第五章 結論與建議
第二節 建議
本節依據研究結論,提出建議如下:
一、應以轉型計畫代替裁方案,輔導小型學校轉型成為優質學校。
本研究發現,榮華國小的行銷策略中,在產品策略上,提出了以學生、
課程及環境三個向度的增能策略,成功的讓學生的展演機會變大,提升了 各方面的學習表現,因此,深受學區內外家長的好評。為了將學校建構完 成的主題式環境場域,能夠充分發揮教育功能,在全體教師的共同研究與 設計下,因而完成了榮華國小「閱讀大自然」的校本課程,之後,經由實 施成效獲得的肯定,學校不但開始有了小小解說員及自然探索的活動,經 由宣傳與推廣,更有許許多多的教育團體前來體驗自然與生態方面的教 學。也由於環境教育與自然課程實施成效的良好,學校不但獲得了全國學 校創新經營獎的肯定,目前也是教育部有機生態校園南區的示範學校。學 校成功轉型為自然生態的校園,吸引了市區家長紛紛將子女送來學校就 讀,同時也擺脫了不足 100 人的裁併校危機。
二、小型學校間應建立合作分享平台,發展學校特色,建構他校 無可取代的優點。
本研究發現,榮華國小的行銷策略雖以學校為執行範圍,結合社區資 源及義工,針對小型學校轉型及發展學校特色共同努力,但仍有其侷限性,
亦即缺乏教育行政單位的有力支持,且榮華國小的行銷策略有許多圴是依 賴學校自已尋找資源支持,容易受到個別因素的影響,而無以為繼。況且,
因為教師人力及本職學能的侷限,如何在學生、環境及課程間建立屬於學 校自己的特色,仍需要摸索及試探,因此,要在較短的時間中,建構出與 他校不同的特色,實屬不易。
因而,本研究建議參考林務局「自然教育中心」運作模式,由教育處 籌組專業教師群協助榮華國小等小校建立特色。而縣輔導團是一個很好的 專業教師群,除了可讓各校一方面能迅速的找到學校的優勢,建立學校特 色之外,同時亦可協助縣內小建立一個合作分享的平台,把各校較好的行 銷策略分享給其他小校參考運作。
三、小型學校對各種經費的申請應更積極,並在價格策略上創造 更容易操作的空間,開發各種優惠措施。
本研究發現,榮華國小行銷策略組合中的價格策略,學生的課業扶助 是教育部推動的工作,而太鼓課程則是教育優先區經費。但是交通扶助、
全校的游泳課程及晨間美語所需的經費是由學生自行負擔,唯學校以全校 學生統一議價,減輕學生負擔,以社團模式實施。另外,開發出舞猪隊爭 取外部資源充當學生畢業系列活動之經費。讓每一位畢業生都能參與畢業 系列活動。尤其,在學校教師的共識下,全校上課至下午 4:40 分,統一 放學,免費給予孩子完全的照護。可以說是一方面運用教育行政單位的補 助,一方面也開發出許許多多的額外扶助的方法,讓孩子受到更多的照顧,
但也並不會太加重家長的負擔。
因而,承前項建議,本研究建議在小校的行銷策略上,要利用小校的 合作分享平台,將可減輕學生負擔的策略,與他校分享。並請教育行政單 位對小校的各種申請案予以更多的協助,或是直接補助經費協助小校價格 策略的推動。其中,小校更應推動深耕奉獻精神,商請有關人員一同來為 學生免費服務。
四、小型學校應在不違反教育目標及加重人力負擔的原則下,將 學習活動轉化為學校行銷策略,以獲取更多的新聞性及行銷 通路。,
本研究發現,學校行銷策略中的通路策略,是將學校的產品、價格策
略傳播給學生及學生家長,其中最重要的一環,從榮華國小行銷現況診斷 中,可知,通路對象不夠廣闊,而且學校如無特色,訊息不容易受到大眾 傳媒的重視與助力。因為大眾傳媒要的是要有新聞性及獨特性的訊息。但 是,小校的人力及各種資源有限,如果,一直思考拓展通路,消耗了大部 分的人力及資源,則又會排擠了學校教學活動的發展。所以,從榮華國小 的行銷策略上,如何利用教學活動的創意設計,獲得傳媒喜愛是學校可以 多加著力的方式。
承上,本研究建議小校在推動行銷策略組合時,應適當的規畫開拓通路 的活動次數及時段,並且結合學校教學活動來實施,必需以不排擠學校教 學活動及學生學習活動為前提。其中,透過附設幼稚園,讓行銷通路向下 延伸,以取得將學校的成果向未來顧客行銷的機會,對穩定小一新生的報 到有正面的義意。
