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本研究之主要目的在小型學校運用行銷策略,以增進學童的就讀意 願,解除榮華國民小學面臨裁併的危機,進而達成學校永續經營之目的。

本研究以研究者任職但面臨整併的榮華國民小學,進行行動研究,透過參 與觀察、訪談以及文件分析等方式收集資料,以了解榮華國民小學的校務 實際運作情形以及面臨整併的反應,發展並運用學校行銷策略,進而檢驗 其成效。本章分為四節:第一節研究背景與研究動機,第二節研究目的與 問題,第三節名詞釋義,第四節研究範圍與限制。

第一節 研究背景與動機

一、研究背景

四十年前,台灣逐步轉型為工商業社會,人口大量外移至都會區,加 上政府宣導節育策奏效,使得中小學在學人數正逐年減少年(蔡子安,1996) 目前鄉間學生外流嚴重,造成城鄉學校規模差距日大,非但無洲形成最適 化的學校規模,除了容易造成教育資源的浪費,也足以影響教育的品質。

「教育部在為因應人口出生率,妥適規劃國小班級學生數與教師員額編制 初稿中指出,近年來,我國國民出生率急遽下降,所謂少子化現象頗為明 顯。自民國 87 年迄今,每年出生人口由 32 萬降至 21 萬人,短短 7 年間,

新生兒人口減少 1/3,人口出生率逐年(88-89 年例外)降低,若以降低 幅度最大的 87 年出生人口為例,其於 93 學年度入學時,已對我國學齡人 口急遽減少產生巨大衝擊(教育部,2005)。

當前政府面對少子化現象,在國民教育階段,必須處理的議題,偏遠 及農業鄉鎮學校學生人數急遽短少,形成規模過小的小型學校與班級,而 有不利學生社會互動、人際發展與學習的問題。93 年 6 月監察院即建議裁 併部分學生人數過少的學校,以達經濟效益。教育部統計 93 學年度,全省

100 人以下的國民小學有 535 所、3,323 班、約 34,000 多名學生,平均每

期讓每位國民都能接受義務教育。然因社會環境快數變遷,山地及偏遠地

生就讀為 原則,政府應在偏遠地區設置分班或分校,或採取其他有利措 施,協助學生接受教育,以保障學生受教育之權利,但目前各縣市非但不 積極設立學校,反而裁併偏遠地區學校,將原有之學校廢除,使學生就學 不便,不僅違背國民教育學校設置之原則,亦侵害學生受教權,有檢討之 必要。

行銷(marketing),印象中似乎與教育事業無涉,事實上,kotler 及 levy(1969)提出有關非營利機構行銷的基本觀念:行銷是一種廣泛的社會活 動,其範圍不應限定於一般商品;kotler(1972)後來更引申出凡是促進「價 值交換」的管理過程都可以視為行銷。這正為教育事業的行銷提供了理論 基礎。

學者 nicolsi(1974)曾對行銷學者所做的調查顯示:將行銷理念的應用範 圍擴大到非營利機構,已受到大多數普遍受訪學者的認同。屏東縣基於財

學校僅一公里,又有 24 米的道路直通屏東科技大學,學校四周廣植台灣灤 樹及印度紫檀,按常理而言,這是目前「小班小校」極為適當的學校,可 是事實上恰恰相反,這所學校學區的國小學生正逐年外流,學生人數最少 時曾降至 71 人。(學生數從最早的 210 多位學生,銳減到九十學年度只有 學生 71 人)。(附錄一) 其中在九十三學年度,因地方人士的奔走及透過鄰 近學校的學生轉入,曾一度達 101 人,但在學生數調查基準日後,原他校 轉入學生又再回流原就讀學校。因此,在九十四學年度開學日降為九十五 人。再面臨被裁併的危機。

近年來,台灣在《教育基本法》訂定後,擴大家長教育選擇權,使家 長及學生擁有更多權利,選擇適合自己的教育模式。同時,在九年一貫課 程推動下,各校紛紛根據自身條件,發展獨特的辦學特色,以吸引家長及 其子女關注。再者,少子化趨勢,促使原不必擔心招生問題的公立中小學,

