建議

本節根據研究目的與研究結果，對臺東縣國小英語學生學習滿意度現況提出 具體建議，提供教育主管單位、國小英語教師與未來後續相關研究作為參考，期 盼本研究對臺東縣國小英語教育發展有所貢獻。

壹、對教育主管單位之建議

一、瞭解學生學習英語需求以改進教學

學生對於學校英語教師的口頭讚美、上英語課時師生的分享討論、同學鼓勵 彼此認真學習、班上的英語學習風氣、學校舉辦的英語節慶教學活動滿意度偏低，

顯示國小學生不認為同儕會鼓勵彼此認真學習英語，對於班上的英語學習風氣不 佳，或是對學習態度不夠積極的同學也無從幫助他們，學校行政單位與英語教師 在瞭解學生內心想法後，應針對這些現象加以改進檢討。

英語學習滿意度調查目的就是讓教學者先瞭解學生學習困難與不滿意的地 方，再給予適時適當的協助，讓學生知道學校重視英語教學與學習品質，同時也 關心他們的學習狀況與需求，師生共同尋求更有效能的學習方式，透過教學過程 培養班上學生與同儕間互相鼓勵、彼此支持、隨時協助的英語學習風氣，建立正 面、積極的英語學習態度，讓學生把在學校學英文，當作愉快豐富的學習歷程，

並對未來持續保有學習的動力，願意探索更多更廣的未知領域。

以問卷調查的方式讓學生表達在校學習英語的個人想法，用英語學習滿意度 的數值呈現，提供教學者反思教學的機會，同時也讓學習者感受教學者重視與關 心他們學習歷程中的真實感受，為學習者建立學習回饋的管道。

二、設置英語專用教室以營造良好學習氛圍

本研究結果顯示，學生對於學校上英語課的學習環境滿意度仍然有進步的空 間，學生對於校園內的英語情境佈置只接近滿意的程度，學校行政單位欲提升英 語教學品質，就要重視英語學習品質，多數臺東縣國小上英語課是由英語教師到 各班級教室進行教學，但上英語課需要使用的空間與教具不一定適合在班級教室

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進行，學校行政單位應盡可能規劃英語專用教室，營造英語良好學習場域，英語 專用教室內應配備電子白板、單槍投影機、電腦、音響、英語圖書、雜誌、繪本 等充足實用的書籍影音設備，教室佈置也可依照英語課程內容由師生共同佈置，

一起營造學習英語最佳氛圍，學生座位也可以依課程需要調整變化，讓英語教室 成為學生最樂於學習的場所，並成為學生快樂學習英語的樂園。

三、落實英語補救教學以協助弱勢學生

由研究結果發現，臺東縣國小學生對於學校英語課程的難易程度、學校英語 課程的編排方式的滿意度較低，問卷調查資料也顯示臺東縣國小英語成績越低的 學生，英語學習滿意度越低，但這些認為英語課程困難且學業成就較低的學生是 值得學校更多關心與協助的孩子，臺東縣偏遠多數小班小校的學生可能因為家庭 教養功能不彰，在學習上主要仰賴學校資源，即使英語學業成就不一定像市區學 生那麼好，但是這些學生在中年級仍對學校英語課程維持中上的英語學習滿意度，

表示學生個人對英語學習是有興趣的。然而，研究結果也顯示學業成績不佳自然 會降低其學習滿意度，隨著年紀漸增、英語課程難度增加，六年級學生的英語學 習滿意度逐年降低，學校在此時若能透過學校英語補救教學，增加英語學習時數，

加強英語課業輔導，將學生英語程度整個提升上來，就部會有英語程度落差導致 英語學習滿意度下降的情況出現。

臺東縣國小按教育部的分類方式，皆屬於偏遠地區學校，學校行政單位必須 盡早為該校學生規畫並落實英語補救教學，利用教育補助經費申請課外英語補救 教學活動，長期投入並增加學生固定練習英語機會，讓學業成就低的學生有機會 獲得教師關心其課業，督促其學習，特別對家庭社經地位較低的弱勢學生，給予 學校教育資源的協助以及學校教師的關懷輔導，學生英語成績提升了，英語學習 動機與英語學習滿意度也會隨之提高，學校落實英語補救教學對學生未來學習英 語一定有實質上的助益。

國小英語教師與教育主管單位可以藉由學生英語學習滿意度調查的研究結 果，瞭解臺東縣目前國小學生對學習英語的喜好程度，針對臺東縣國小學生的學 習需求，突破學習英語各方面的困難，規劃符合學習興趣，同時達成學習成效之 優質英語課程與相關活動，讓多數國小學生都能持續並樂於學習英語。

