-27。

14. 郭正忠(2006)，臺北縣國民小學校長轉型領導行為與教師工作投入關係之研 究。臺北教育大學教育政策與管理研究所碩士論文。

15. 莊木坤(2005)，領導型態對工作投入、工作滿足、組織承諾與組織公民行為 之影響關係研究－以台電公司為例。東華大學企業管理學系研究所碩士論 文。

16.曹翠栩(1984)，我國企業界技術專業人員離職意願之探討，國立政治大學企業 管理研究所碩士論文。

17.陳富祥.(1984)，個人屬性、工作滿足與工作投入關係之探討( 以金融業為例)- 國立政治大學企業管理研究所碩士論文。

18.陳郁汝(2002)，行政人員自我導向學習能力、工作投入與學校行政效能之研 究。高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。

19.陳宏光(2002)，員工工作投入、工作滿足與離職傾向相關因素之探討-以面對 組織變革之台鐵為例，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。

20.陳彥豪(2004)，訓練制度與訓練認知對員工職能提升、組織承諾與工作投入之 影響，國立中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文。

21. 陳玉凰(2004)，工作滿足、組織承諾與離職意願的關係之研究-以台灣通訊產 業上櫃上市公司研發人員為例，真理大學管理科學研究所碩士論文

22. 陳東星(2004)，屏東縣國小校長領導風格與教師工作投入關係之研究。嘉義 大學國民教育研究所碩士論文。

23. 陳勝源 (2005)，證券業務員對跨售業務之工作投入、工作壓力、薪酬滿足與 工作績效之相關研究」，國立成功大學企管研究所碩士論文。

24. 陳欣吟 (2005)，銀行催收部門工作特性對離職傾向之研究組織承諾及工作滿 足之中介效果，私立銘傳大學國際企業系碩士在職專班論文。

25 郭芳君(2004)，民營化組織變革環境下員工變革認知對工作滿足與組織承諾 之影響研究－以中華電信為例，大葉大學工業工程學系碩士班碩士論文。

26 黃美婷(2004)，民營化組織變革環境下員工變革認知對工作滿足與組織承諾 之影響研究－以漢翔公司為例，大葉大學工業工程學系碩士班碩士論文。

27 黃虎台(2004)，公營電臺從業人員工作壓力與工作滿足關聯性之研究－以警廣 漢聲教育電台為例，銘傳大學傳播管理研究所碩士在職專班碩士論文。

28. 許士軍（1995），管理學，台北:東華。

29. 許士軍（1977），工作滿足、個人特徵與組織承諾之研究，國立政治大學公 共行政研究所碩士論文

30. 許景貞（2004），工作滿足、組織承諾、工作績效與離職意圖關係之研究，

國立台灣科技大學企業管理研究碩士論文。

31 經濟日報社編印，中華民國經濟年鑑(1998 )，台北：經濟日報社。

32. 張春興(1989)，張氏心理學辭典。台北：東華書局。

33 張瑞春(1997)，組織變革中組織氣候對工作投入、組織承諾及工作滿足影之 研究，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。

34. 張舒涵 (2004)，大學院校約聘人員人格特質、工作滿意度及離職傾向之研 究，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。

35. 蔣神國(2001)，房屋談判策略與認識仲介業，台北：書泉。

36. 褚麗絹、劉怡孜、陳淑慧（2005），食品產業研發人員工作特性、工作價值 觀、工作滿足、工作投入與離職傾向關係之研究，管理科學研究，第二卷第 二期，頁 13~28。

