影像示範教學策略

本節將介紹影像教學之意涵，並介紹如何應用影像示範教學於課程中，最後 將就影像示範教學之相關研究做統整與分析。

壹、影像示範教學之意涵與理論基礎 一、影像示範教學之定義

影像示範教學（Video Modeling [VM]）係指教學者為學習者設定目標技能 後，將此目標技能做工作分析（task analysis），並依照工作分析的步驟將目標技 能逐一拍攝成小段落的教學影片，經由「播放影片給學習者觀看」的過程讓學習 者藉由觀察與模仿來習得該目標技能（Mechling, Gast, Fields, 2008；Mechling, Gast,

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Seid, 2010；Payne, Cannella-Malone, Tullis & Sabielny, 2012；Sigafoos et al., 2005）。 影像示範教學策略（VM）目前已被運用在許多領域的教學上，包含：人際互動 技巧（李碧茹，2010；林川汶、俞靜如、王淑娟，2011；林智娟，2013；劉郁君，

2010；Charlop-Christy, Le & Freeman, 2000；Nikopoulos & Keenan, 2004；Sansosti

& Powell-Smith, 2008；Scattone, 2008）、職業技能（蔣若穎，2016；Allen, Wallace, Renes, Bowen & Burke, 2010；Mechling, Ayres, Foster & Bryant, 2013；Rehfeldt, Dahman, Young, Cherry & Davis, 2003；Sigafoos et al., 2005）、購物技能（張啟瑩，

2015）、認知學科技能（李英綸，2014；周君美，2015；張育頻，2015；許憶君，

2016；Kinney, Vedora & Stromer, 2003）與日常生活技能（王葭葭，2016；宋立婷、

葉齡茵、楊皓群、吳柱龍，2016；黃怡萍，2007；Bereznak, Ayres, Mechling &

Alexander, 2012；Mechiling, Gast & Seid, 2009）等。無論是國內或國外的研究皆 顯示影像示範教學策略（VM）對學習者有正面的教學成效，Hitchcock、Dowrick 與 Prater（2003）更指出影像示範教學策略（VM）能有效提升智能障礙者的學科 表現、溝通技能並改善其不良行為。而影片示範教學（VM）可分為人像影片示 範、非人像影片示範及似人像影片示範三種影片類別，學習者可透過不同的楷模 示範影片來學習目標技能（王慧婷，2013，2016）。人像影片示範（figure video modeling）指的是可以清楚觀察到楷模的臉部表情。由示範的楷模對象來作分類，

可分為成人示範、同儕示範與自我示範。非人像影片示範（non-figure video modeling）指的是無法觀察到楷模的臉部表情，只能觀察到楷模臉部以外的身體 動作表現。依照不同的拍攝角度可分類為情境轉換（Scene video modeling [SVM] ） 與視點示範（Point of view video modeling [POV] ）。情境轉換（SVM）是以「看 他人做動作示範」的客觀視角來拍攝，學習者站在「觀眾視角」進行影片觀賞，

藉由觀察來學習目標技能；而視點示範（POV）是以「主觀視角」來拍攝學習者 本人所應進行的活動或技能，如同學習者從「自己的視野」來觀看目標技能該如 何操作，故又稱為學習者觀點（participant’s viewpoint），或譯為參與者觀點

（Mechling et al., 2010；Sigafoos et al., 2005）。Hine 和 Wolery（2006）指出視點

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示範（POV）有助於學習者預見自身行為的轉移，亦能有效減少環境中的干擾刺 激。而似人像影片示範（animated video modeling）指的則是以類似人像的楷模

（如：卡通人物、玩偶等）來作為示範者，而非以真人作為示範者。

二、影像示範教學策略之理論基礎

Bandura 的社會學習論（social learning theory）指出：學習無須透過自身實際 參與活動，可藉由觀察他人的行為與其行為後果來間接獲得新的學習經驗，此種 學習方式稱為替代學習（vicarious learning）或觀察學習（observational learning）。

影像示範教學策略（VM）即源自於此學習理論，強調透過「觀察學習」與「模仿」

來習得目標技能（Bandura, 1986；張春興，2013）。觀察學習的歷程有四個階段，

分別為：注意階段、保持階段、再生階段與動機階段。注意階段（attentional phase）

係指學習者需要先注意到楷模表現的行為特徵，並且瞭解其行為意義。保持階段

（retention phase）係指學習者透過言語描述或心像表徵的方式，將楷模的行為存 入記憶中保留起來，以便下一階段的動作再現。再生階段又稱為動作重現階段

（reproduction phase），係指學習者以自己的行動來表現出已存入記憶中的楷模行 為，亦即模仿楷模的行為。最後一個階段為動機階段（motivational phase），在再 生階段的模仿行為後，學習者將會得到他人的回饋，若回饋為正向增強居多，則 學習者將會有動機再次展現該模仿行為；若回饋為負向反應甚至為懲罰，則學習 者將會減少重現楷模行為的機率（張春興，2013；劉郁君，2010）。而 Bandura 將模仿分為四種方式，包含：直接模仿、綜合模仿、象徵模仿和抽象模仿。人類 生活的基本技能大多由直接模仿（direct modeling）而來；綜合模仿（synthesized modeling）是指學習者透過多次觀察楷模的不同行為表現，進而歸納成自己的模仿 行為。象徵模仿（symbolic modeling）指的是學習者所欲模仿的是楷模的性格或楷 模行為背後的精神，屬於情意部分的模仿。抽象模仿（abstract modeling）為高層 次的模仿，指的是學習者模仿楷模的思考原則或做事情的方法等（張春興，2013）。

