本研究採用問卷調查，在確認研究架構後，隨即編擬問卷初稿，委 請專家學者審視問卷內容之適切性，經預試分析後完成正式問卷。
一、量表編制
（一）車城福安宮目的地吸引力量表
本研究考量車城福安宮之特色，依據相關文獻回顧以「旅遊動機」
及「目的地的遊憩資源」作為探討目的地吸引力之基礎，以「遊憩動機」
為一構面，並參考張雅媜（2010）「宗教觀光旅遊動機、目的地吸引力與 滿意度之研究—以南鯤身代天府為例」的旅遊動機量表修改而成。再依 Inskeen (1991) 對 目 的 地 吸 引 力 分 類 的 類 型 ， 對 福 安 宮 現 有 的 觀 光 資
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三、預試
（一）項目分析
項目分析的主要目的在於檢核問卷個別題項之適切或可靠程度（吳 明隆、涂金堂，2010）。本研究利用 spss17.0 統計套裝軟體進行項目分析，
採用極端組檢驗法以求出題項之決斷值，各取總量表總分高與低的各 27
％進行獨立樣本 t 檢定以了解各題項的決斷值（critical ratio，簡寫為 CR，
即為 t 值），再將考驗結果未達顯著水準（p>.05）之題項或決斷值較低 之題項刪除，吳明隆、涂金堂（2010）認為，若決斷值小於 3.00 表示該 題項鑑別度較差，可將之刪除。另外再進行績差相關法，求出量表總分 與量表每個題項的相關，若題項與量表總分的積差相關係數未達顯著水 準或相關係數低於.3 至.4 中度相關以下之題項可考慮刪除。因此，本研 究以 CR 值 3.00 且相關係數達.4 為篩選題項之標準。
1.車城福安宮目的地吸引力量表
由預試回收資料之項目分析得知，如表 3-2 所示，量表第 19 題係數 低於.40，故予以刪除。
表 3- 2
車城福安宮宗教觀光目的地吸引力項目分析摘要表
題目 CR 值 相關係數 備註 01.可以獲得心靈上的安寧與滿足 -7.58* .57* 保留 02.寺廟內的歷史古蹟，如匾額、紀念碑 -9.89* .68* 保留 03.占地大、車位多、停車方便 -5.61* .53* 保留 04.可以鬆弛身心紓解壓力 -9.10* .66* 保留 05.福安宮土地公的傳說與神跡故事 -8.96* .64* 保留 06.無障礙設施： -6.00* .59* 保留
（升降機、緩坡、停車位、服務鈴） 保留
07.因口碑慕名而來 -6.96* .57* 保留 08.土地公靈驗，香火鼎盛 -7.57* .55* 保留 09.完善清楚的參觀導覽指標 -8.18* .63* 保留
（續下頁）
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題目 CR 值 相關係數 備註 10.參與宗教活動（進香） -6.61* .59* 保留 11.了解宗教文化具有知識教育功能 -7.92* .66* 保留 12.基本服務：香與金紙貢品等服務 -9.32* .68* 保留 13.專程還願 -5.56* .60* 保留 14.了解宗教文化具有道德教育功能 -7.97* .57* 保留 15.廟務服務： -7.82* .66* 保留
安奉太歲、點光明燈、解籤釋惑 保留
16.專程擲筊求籤詩 -7.03* .67* 保留 17.宗教文化提供慎終追遠的意義 -9.49* .70* 保留 18.感受宗教文化氣息 -9.60* .71* 保留 19.順道來訪 -3.20* .36* 刪除
*p<.05
2.車城福安宮滿意度量表
由預試回收資料之項目分析得知（如表 3-3），所有題項之 CR 值與 相關係數皆達顯著水準且相關係數高於.40，故全部題項保留並進行因素 分析。
表 3- 3
車城福安宮遊客滿意度項目分析摘要表
題目 CR 值 相關係數 備註 01. 暫時擺脫生活壓力，忘記煩惱 -7.07* .61* 保留 02. 廟宇文化藝術 -7.68* .65* 保留 03. 廟宇解籤服務 -8.97* .71* 保留 04. 可以享受寧靜，獲得心靈上的滿足 -8.78* .66* 保留 05. 古蹟保存與維護 -6.81* .55* 保留 06. 停車便利性 -5.02* .46* 保留 07. 擲筊求籤解決人生疑惑 -6.30* .55* 保留 08. 環境景觀規劃 -8.39* .63* 保留 09. 參觀動線指標 -7.68* .65* 保留 10. 可以感覺神明即將加持及保佑 -6.63* .55* 保留 11. 遊客休憩區（休息涼亭、椅子） -6.07* .60* 保留
（續下頁）
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題目 CR 值 相關係數 備註 12. 服務人員態度 -7.50* .63* 保留 13. 感受宗教的薰陶 -8.05* .65* 保留 14. 環境清潔衛生（廁所、廣場、廟殿） -8.52* .68* 保留 15. 到達福安宮的指示牌與路標 -8.90* .65* 保留 16. 無障礙服務（無障礙空間、服務鈴） -7.64* .62* 保留
*p<.05
（二）因素分析
本研 究 採用 因素 分 析 考驗 量 表之 建構 效 度 ，並 萃 取問 項之 共 同 因 子。進行因素分析以前，先以先以 KMO 與 Bartlett’s 檢定進行適切性檢 定。吳明隆（2009）依據 Kaiser (1974) 的觀點，指出題項間是否適合 進 行 因 素 分 析 ， 可 從 取 樣 適 切 性 量 數 (Kaiser-Meyer-Olkin measure of sampling adequacy, KMO) 值的大小來判斷，KMO 值大於.80 時即表示頗 適合進行因素分析。再以主成分因素分析法之 Promax 進行斜交轉軸，得 出結構矩陣中的數值表示因素負荷量，數值高低可反應變項與個別因素 的關係，從個別因素包含的題項變數內容，作為共同因素（構念或層面）
