本研究依據研究結果的發現,進而提出以下建議供車城福安宮管理 委員會未來的研究者之參考。
一、對車城福安宮管理委員會之建議
(一)廟方應加強環境上的硬體設施
研究結果發現,不同宗教信仰的遊客在目的的吸引力及遊客滿意度 上有顯著的差異,顯示道教與佛教信仰的遊客比其他宗教信仰的遊客有 較大的吸引力及滿意度。在目的地吸引力的構面中,題項「9.專程還願」、
「17.專程擲筊求籤詩」、「1.參與宗教活動(進香)」平均分數最低, 究
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其原因,可能對遊客來說,宗教觀光的目的地吸引力不再像是以前傳統 的進香、問神與還願,而是傾向感受宗教的氛圍與獲得心靈上的安寧與 滿足。建議廟方可以加強環境上的硬體設施,如環境造景、停車場、參 觀導覽指標或無障礙設施,或是建造文化館,定期舉辦不同的展覽和表 演,提供遊客宗教及文化上的體驗,吸引其他宗教信仰及無宗教信仰的 遊客前來觀光。
(二)廟方應加強環境清潔及無障礙空間品質
本研究發現滿意度最差為「環境設施與服務」構面,其中題項「14.
無障礙服務」與「12.環境清潔衛生」平均分數最低,究其原因,可能是 因為大殿前在搭鷹架整修而影響美觀,加上前往福安宮的遊客眾多,容 易造成環境上的髒亂,建議廟方增派清潔人員,加強福安宮的廁所、廣 場、廟殿的清潔衛生。研究調查時發現福安宮設有殘障服務鈴及升降梯 等無障礙設施,但是因為設施不明顯,多數人並沒有注意到,建議廟方 加強告示及指示牌的明顯度,並增加殘障坡道,提昇無障礙空間品質。
(三)廟方應加強宣傳,發展特色
本研究發現不同居住地的遊客在目的的吸引力上有顯著差異,究其 原因,可能是因為中北部知名廟宇也不在其下,所以降低了其他居住地 遊客的觀光意願,建議廟方以福安宮的特色加強宣傳,並在不改變宗教 本質及確保具宗教特色下,將宗教與休閒觀光相互結合,展現新的宗教 文化,發展宗教觀光。
二、對未來研究方向之建議
(一)研究不同的觀光目的地
本研究本研究礙於時間、人力等因素,主要僅針對車城福安宮進行 研究,未來可以不同的宗教觀光勝地做為研究範圍,對其觀光客背景及 觀光行為做比較,如此方能增進國內對於宗教觀光的瞭解。
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(二)改變研究對象
本研究以前往車城福安宮的遊客為對象進行探討,在一般宗教活動 中,虔誠的信徒大部份會參與節慶活動的意願高,建議未來研究者可針 對福安宮定期舉辦的節慶活動(福德正神聖誕千秋日、昇天紀念日),透 過節慶活動可得知全程參與的信徒與一般旅遊行為的差異。
(三)改變研究變項
本研究針對目的地吸引力及滿意度來探討,而對福安宮的經營管理 並未做討論,車城福安宮堪稱台灣最大的土地公廟,宗教聖地除了提供 心靈的寄託與慰藉外,廟方如何運用行銷策略加強宗教觀光亦是一樣值 得探討的課題。
(四)改變研究方法
本研究以量化問卷蒐集資料,雖然能簡便的獲得量化的統計資料,
但可能受到認知觀點與填答意願影響,而造成許多現象或事實無法從 問 卷中完成地呈現,因此建議未來在研究方法上可以結合質性的研究,並 配合人物訪談、觀察等方式進行,再佐以問卷訪問方法,將較完整的資 料呈現出來,使之瞭解影響目的地吸引力與遊客滿意度的主要因素。
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