綜合上述可歸納，影像示範教學策略（VM）係以 Bandura 所提出的社會學習 論為基礎，運用社會學習論的學習歷程與不同的模仿方式，讓學習者透過影片來

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進行觀察學習，再從模仿的過程中逐漸習得目標技能，以達成最終的學習目的。

三、影像示範教學策略特色與限制

影像示範教學策略（VM）在國內的研究篇數雖然不如圖片提示教學策略的文 獻來得多，但在國外已有不少學者使用此教學策略來介入兒童的學習。研究者歸 納國內外學者的文獻，將影像示範教學策略（VM）的特色與其限制整理如下：

（一）影像示範教學策略（VM）之特色

1.能依據學習者的個別需求與學習特質作個別化及彈性化的設計

如能針對智能障礙者的記憶力缺陷，使用重複觀看之方式讓智能障礙者多次 觀賞影片並進行反覆練習（王慧婷，2013；呂定穎、陳麗蓉、吳柱龍，2014；Mechiling et al., 2009；Mechling & Stephens, 2009）。已使用工作分析將目標技能進行切割過 的單一步驟影片也能因應智能障礙者的注意力缺陷問題，使他們能在其所能負荷 的專注時間內做有效的學習（Banda, Dogoe & Marie Matuszny, 2011）。此外，在 錄製影像時，教學者能進行錄製環境的彈性調整，避免過多干擾刺激，使影像更 聚焦在教學者欲呈現的重點上，例如：相較起下課時間的眾多干擾刺激，教學者 可選擇在上課時間來錄製教學影像，以降低智能障礙者在觀看教學影像時的分心 機會。在影像錄製的情境部分，教學者能選擇符合學生生活經驗的真實環境錄製，

讓智能障礙者使用零推論原則進行影像示範學習（Charlop-Christy et al., 2000）。

學習者習得目標技能後，教學者亦能彈性調整影片的內容，例如：改變影像中的 情境或楷模，以促進智能障礙者的類化能力（王慧婷，2013；Ayres & Langone, 2005）；在學習者進入維持期的學習階段時，也可彈性調整影片的播放段落，如：

將兩個小步驟影片合併為一個步驟，減少切割的段落能縮短影片切換的等待時 間、提升學習之效率（Mechling et al., 2008）。

2.提升學習者的學習動機

影像示範教學策略（VM）提供了豐富的動態影像、聲效或文字等多重感官刺 激，加上操作模式具有互動性質，能有效提高智能障礙者的注意力與學習動機（王 慧婷，2013；呂定穎等人，2014；許憶君、王葭葭、蔡宛菁、吳柱龍，2015；Mechling

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& Gustafson, 2009）。林智娟（2013）的研究更指出，影像示範教學策略（VM）

能促進智能障礙者的自我覺察，換而言之，影像示範教學策略（VM）確實能提升 智能障礙者的專注程度，並有助於智能障礙者建立正向行為與獨立學習的機會。

3.降低經濟成本

在錄製教學影像後，能透過影像的重複使用降低經濟成本，且數位檔案具有 可複製與可傳遞的特性，藉此特性能將教學影像與需要的人作互通分享，雖與他 人分享的檔案未必是學習者所認識的楷模，或情境未必符合學習者的生活環境，

但能於學習者進入類化期的學習階段使用，以促進其類化，可謂是省時又省力之 低成本教材 （王慧婷，2013；呂定穎等人，2014；Ayres & Langone, 2005；Weng

& Bouck, 2014）。

（二）影像示範教學策略（VM）之限制

影像示範教學策略（VM）雖然能依據學習者的需求做個別化彈性調整、提供 多感官刺激以提升學習動機、能營造真實生活的學習環境及具有經濟效益等優 點，但在教學實施上，國內外學者亦發現影像示範教學策略（VM）具有以下限制：

1.錄製教學影像的前置作業較費時

雖然錄製後的教學影像可藉由複製或傳遞方式將教材作有效率的分享，但在 準備錄製教學影像的過程中，其前置作業會較一般傳統教學方式更來得費時，包 括需要做以下面向的考量，例如：需考量錄製環境所適合錄製的時機、需與楷模 商討能配合的錄製時間、需花時間先行訓練楷模目標技能等。若學習者有眾多需 要習得的目標技能，則教學者需耗費更多時間來錄製各種目標技能的教學影像（王 慧婷，2013；莊素貞、尤嘉琳，2011）。

2.需考量教學者的影片製作技術

在影片製作技術部分，研究者將以錄製前、錄製中及錄製後三部分來分述。

在錄製前，教學者需擬定腳本以供楷模作為參考、選擇專業的演員作為教學影像 中的楷模；在錄製中，教學者需成為專業且客觀的導演，引導楷模盡量展現教學 者所期待的示範效果。同時，教學者亦需具備影片拍攝的能力；在錄製後，教學

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者則需具備影片編輯的能力，將已錄製的影片以學習者能理解的方式呈現出來，

例如：增加提示字幕、特殊音效或增添其他適合學習者的互動方式等（王慧婷，

2013；莊素貞、尤嘉琳，2011；陳盈伶，2006；Mechling et al., 2008；Mechling, 2005）。 3.需先評估學習者的能力

舉凡「學習者在觀看教學影像時，是否能將注意力集中於影片上、學習者的 認知程度是否足以理解楷模的行為、學習者是否能進行模仿」等，均是教學者在 施行影像示範教學策略（VM）前所需評估的（莊素貞、尤嘉琳，2011；陳盈伶，

2006）。

4.需考量教學影像播放的品質

包含播放影片的地點是否容易干擾學習者、單一步驟的影片時間長度對學習

包含播放影片的地點是否容易干擾學習者、單一步驟的影片時間長度對學習