的命名（吳明隆，2010）。
1.車城福安宮目的地吸引力量表
經因素分析，如表 3-4 所示，結果顯示，KMO 的取樣適切性量數 為.859， 表 示 適 合 進 行 因 素 分 析 ， 並 且 從 Bartlett’s 球 形 檢 定 顯 著 性 為.000，代表母群體的相關矩陣有共同因素存在，故適合進行因素分析。
本量表採用主成分分析法 (Principal Component Analysis)，經斜交轉軸 法之 Promax 轉軸法（最優轉軸法），保留特徵值大於 1 的因素與因素負 荷 量 大 於 .40 的 共 同 因 素 ， 共 萃 取 出 四 個 因 素 ， 其 累 積 解 釋 變 異 量 為 63.19%，詳如表 3-4 所示，顯示量表具有良好的建構效度。因素所包括 的題項、以及其命名分述如下：
（1）第一個構面包括 10、11、13、14、15、16、17 等七題，內容 與遊客觀光旅行的期望和目的有關，故將此構面命名為「遊憩動機」。
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供的服務有關，故將此構面命名為「環境與服務」。
（4）第四個構面包括 2、5、7、8 等四題，內容與土地公的歷史與傳 說有關，故將此構面命名為「古蹟與傳說」。
2.車城福安宮滿意度量表
本量表共 16 題，經項目分析後進行因素分析，因第 6 題與構面三屬 性不同，第 15 題與構面四屬性不同，因此將第 6、15 題刪除後再進行 第二次因素分析結果顯示，KMO 的取樣適切性量數為.84，表示適合進 行因素分析，並且從 Bartlett’s 球形檢定顯著性為.000，代表母群體的相 關矩陣有共同因素存在，故適合進行因素分析。本量表採用主成分分析 法 (Principal Component Analysis)，經斜交轉軸法之 Promax 轉軸法（最 優轉軸法），保留特徵值大於 1 的因素與因素負荷量大於.40 的共同因 素，共萃取出四個因素，其累積解釋變異量為 60.28%，詳如表 3-5 所示，
顯示量表具有良好的建構效度。因素所包括的題項、以及其命名分述如 下：
（１）第一個構面包括 8、9、11、12、14、16 等六題，內容與環境 設施與服務有關，故將此構面命名為「環境設施與服務」。
（２）第二個構面包括 2、5、13 等三題，內容多與廟宇古蹟文化藝 術有關，故將此構面命名為「古蹟文化與信仰」。
（３）第三個構面包括 1、3、4、7、10 等五題，內容與遊客舒壓解 惑，求得心靈寧靜有關，故將此構面命名為「心靈體驗」。
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以上（吳明隆、涂金堂，2010）。
1.車城福安宮目的地吸引力量表
目 的 地 吸 引 力 之 信 度 分 析 如 表 3-6 所 示 ， 結 果 得 知 總 量 表 的 Cronbach α 係數為.91，而各分量表的 α 係數分別為.85、.81、.75 與.76，
因此本量表具有良好之信度。
表 3- 6
車城福安宮宗教觀光目的地吸引力信度分析
量表構面因素 原量表題目之編號 Cronbach α係數 遊憩動機 13、16、10、15、17、14、11 .85
心靈與精神 4、18、1 .81
環境與服務 9、12、6、3 .75
古蹟與傳說 8、7、5、2 .76
總量表 共 18 題 .91
2. 車城福安宮滿意度量表
遊客滿意度信度分析如表 3-7 所示，結果得知總量表的 Cronbach α 係數為.884，而各分量表的 α 係數分別為.765、.637 與.686，因此本量表 具有良好之信度。
表 3- 7
車城福安宮宗教觀光遊客滿意度信度分析
量表構面因素 原量表題目之編號 Cronbach α 係數 環境設施與服務 12、08、09、11、14、16 .77 古蹟文化與信仰 02、05、13 .64 心靈體驗 01、04、07、10、03 .69
總量表 共 14 題 .88
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（四）衡量方式
本量表採李克特 (Likert) 五點尺度量表來測量，從「非常不同意」、
「不太同意」、「沒有意見」、「大致同意」及「非常同意」，分別給予 1、
2、3、4 及 5 的分數。該題分數越高表示對該題所描述之目的地吸引力 越強，遊客滿意度越強；反之則越弱。
四、基本資料
基本資料的部分包括：性別、年齡、宗教信仰、婚姻狀況、教育程 度、職業、個人平均月收入、居住地。詳細的劃分法說明如下：
（一）性別：分為男、女。
（二）年齡：分為 20 以下、21-30 歲、31-40 歲、41-50 歲、51-60 歲。
（三）宗教信仰：分為佛教、基督教、天主教、基督教、回教、其他。
（四）婚姻狀況：分為未婚、已婚、其他。
（五）教育程度：分為國中以下、高中職、大專院校、研究所以上。
（六）職業：分為農林漁牧業、 工、商、軍警公教、學生、服務業、自 由業、無（退休、家管、待業）、其他
（ 七 ） 個 人 平 均 月 收 入 ： 分 為 20,000 元 以 下 、 20,001-40,000 元 、 40,001-60,000 元、60,001-80,000 元、80,001-100,000 元、100,000 元以上。
（八）居住地：北部（基隆、台北、桃園、新竹）、中部（苗栗、台中、
彰化、雲林、南投）、南部（嘉義、台南、高雄、屏東）、東部（宜 蘭、花蓮、台東）、離島、其他。
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