第五章 結論與建議
第二節 建議
綜合高齡者問卷調查、專家問卷調查、焦點團體、專家諮詢會及研究限制的 結果，本研究提出下列具體可行的建議事項：
建議一
推廣「高齡者友善社區認知地圖」:立即可行建議 主辦機關：衛生福利部國民健康署、社會及家庭署 協辦機關：內政部建築研究所
本研究依據不同城鄉特性、以里為範圍，研提高齡友善社區地圖之設計與繪 製原則建議，建議可參考該原則，並考量各里鄰環境之人文、自然等風土特性，
以及結合高齡者生活所需資訊推廣該區域之「高齡者友善社區地圖」，進而提供 各行政區或里鄰、社區發展協會、老人福利機構、戶政機關及各縣市鄉鎮公所等 處發放及索取，做為推動高齡者走出戶外、社會參與及社會支持相關政策參考，
達到活躍老化與在地老化之目標。
建議二
結合社區鄰里休憩設施與長照服務據點等高齡者所需資源，擴充高齡友善地 圖內容：立即可行建議。
主辦機關：內政部建築研究所 協辦機關：衛生福利部
探討高齡者平均持續步行距離等步行特性，調查既有社區鄰里休憩設施之 分布情形，並結合長照 2.0 之服務中心及巷弄長照站，規劃區域守護照顧據點系 統，使高齡者能自立照顧生活在熟悉環境中，減緩且預防高齡失智之發生，解 決照顧人力不足與減輕照顧者之壓力。
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附錄一 第一次專家會議議程與內容
「高齡者友善社區認知地圖建構之研究」委託研究計畫 專家座談會會議紀錄
一、開會時間：108 年 5 月 31 日下午 2 時 30 分 二、開會地點：內政部建研所簡報室
三、主持人：靳研究員燕玲 記錄：吳玫芳 四、出席人員：詳如簽到表
五、主席致詞： （略）
六、討論議題：
議題一、高齡友善社區認知地圖繪製原則研議。
議題二、高齡者活躍老化重要之日常生活公共場所研議。
七、內容摘要：
(一)高齡社區地圖繪製原則
1.研究題目上係「環境認知、友善地圖」之建構，建議研究計畫需先確認使用目 的，再依活動特性、需求與使用方式加以分類。
2.研究過程需掌握技術文明、環境文化，以強化如社區生活圈之自明性。同時應 注意使用者及其身心狀況、失能、失智情形。
3.本案宜著重於社區活動之安全性、健康性；針對行動不便者移動方式之活躍老 化與在地老化之目的，來規劃高齡者友善社區認知地圖。其中，行動不便者包 含肢體不便者、低視能以及認知缺損者(包含照顧者)的需求。
4.計畫過程當中須考量參與式設計，尤其借重專家與使用者意見及成果評估，並 著重都市、社區、鄰里發展規模及計畫精神之一貫性。
5.地圖的呈現是否有考慮置入手持裝置。
(二)高齡者活躍老化日常生活公共場所
以使用者(在地或外來)的角度來思考，或透過問卷，訪談或調查了解長者
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日常生活情形，包括經濟性活動、生活性活動、娛樂性活動，釐清高齡者日常 生活需要的向度與頻度，並考量其在何種狀況下需要用到地圖。基本上可考 量：
1.醫療保健--醫院、診所、衛生所 2.教育文化--學校、活動中心、圖書館 3.健康休閒--戲院、公園、河川…
4.生活購物--便利商店、百貨公司、共餐、關懷據點
未來須進一步思考未來的發展策略及建立篩選送原則，再由各鄉鎮市依此原則進 行製作。
八、座談會照片
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附錄二 第一次專家會議議程與內容
「高齡者友善社區認知地圖建構之研究」委託研究計畫 專家座談會會議紀錄
一、開會時間：108 年 9 月 26 日上午 10 時 二、開會地點：內政部建研所簡報室
三、主持人：靳研究員燕玲 記錄：吳玫芳 四、出席人員：詳如簽到表
五、主席致詞： （略）
六、討論議題：
議題一、高齡友善社區認知地圖繪製原則。
議題二、使用者地圖調查。
七、內容摘要：
(一) 友善社區認知地圖繪製原則
很有意義的研究，且研究內容相當具體，這也是友善城市的要項，地圖繪製 原則詳備具可行性。
應考慮高齡者使用的目的，應加強老人日常常去的空間為主，並考慮高齡者 走路方便到達之場所。範圍界定800~1000公尺，宜為10~20分鐘步行距離，
建議從老人生活需求面向的重要性次序，建構地圖繪製。
可將較為一般民眾所熟知的建築物或設施設定為主要參考點，路名與場所的 字型大小、粗細可做些區隔。如：餐廳、公車站牌、接駁車、計程車招呼站、
假日市集、花市、懷舊紀念性地點，因應長者生理需求，可考慮提供廁所的 位置。
並宜以通稱性為宜，如「警察局」建議為「治安機關」。
可考慮道路繪製加邊框，地圖色彩，需考慮色相與明度的問題，圖片的圓形 或方形是否有特別的意義?