開始感受到生存競爭壓力。據此,教育「市場化」的概念,逐漸擴散到中 小學校園裡。

為因應此一變革趨勢,中小學開始意識到「行銷」(marketing)、品質

(quality)、「風格」(styling)、「特色」(features)、「包裝」(packaging)及

「品牌」(branding)的重要。於是,學校會開始主動接洽新聞媒體,報導 學校創意性的活動;豐富學校網站內容,將辦學成果呈列其中;彙編書籍 刊物,突顯教師專業;開放校園環境,給社區人士使用,以爭取認同;舉 辦親師座談、學校日,溝通意見及展示師生學習成果。由此即知,學校行 銷已成為各校行政管理活動中,極為重要的一環

二、研究動機

教育經營原本就是多面向思考的議題,不應該僅只在減班與併校的議 題上打轉,就像是1998年行政院「教育改革行動方案」中將「降低班級學 生人數」列為改革項目之一,以實際經費來支應小班政策的推行,總計在 補助國民中小學辦理增建教室、降低班級學生人數、減輕教師負擔以提昇 小班教學品質方面共投入了387 億元的經費(陳利銘,2003),足見政府在 辦學上的重視與用心,不全然是用經費來衡量一個學校的價值,因此需要 深入思考的是,難道在面臨整併的學校對於教育就沒有發揮其教育功效,

「小型學校」的規模雖小,但數量方面卻相當可觀,93年度的中華民國教 育年報顯示:自57學年度至92 學年度班級數在六班以下的學校共增加394

所,增加率為17.56%,可見對於國民教育的整體效能而言,小型學校的貢

環境後,大校的老師仍就可以對這些孩子保有一樣的照護嗎?這仍值得探

2000;林美杏,2002;林裕哲,2003),唯分析國內的文獻資料,卻發現行 銷研究在教育上的應用,以高等教育的涉獵較多,諸如:王俊如(1992); 苗如茵(2000);陳瑞萍(2000);彭曉瑩(2000);呂惠美(2001);夏光 華(2001);蔡雅賢(2002)及鄭禎佩(2002)等等。而行銷在國民小學的 研究較少。如:林慶川(2002);許詩旺(2002);黃義良(2002a);黃曉 芬(2003)及謝水乾(2003)。應用於國民小學的篇目中, 只有黃義良(2002a)

因此所有學習幾乎都在學校中完成,全校師生彼此都相當熟悉,像家人般 相處,學校不只是教育學生的課業、輔導學生的心智,更兼具培育學生人 格成長的功能,所以整體而言,學生的學習機會和受關注的程度,以及學 生們上台和代表學校出賽的次數較多,但是因為同儕刺激有限,和學習環 境單純及貧乏,使學生較少主動學習的自主動機和模仿的楷模,也正因為 這個原因,令外界覺得這樣的小型學校缺乏競爭力。(劉恩綺,2006)

「行銷」不再是工商企業的專利,當學校面臨招生困難與發展瓶頸時,更 應注重學校形象的管理與建立全員行銷的觀念,學校經營者必須要形塑學 校優質文化、發展學校特色與宣揚辦學理念,並將此訊息透過行銷的路徑 傳達給家長、社會大眾(鄭勵君,1998:鄭淵全,1996),因此,研究者認 為透過「學校行銷」,維持學校現有的學生,並能吸引外流他校就讀的學生 回流,甚至能吸引更多共同學區的學生到校就讀。才能確保榮華國小的永 續經營。研究者初任校長即面對瀕臨裁併的小型國小,本研究除可作為本 校爾後辦學參考依據外,亦可提供其他瀕臨裁併的小型學校參考,避免摸 索及事倍功半之苦,基於此目的,研究者與學校同仁企圖規劃及運用吸引 學區國小學生入學就讀的學校行銷策略,藉由學校設定明確的行銷目標與 採取適當的行銷策略執行,將學校辦學理念與特色廣為宣傳,並進一步達 到永續經營的目標。便引發研究者研究的動機,為本研究的主要動機之二。

基於上述動機,研究者著手進行榮華國小行銷策略的規劃,試圖藉由行銷 策略的執行有效宣傳學校辦學理念與特色,以謀求榮華國小當前諸項困境 的改善與突破。

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