第五章 結論與建議
第三節 建議
一、對國防政策單位
（一）志願役士兵招募
從研究發現得知，心理素質的強弱程度會影響志願役士兵的工作滿意度。因 此，未來國軍招募志願役士兵時，可以考量在現行甄選辦法中，結合智力測 驗的進行，增加心理素質量表加以測量，篩選出心理素質較優的士兵。此一 設計或許可以增加這群士兵未來繼續留在軍中工作的意願，對國家募兵制的 推展亦有正面的幫助。
（二）幹部領導、管理
不同單位特性的志願役士兵的心理素質及工作滿意度均有顯著的差異，因此 在管理階層方面『人為取向』的領導及管理方式必須加以重視及提升，以利 所屬單位能夠建立有效的「團體凝聚力」，讓單位的成員具備「自信心」來 執行艱鉅的任務，同時歷練「克服恐懼」的過程，形成「抗壓力」堅強的一 支勁旅。上述的理想有賴國防部高層延攬學者、專家協助規劃，人才的培養 是國防建軍最重要的議題，建議列入年度國軍重大施政計畫重點管制執行。
三、對未來研究方面
（一）擴大研究範圍
本研究限於人力與時間的因素，僅以台東地區空軍志願役士兵為研究對象，
未來研究可擴大至軍官、士官等階層領導幹部，探討這些對象的心理素質現 況及工作滿意度，讓研究結果的推論可以涵蓋更大的範圍。另一方面本研究 未來亦可加入工作滿意度對工作績效的研究，使研究成果能更豐富與真實。
（二）研究方法
本研究採問卷調查法，受限於數據無法全面解釋所有的研究結果，因此未來 的研究可以加入觀察、深度訪談等質性方式，以利蒐集的資料能夠更貼近實 況。
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附錄一 問卷專家效度審查同意函
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附錄二 前測問卷
敬愛的志願役士兵同袍您好：
首先，感謝您在百忙之中撥冗填寫此份意見表，協助參與這項研究工作的進 行，謹致上誠摯的謝意！這份學術研究的問卷，主要的目的在探討志願役士兵在 軍事單位命令式的領導環境下，面對戰備任務及各項工作方面的實際心理感受程 度，並探討工作滿意度情形。此份問卷僅作為學術研究使用，不做其他用途且不 具名，請安心作答。
本表雙面皆有題項，煩請翻面填寫，再次感謝你的協助。祝福您
身體健康 事業順利
國立台東大學公共與文化事務學系碩士在職專班 指導教授：謝志龍 博士 研 究 生：曾俊能 敬上
【第一部分:個人基本資料】 請您將適當的答案在每題的□中打 √ 1.請問您的性別是：□男性 □女性
2.請問您的年齡：_____________歲
3.請問您的教育程度：□高中(含)以下 □高職(含)以下 □專科 □技術學 院□大學 □研究所(含)以上
4.請問您的家庭結構：□折衷家庭(三代) □小家庭(父母、子女同住) □單親家 庭(與父或母同住) □其他(單獨居住或其他原因，簡述)____________________
5.請問您的婚姻狀態：□單身未婚 □已婚無小孩 □已婚有小孩 □其他(離婚 或其他原因)__________________________
6.請問您的宗教信仰：□無信仰 □佛教 □道教 □天主教 □基督教 □回 教 □伊斯蘭教 □民間信仰 □其他_______
7.請問您的入營方式：□徵集常備兵或替代役轉服 □後備役轉服 □適齡考選 入營
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8.請問您的在營時間：____________年
【第二部分:心理素質】
請您將適當的答案在每題的□中打 √問題
非 常 不 同 意
有 點 不 同 意
普
通 有 點
同 意
非 常
同 意 1 我對專業任務的掌握具有信心
2 我的專業能力可以完成戰備任務 3 我可以勝任自己職務的工作 4 ●我常常覺得不如人
5 團隊成員可以相互支援任務，凝聚力強 6 團隊成員在任務前的溝通情形良好 7 團隊成員執行任務時的協調默契良好
8 團隊成員對於上級的指令都具有高度的任務使 命感
9 我有勇氣面對各項戰備任務的挑戰
10●緊迫的戰備任務常讓我害怕無法如期完成 11●從軍之後常常有無法應付任務的恐懼感 12 部隊專業任務雖然有危險性，但我有能力克服 危險
13 我有耐心學習職務上的各項專業技術能力 14 對於成為志願役士兵的決定，我非常堅定 15 我會持續學習專業技術，期望未來可以晉升為
13 我有耐心學習職務上的各項專業技術能力 14 對於成為志願役士兵的決定，我非常堅定 15 我會持續學習專業技術，期望未來可以晉升為