五、小型學校在推廣策略上,應以對學生學習有直接助益的策略 為主,物質性的推廣策略應儘量避免。
本研究發現,在商業上的推廣策略,常以特價及贈品為主要的推廣策 略,研究者第一年學校也以贈送腳踏車為誘因,吸引學生回流。其他學校 也以贈送運動服裝或其他贈品為策略,互相爭取學生到校就讀。在這樣的 策略之下,各校的學生雖有增加,但是大家都知道學校的辦學成效及學生 的表現,並不會因此而更好。
因而,榮華國小後期推動的推廣策略,中、低年級的課後照顧及新生 快樂上學去的暑期輔導活動,讓學生在快樂學習中提升整體素質,創造優 異表現,也受到家長的支持與肯定。
六、小型學校在人員策略上,教育行政機關應給予更多的肯定,
以協助學校推展深耕奉獻精神。
本研究發現,在人員策略上,學校將教師的深耕奉獻精神加以推廣,
也引進專長教師改進教學教法,增進教學效果及擴大人力資源組成義工 隊,增設家長會副會長,付予其使命感,鼓舞了人員士氣,但若無教育行 政機構的肯定頒予深耕教育奉獻獎及特殊教育金翼獎,則人員士氣將無以 為繼。因此,對小型學校人員,應設立更多的獎勵機制,予以獎勵,才能 鼓舞士氣,不斷的讓小校轉型為優質校園。
參考文獻
一、中文部份
方世榮譯(2002)。行銷學原理。台北市:東華。(P. Kotler & G. Armstrong) 王文科(1995)。教育研究法。台北:五南。
王坤生(2003)。建構非營利學習型組織:東莞台商子弟學校之個案研究。
私立世新大學行政管理學系碩士班論文,未出版,台北市。
王俊如(1992)。高等教育行銷之研究。國立政治大學企業管理研究所碩士 論文,未出版,台北市。
王前龍 (2008)。民族教育夥伴關係發展之參與式行動研究。台北:五南 司徒達賢(1999)。非營利組織的經營管理。台北:天下遠見。
台北市政府教育局 (2004)。臺北市國小學區。2008 年 8 月 11 日,取自 http://www.tp.edu.tw/neighbor/elementary/e_wenshan.jsp
台北縣政府教育局 (2004)。臺北縣公立國民中小學學區劃分及檢討調整要 點。2008 年 8 月 11 日,取自
http://www.tpc.edu.tw/_file/2052/SG/25522/39350.html
台南市政府教育局 (2007)。台南市國小學區一覽表。2008 年 8 月 11 日,
取自 http://www.tncg.gov.tw/warehouse/0304/970423ed11.pdf
何肯忞 (2003)。屏東縣國民小學合併的可能成本與最佳規模之分析研究。
國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文,未出版,高雄 市
。
余朝權(1999)。現代行銷管理。台北:五南。
吳宗立(2004)。學校經營的行銷策略。教育資料與研究,61,62-69。
吳明隆(2000b)教育行動研究。公教資訊,4(3)。25-42 吳芝儀、李奉儒 (1995)。質的評鑑與研究。台北:桂冠。
吳建華(2008) 。學校行銷的理念與實踐──以東莞台商子弟學校為例。學 校行政,53,175-191。
吳建華、陳金粧(2006)。海外台灣學校與大陸台商學校之現況與展望。「2006 華人社會的教育發展」學術研討會,澳門。
吳政達 ( 2006 )。少子化趨勢下國民中小學學校經濟規模政策之研究。教
教育政策論壇,5(2),43~64。
周生民(2002)。台南市國小學童越區就讀及其相關問題之研究。國立臺南
取自 http://www.hlc.edu.tw/kids/index2.asp
邵正宏(2000)。非營利電視台之行銷策略研究—以慈濟大愛與好消息頻道 為例。國立臺灣師範大學大眾傳播研究所碩士論文,未出版,台北市 屏東縣政府教育局(2008)。屏東縣國小學區一覽表。屏東。2008 年 8 月 11
