影響國小女性主管職場工作之因素

女性主管一路走來，憑藉著自己的能力和優異的表現，而在職場上肩負起領 導眾人的火車頭角色，這其中受到什麼因素影響，使她們得以能在職場工作崗位 上貢獻所長、嶄露頭角呢？當然，過程中也不免會面臨到的困境、障礙與抉擇，

都可能阻礙其追求自我實現與成就的機會。本節主要在探討影響國小女性主管職 場工作之因素，經研究者整理、歸納後，以下分別就其有利因素與不利因素進行 探討。

一、 影響女性主管職場工作之有利因素

根據訪談的內容，本研究得到影響女性主管職場工作之有利因素可分為：有 可供學習的楷模、高成就動機與高自我期許、家庭的支持、自我充實發展專業、

善用女性特質與領導策略、積極投入的工作態度、新時代女性價值觀及支持網絡 的建立等八項，下面分就其內容加以說明。

（一）有可供學習的楷模

研究指出，女性在生涯發展過程，比起男性，較少有受到他人楷模的影響，

缺乏學習的對象。因此在職場工作中，「楷模」的出現，對於女性主管來說是一 個很好的學習標竿與典範。透過從旁觀察、學習，使女性得以將他人經驗轉化為 自己成功的模式，增加日後面對問題的處理能力。而對本研究中受訪者來說，這 個學習的「楷模」通常是學校的校長。

你在跟校長、主任們一起聊天時，也會在一旁欣賞、學習別的主任或是校長在講 話的時候，為什麼他們在表達事情的時候，讓人家聽起來就覺得比較可以接受、比較 有親和力、比較沒有壓力，你在旁邊觀察，你就會去學習，就會盡量去改變自己。（A 校長）

校長他大部分是抓大方向，也會注意到小細節，我覺得他的工作能力很強，而且 在他底下做事蠻能夠學習到做事的方法、待人處事的秘訣，他常會泡個茶，跟大家聊 遇到這種事他是怎麼處理的，當有客人來訪時，你會看到他的講話技巧，我覺得他是 一個蠻可以學習的領導者。（E 主任）

像校長跟客人在校長室泡茶、談天時，你在旁邊就會慢慢學習，也容易知道一些 其他的消息。（F 主任）

（二）高成就動機與高自我期許

受訪的女性主管表示不會因為自己女性的身份而減少在工作上的企圖心，反 倒是在職場工作上力求表現，對自我的要求甚高。此外，她們也對自己有很高的 期許，相信自己的能力，願意付出時間和精力，透過不斷學習及努力，去達成工 作的目標，實現自我的理想。

我自己本身是很喜歡學習，那能在不同的人生階段裡面，你會有不同的學習重 點，……我會持續的去學習、持續的去改善，我的期望就是希望我自己能有那個智慧，

把我帶過的學校，把這個學校的學生帶向一個卓越的方向。（A 校長）

雖然年紀不小了，但是野心還蠻大的。我希望未來自己是一位有前瞻性的，也能 夠有辦學績效，把學校經營得很精緻，它能夠符合教育的潮流跟社會的期待。有些人 會說校長不好當，所以差不多五十多歲就可以退休啦！可是我不覺得我已經老了呢！

我也不覺得我沒有活力了！我覺得我還在巔峰，那為什麼我現在要退休呢？我覺得這 真的是國家的損失呀！……我覺得我可以，我有活力，我也還健康，我希望我的經驗 還可以貢獻給社會，那我也要做自己，所以我要並行，我這個人很貪心喔！我很開心，

我覺得我還在智慧的顛峰，所以我還想要繼續貢獻給這個社會，所以我會希望我未來

的學校，不管它是一個怎樣的學校，我希望我自己是那個雁鴨的導航，那我希望我自 己是有前瞻性的，也是精緻的，可以讓學校走向精緻的路線，就像我們的產業升級一 樣。（B 校長）

我希望我不只是做一個校長而已，我希望我可以做一個「好」的校長。至於「好」

的校長怎麼定義？當然其實它的定義可以很多，而且可以很多層面，至少我要讓這個 學校在一個很和諧的狀況下，我希望可以激發每個老師他們願意拋出個人的一些理 想、對學校發展的概念，大家共同為學校前進，然後我的決定盡可能都不會去傷害到 老師、同學。不管怎樣，我對我自己未來的期待，我都不是停滯的、我都要一直前進 的！（C 校長）