37 蔡勝華(1980)，房屋仲介業通路概觀，管理雜誌，第 192 期，頁 138-145。

38.蔡坤宏(1999)，工作滿足與離職意圖關係之回顧：Meta 分析，輔仁管理評論，

第六卷第一期，頁 21-36。

39.蔡欣玲、林小玲(2001)。護理人員工作滿意度量表之信效度測詴。榮總護理，

18(3)，270-280。

64

40 蔡崑源(2002)，電子業員工滿意度、工作投入、組織承諾與離職意願之研究，

華進集團，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。

41 蔡宛霖(2003)，激勵制度與工作滿足之相關性研究－以新竹科學園區為例，

大葉大學關係學系碩士班碩士論文。

42 鄭紹濂、陳萬準、胡君辰、楊洪蘭(1995)，人力資源開發與管理，上海：復 旦大學出版社。

43 鄭津津(1999)，特殊行業因應勞動基準法之工時規劃－以保險業與房屋仲介 業為例，勞動學報，第八期，頁 53-61。

44.鄭文婷(2005)，直屬主管管理才能對員工工作投入之影響，國立中央大學人力 資源管理研究所碩士論文。

45. 鄭國男(2005)、國民小學校長變革領導與教師工作投入之研究。臺中師範學 院國民教育研究所碩士論文，未出版，臺中市。

46. 駱志豪(1996)，公平交易法與房屋仲介業，公平交易季刊，第四卷第三期，

頁 99-118。

47. 廖瑞原，唐國銘，吳冠瑋，鐘莉容 (2006)，醫護人員組織承諾，工作滿足，

工作投入與離職傾向之關聯分析。創新、整合與影用研討會。

48. 劉莉蘭(1994)，員工分紅入股滿意度、組織投注與離職意向關係之研究，國 立中正大學勞工研究所碩士論文。

49 劉士豪，韓世偉，黃惠玫(2003)，中原大學人力資源資訊系統導入與員工離 職相關性之研究- 以工作滿意度之觀點提出。

50. 劉嘉雈、張火燦、謝廷豪 (2007)，員工工作滿意、組織承諾與離職意圖的統 合分析模式，台灣管理學刊，第七卷，第一期，頁 25-42。

51. 鍾芳榮(2003)，探討知識工作者內外控人格特質、工作投入、工作滿足及離 職傾向之影響關係，東吳大學企業管理研究所碩士論文。

52 鍾友傑 (2007)，企業經理人之工作滿足、工作投入、組織承諾與離職意圖研 究，國立台北大學企業管理研究所碩士論文。

53. 鐘沛宏 (2007)，台灣中小企業福利制度實施現況及福利委外意願調查，國立 中央大學人力資源研究所碩士論文。

54 樊景立(1991)，薪酬公平﹑程序公正與組織承諾﹑組織公民行為關係之研究，

國立政治大學企業管理研究所博士論文。

55 謝函融(2005)，工作投入對工作價值觀與離職傾向間關係之研究，國立中央大 學人力資源管理研究所碩士論文。

56 藍偉峰(2003)，領導風格、組織文化、工作滿足與離職傾向之關係研究─以 技職院校教師為研究對象，國立成功大學企業管理研究所碩士學位論文。

57 譚明耀(2008)，工作滿足和工作投入對離職傾向之研究-以機電工程業管理人 員為例，國立臺北大學企業管理學系碩士論文。

66

二、英文部份

1. Argyris, C. (1964). Integrating the Individual and the Organization. New York;

John

Wiley & Sons, Inc。

2. Arnold, H. J. and Feldman, D. C. (1982), “A Multivariate Analysis of the Determinants of Job Turnover”, Journal of Applied Psychology, Vol. 67, pp.

350-360.

3. Anderson,E.F.F.(2000) Empowerment job satisfaction and professional governance of nurses in hospitals with and without shared governance: A descriptive correlational and comparative study. Unpublished doctoral dissertations, University of Louisiana State.

4. Blood, M. R., & Hulin, C. L. (1967). Alienation environmental characteristics and workers response. Journal of Applied Psychology, 51(3), 284-290.

5.Blum,M.L., & Naylor,J.C. (1968). Industrial psychology:It theoreitical and social foundation. New York: Happer & Row.

6 Bluedorn, A. C. (1982), “A Unified Model of Turnover From Organizations”, Human Relations, Vol. 35, pp. 135-153.

7. Blau, G. J. (1986). “Job Involvement and Organizational Commitment as Interactive

Predictors of Tardiness and Absenteeism”. Journal of Management, 12:577-584。

8. Boal, K. & R. Cidambi, (1984), “Attitudinal Correlates of Turnover and Absenteeism:

a Meta Analysis,” Paper Presented at the Meeting of theAmerican Psychological Association, Toronto, Canada。

9.Brown,S.P.(1996). A Meta-Analysis and Review of Organizational Research on Job

Involvement. Psychological Bulletin,120 (2), 235-255.

10. Brown, S. P. & Thomas, W. L., (1996). “A New Look at Psychological Climate and Its

Relationship to Job Involvement, Effort, and Performance”,Journal of Applied Psychology, 81：358-368。

11.Campbell,J.P., Dunnette,M.D., Lawler,E.E., & Weick,K.E. (1970). Managerial Behavior Performance and Effectiveness. New York：McGraw-Hill.

12.Cheney,P.H.(1984). Effects of individual characteristics, organizational factors and task characteristics on computer programmer productivity and job satisfaction.

12.Cheney,P.H.(1984). Effects of individual characteristics, organizational factors and task characteristics on computer programmer productivity and job satisfaction.