地圖上是否可標示色彩或圖例說明---緊急聯絡電話 使用者姓名 家屬聯絡
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建議選點數量可以縮減為 1 至 2 處即可，以示範點方式建構先期紙本，後續 電子化作業，以利未來高齡化社會應用發展。
地圖的資訊有可能會改，因此電子地圖系統架構相對重要，須可提供民眾容 易下載為簡要式紙本地圖。並考慮提供高齡者最重要的緊急避難所場域、電 話、場域樣貌、服務時間等資訊。
影像轉為圖面傳遞比文字敘述重要，所以利用照片尋找較能快速判讀。若能 配合 U-BIKE 點，有螢幕縮放功能可供查詢。
八、座談會照片
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非 常 重 要
重 要
普 通
不 重 要
非 常 不 重 要 24.您認為高齡者日常生活常去便利商店(如7-11、全家) □ □ □ □ □ 25.您認為高齡者日常生活常去百貨公司 □ □ □ □ □ 26.您認為高齡者日常生活常去髮廊 □ □ □ □ □ 27.您認為高齡者日常生活常去教堂或寺廟 □ □ □ □ □ 三、若您對本研究有任何的寶貴意見，請不吝賜教於下，謝謝！
【問卷填寫完畢，謝謝您耐心填寫】
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第三部分:高齡者社區地圖照片易讀性調查 根據下列地點，請於□中勾選您易於辨識之照片
名稱 A B C
四號
公園 □ □ □
永 和 聖 母 升 天 堂
□ □ □
永和
區公所 □ □ □
永 和 國 民 運 動 中心
□ □ □
國 立 台 灣 圖 書 館
□ □ □
關於友善社區地圖易讀性，請問您是否有其他建議？
謝謝您耐心填寫問卷
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第三部分:高齡者社區地圖照片易讀性調查 根據下列地點，請於□中勾選您易於辨識之照片
名稱 A B C
萬芳
醫院 □ □ □
興隆
公園 □ □ □
興隆
市場 □ □ □
文 山 區
政中心 □ □ □
中 國 科
技大學 □ □ □
關於友善社區地圖易讀性，請問您是否有其他建議？
謝謝您耐心填寫問卷
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委員 審查委員意見（依發言順序） 廠商回應 說明。
4.目前作法如簡化版的 Google map，
可以顯示距離及各種交通工具之時
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參考文獻
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高齡者友善社區認知地圖建構之研究 出版機關：內政部建築研究所 電話：（02）89127890
地址：新北市新店區北新路 3 段 200 號 13 樓 網址：http://www.abri.gov.tw
編者：簡君翰、何明錦、吳玫芳、朱庭萱 出版年月：108 年 12 月
版次：第 1 版
ISBN：978-986-5448-22-6 (平裝)