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第五章 結論與建議

5.2 建議

一、對高中職校經營者的建議

(一)招生行銷對象應鎖定地區國中為優先:將鄰近國中鎖定為主要行 銷對象,了解鄰近國中學生性向及老師、家長的想法,發展適合鄰近國 中學生需求的行銷策略。

(二)招生行銷策略活動應將家長納入:家長是學校重要的外部顧客,

與家長有良好互動有其必要, 而附近居民的風評是選擇學校的重要的 指標之一,平日學校在辦理各項活動時可邀請國中生家長,到校了解學 校的實際情況,讓家長能了解、認識學校的辦學精神,及學校各項設施,

讓家長樂於將子弟送到學校就讀。

(三)善用市場調查及行銷研究:林建志【21】指出許多教育機構在資 源拮据的狀態下,針對錯誤的市場進行促銷科系課程,不但浪費了招生 經費且徒勞無功。學校應訓練專業行銷規劃人才,善用市場調查的結 果,清楚釐定本身的目標市場、競爭定位、行銷組合策略,以利招生績 效的提昇。

(四)招生委員會應常年化設立:招生工作是一項時時刻刻都必須進行 的業務,平日「公共關係」的情誼建立,節慶的寒喧問暖,重要關係人 家屬的接納,學校重要日子的參與,事事都需要人去完成;招生委員會 執行長應建立專任制,並給予一級主任職務與待遇。

二、對後續研究者者的建議

(一)本研究只針對區域型的高中職校進行跨個案的分析比較,建議後 續的研究者,可納入都會型及鄉村型的高中職校來做橫向對照。

(二)本研究只探討行銷與招生績效之關係,建議後續研究者可進一步 探討行銷與學校經營之關係。

(三)本研究只發展行銷組合策略中五個策略的相對權重,建議後續研

究者可進一步探討各行銷策略下之中繼指標及其相對權重,以提供分析 公私立高中職招生績效之更客觀依據。

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附 錄

附錄一:校長訪談邀請函

○校長您好:

素聞 ○校長辦學績效卓著,對於行銷與招生有相當之研 究,因個人的論文題目是「行銷與招生績效之研究-以中部地區 高中職為例」,想請教 ○校長,期能給予指教;如蒙賜教,以 下問題敬請 ○校長先過目,他日擇期再請教 ○校長。

敬祝

身體健康 校運昌隆

中華大學科技管理學系研究生 林淑惠 敬上

附錄二:校長訪談大綱

壹、學校分析

◎請問貴校的使命及自我定位?

◎請問貴校的特色?

◎請問貴校有哪些優勢及劣勢?

◎外界環境對貴校有哪些不利的威脅?

◎外界環境對貴校有哪些機會?

貳、校長對行銷的認知

◎請校長談談您的學經歷背景。

◎請問校長本身對學校行銷的看法為何?

參、學校具體的行銷策略

◎學校推出的產品策略有哪些?(教育活動與服務、師資、學生 及校友表現等)

◎學校推出的價格策略有哪些?(助學金、獎學金、收費等)

◎運用哪些推廣管道?(如招生資料寄發、電視媒體廣告、廣播 及報章雜誌廣告、電話招生、至國中宣傳、邀請學生到校參觀、

舉辦國中家長座談與附近學校、國中策略聯盟等)

◎學校通路策略?(設校地點、軟硬體設備、潛在顧客的可接近 性等)

◎對內部教職員如何凝聚共識,如何加強其行銷技能訓練?

肆、招生現況

◎學校對招生的規劃?

◎學校對招生績效的滿意度?

伍、如方便可否提供下列資料:

◎與學校有關的簡介、報導、校刊、組織架構等。

◎與招生有關的手冊、會議記錄、工作計劃、各項措施等。

◎最近五年來貴校入學人數、錄取分數、錄取率、報到率等。

在文檔中 中 華 大 學 碩 士 論 文 (頁 90-119)

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