依據本研究之結果，經過研究討論後，研究者提出實務性及學術研究建議，以 做為業界及學界之參考。
一、NIKE Facebook 粉絲團經營管理之建議
（一）根據使用者背景的分析結果顯示，NIKE Facebook 的使用者以男性居多，年 齡以 18 至 34 歲的族群為主，尤以年輕學生族群最多，其中現職為高中職的 學生族群，於涉入程度及品牌忠誠度中反應出顯著的差異情形，該族群對於 NIKE Facebook 具有高涉入程度，同時對於 NIKE 也擁有高品牌忠誠度，品牌 粉絲團經營者可針對此一現況持續追蹤注意，亦可鎖定該族群設計獨特的行 銷方式，以維持、提升該族群對於 NIKE 之投入程度。
（二）本研究樣本亦發現女性使用者的比例已逐漸接近，經營者可持續針對女性市 場努力，以延續目前已大幅提升的女性使用者數量，同時研究者建議經營者 可持續針對其不同的目標族群，設計策略性的資訊分享，並鎖定不同的產品 線，了解不同客群於各粉絲團中的分布現況，以客製化的方式分享資訊與設 計活動，藉以提升共鳴。
（三）NIKE Facebook 粉絲團的使用者多為 Facebook 的頻繁使用者，其自身每日瀏 覽 Facebook 時間雖長，但花費在 NIKE Facebook 粉絲團之時間卻多僅在 30 分鐘左右，瀏覽頻率也未必頻繁，故研究者建議經營者可多設計、分享與時 事有關之資訊，並針對其較常瀏覽網路之時間分享資訊，同時增加具延續性 的話題和活動，即時的給予回饋，並給予明確易了解之資訊，藉以增加使用 者間以及與品牌之互動，以因應使用者短暫的瀏覽時間，在最短的時間提供 使用者最大的效益與樂趣。
（四）研究結果發現，NIKE Facebook 粉絲團使用者對於 NIKE Facebook 的涉入程 度確實與其對於 NIKE 之品牌忠誠度間有正向相關性，故研究者建議經營者 可持續分享有關產品與品牌之背景故事，傳達產品設計理念與品牌精神，提 升消費者對於產品和品牌之了解與共鳴，透過該資訊與活動內容得到樂趣，
藉以與其消費之產品有更多之投射和喜好，提供超乎使用產品後的體驗與感 受，以增進其涉入程度與品牌忠誠度。
二、學術層面
（一）本研究之研究變項為涉入程度與品牌忠誠度，建議後續研究者可延伸討論，
增加使用者其自身對於消費產品之滿意度做一中介變項，以了解使用者消費 行為後之延伸心理，探究其對於產品滿意程度，進而討論使用者涉入程度、
滿意度與品牌忠誠度之間關係。
（二）本研究針對 NIKE 在台灣所擁有的六大粉絲團為對象研究，建議後續研究者 可針對單一粉絲團做研究比較，探討不同粉絲團其產品線之區隔對於其客群 之差異情況，亦或針對不同運動品牌進行比較，提供學界與業界做參考。
（三）本研究以 Facebook 介面為主，建議後續研究可擴大範圍討論至不同之網路互 動平台，如國外與 Facebook 並駕齊驅的 Twitter、大陸的人人網等介面平台，
以因應快速變遷的網路脈動。
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