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貳、對學校英語教師之建議

一、善用教學媒體以提升學生學習動機

臺東縣國小學生對於學習成果層面滿意度較低，顯示國小學生對於英語學習 信心不足，學習興趣仍有待提升。學校英語教師除了培養學生聽說讀寫能力之外，

激發學生英語學習動機也是重要任務之一，學校英語教師可以引導學生把英語當 作開啟不同文化視窗的工具，透過教學媒體、網路資源，英語教師可以將英語的 實用性與知識性結合，藉由英語流行歌曲、英語電影、英語卡通漫畫，教導學生 認識英美文化風俗，將英語學習變得更有意義，讓學生瞭解使用英語得以和世界 溝通接軌的重要性與功能性，以引起學生真正想學英文的內在學習動機。

相較於傳統教學法單調無趣的授課方式，英語教師要達到師生間有效溝通的 目標，欲提升上課時分享討論的氣氛，可以適時在課程加入學生感興趣的英語流 行元素，拉近英語課程與生活實用經驗的距離，透過學生感興趣的事物與時事，

讓學生在口語表達與思考能力方面，都能因符合他們的學習需求而有所突破。

二、積極參與研習進修以提升英語教學專業

臺東縣國小學生對於英語教師滿意度接近「非常滿意」程度，即使臺東縣國 小英語教師多屬於巡迴代理性質，流動率相當高，學生們對於該校「英語教師教 學態度親切認真」、「英語教師隨時協助學生解決學習困難」表示滿意，也可以說 臺東縣國小英語教師對教學工作認真負責，對學生學習英語有正面積極的幫助。

透過教育主管單位與各縣市英語輔導團不定期舉辦的研習進修，邀請英語教 學領域學者專家分享實用的英語教材教法，讓英語教師不斷充實教學技巧以精進 教學，提高教學效能以造福學生。同時，各縣府教育主管單位也可以透過研習進 修活動瞭解現職教師教學困境，暢通學校英語教師與主管機關間意見溝通交流的 管道，讓英語教師依適宜的教育政策執行教學工作，教育主管機關也能充分瞭解 現職教師的想法意見，共同致力於提升臺東縣英語教育品質。

國小英語教師能藉由評量瞭解學生的學習成果，而英語學習滿意度數值高低 是學習者在上課後產生對該學科的喜好程度，屬於情意方面的學習成果。教學者

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能主動瞭解學生的滿意程度，聽聽學生心裡的聲音，適時給予支援與協助，隨時 檢視教學成效以改進教學，也是現職教師保證最佳教學品質的方法之一。

參、對未來後續研究之建議

綜觀整個研究過程，提出以下建議，做為未來英語教學研究之參考。

一、研究對象

本研究選取的受試樣本是依照臺東縣不同學校類型與學校規模，對國小三到 六年級的學生進行問卷調查，研究範圍僅限於臺東縣國小學生，在研究結果的推 論上有其限制，無法瞭解其他縣市國小學生英語學習滿意度的現況，也不能說明 臺東縣國小學生英語學習滿意度的調查結果跟其他縣市的國小學生英語學習滿 意度比較起來是高或低的差異。因此建議未來研究可以擴大研究範圍，針對其鄰 近縣市，像是小班小校同樣佔多數的花蓮縣國小學生，進行學生英語學習滿意度 不同縣市比較的調查研究，讓研究結果呈現不同地區英語學習度的差異情形，更 具研究價值。

二、研究變項

影響學生英語學習滿意度的因素很多，本研究只將學生個人因素(性別、年 級、英語成績)與學校因素(學校類型、學校規模)，作為研究的自變項，對未來相 關教學研究，建議加入學生家庭因素，像是家長社經地位、父母工作職業、家長 收入都是影響學生英語學習成就與學習滿意度的關鍵，讓研究結果更周延完整。

三、研究方法

本研究僅以問卷調查方式，讓受試學生以個人學習經驗填答問卷題目，藉由 統計軟體分析研究資料、歸納學生意見並推論研究結果，雖然有部分研究結果是 達顯著差異，但要探討或分析其因果關係並不容易，建議後續相關研究以課堂觀 察或學生個別訪談法等質性研究方式，深入瞭解學習者的學習歷程，提供學校英 語教師與學校行政單位改進教學的方向，讓研究結果更有貢獻。

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參考文獻

一、中文部分

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行政院教改會(1996)。行政院教育改革審議委員會專案研究報告。台北市：行政

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