日,取自 http://www.ptc.edu.tw/index.php/ptc_files/files_l 屏東縣教育局(2002)。屏東縣國民中小學及分校、分班設校作業要點。屏
國民教育法 (1999)。
彭曉瑩(2002)。教育行銷之理論與實務。人文及社會學科教學通訊,13(3),
108-119。
曾永福(2002)。我國國民中小學校長遴選相關問題之研究。國立中山大學 教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
曾南薰(2004)。我國教師組織承諾之整合分析。國立嘉義大學國民教育研 究所碩士論文,未出版,嘉義市。
湯堯(2000)。論述高等教育經營之策略:以 S.W.O.T 為例。教育學刊,
17,147-161。
黃俊英(2000)。行銷管理—策略性觀點。台北。華泰文化。
48(4),71-79。
黃義良(2004)。國民小學學校行銷指標與行銷運作之研究。高雄師範大學
2007 年 3 月 12 日,取自http://www.nhu.edu.tw/~society/e-j/64/64-38.htm 葉連祺(2005)。學校活動行銷之理論與實施策略探討。南投縣教育行動年
校長專業成長與對話,43-54。南投:宏昌美術。
榮泰生(1997)。行銷管理學。台北:五南。
劉秀曦(2002)。內部行銷在學校教育革新上之應用。中等教育,53(3), 94-105。
蔡子安全1996。私立職校行銷之探討。技術及職業教育,35,44-50。
蔡清田(2000)。教育行動研究。台北:五南。
蔡雅賢(2002)。技職校院進修推廣教育行銷策略管理之研究—以 A 學院 為例。銘傳大學管理學院高階經理碩士學程論文,未出版,台北市。
鄭秀霞(2004)。國中推展學校行銷策略之行動研究。國立中正大學教育研 究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
鄭淵全(1996)。形象管理。學校經營管理,27-56。高雄:麗文文化。
鄭禎佩(2002)。師範學院教育行銷研究-以屏東師院為例。國立屏東師範 學院國民教育研究所碩士論文,未出版,屏東縣。
鄭勵君(1998)。學校形象之行銷管理策略淺析。高市文教,63,55-59。
鄧明星(2005)。花蓮縣國民小學規模過小學校合班併校研究。國立東華大 學公共行政研究所碩士論文,未出版,花蓮縣。
鄧為丞(1998)。大學推廣教育之策略性行銷規劃。成人教育,45,33-39 謝水乾(2003)。台南縣市國民小學教育人員對教育行銷策略認知及其運作
之研究。國立台南師範學院在職進修教育行政碩士班論文,未出版,
台南市。
鍾進森(2004)。一所偏遠國中鼓勵學區國小畢業生入學就讀之行動研究-
以雲林縣馬光國中為例。國立中正大學教育研究所碩士論文,未出版,
嘉義縣。
二、英文部分
Booms, B. H., & Bitner, M. J. (1981).
Marketing strategies and organization structure for service firms marketing of service.
Chicago: American Marketing Association.Gary(1991)
Connor, C. M. (1999). Marketing strategic one school''s success story.
Independent School,58
(3),38~42Gronroos, C. (1984). A service quality model and its marketing
Gronroos, C. (1984). A service quality model and its marketing