（三）家庭的支持

受訪者表示因為有父母、先生或公婆的支持，使她們得以能順利追求職業生 涯而未感到壓力。由此可見家庭所扮演的不僅是背後默默支持、協助的角色而 已，也是促使女性主管能不斷向上提升、追求卓越的原動力。

像我之所以會再進修博班，從主任再去考校長，很重要的就是家庭支持的力量。

那我的先生算是很尊重、支持我的決定，然後會提供一些協助，那我的孩子也都很獨 立自主，他們的表現也不錯，所以我在家庭方面比較沒有後顧之憂。（A 校長）

我公公、婆婆非常開放，他們也很支持，他們說你能讀你就盡量去讀，包括我讀 碩士班、博士班，我婆婆還會說：「沒關係！你去讀書，我來煮飯。」所以我跟我公 公、婆婆的相處是非常的 OK，甚至他們比我父母都還支持我！像我媽媽就跟我說：「女 生就讀到這裡，還要一直讀上去，你有公公、婆婆，有家庭要照顧耶！」可是我公公、

婆婆他們不會，他們全力的支持，所以我今天這樣一路走來，這麼的順利，其實要感

恩他們。我的家庭都沒有構成我工作上的壓力。（C 校長）

其實是先生叫我考主任的，他說你去試試看，人家校長對你那麼好，找你去讀，

你就去試試看，我本來都不想念，像念研究所我也不想念，但都是他鼓勵我，我就去 試試看、去讀讀看。（H 主任）

（四）自我充實、發展專業

女性主管在當前仍以男性行政人員為主的職場環境中算是少數，而組織環境 常給予女性主管較為負面的刻板評價，因而周遭多有排斥、懷疑、不信任的目光 圍繞，造成女性主管職場工作的困境。因此，唯有透過不斷地學習，自我充實、

發展專業，讓自己在職場工作上更具競爭力，才能獲得他人的肯定與信任。

熱誠、有活力，還要專業！你要不斷的學習，才會有前瞻性，然後你才會想要怎 樣讓學校更精緻，怎樣在政策上或是實施什麼活動、課程的時候，你才會跟整個教育 潮流、整個國家、社會、教育政策是 match 的呀！這是蠻重要的，就像「雁鴨理論」，

雁鴨他們是團隊合作，但是要自我導航，如果只有熱誠、活力，但不知道要帶到哪裡 去？結果帶到一個黑暗的地方去了，那不就完了！（B 校長）

我覺得也要不斷的「專業成長」，尤其當校長。像我為什麼要念到博士學位？我 覺得第一個是個人興趣，第二個就是碩士班表現不錯，老師就會積極鼓勵你一定要繼 續進修。……為什麼要專業成長？你要透過這裡，要懂得比老師更多、懂得比主任更 多，可是我們不可能每一種專長都具備，我不可能又會音樂、又會畫畫、又會資訊、

又會體育、又會學術，可是你可以找一種專長當作你的「自慢」。那我覺得「學術」

對我來說，就是一個很大的利器，我至少可以跟老師講現在有哪些新的教育趨勢？有 哪些新的教育理論？甚至我還可以帶著老師做行動研究，這個都是當紅的一些議題，

我們的見解都會比老師還要快，我覺得這是當女性主管很重要的，不要讓人家覺得女 性主管好像只是媽媽的角色！其實扮演媽媽的角色、關懷的角色很重要，可是絕對還 要「專業」！（C 校長）

這期間陸陸續續有一些短期的訓練或者學分的修習，最後就是研究所畢業。我一 直很怕自己理論的背景不夠，所以我一直在職進修，想要增長自己內部的能力。（G 主任）

（五）善用女性特質與領導策略

傳統對於女性特質的期許是比較細心、柔順、感性、關懷、包容、分享等，

受訪的女性主管表示儘管女性的身份使她們在職場工作的發展上飽嘗諸多限 制，但事情是一體兩面的，有其限制，也必有其優點，端看如何運用而已。所以 她們也會善加利用女性特質的優點及領導的策略，不僅有助於工作目標的推展，

對人際關係的建立也具有一定的幫助。

那女性主管一般來講，以女性的特質來說是比較細心的，比較會關心人，比較不 會說這件工作我就是要你做，比較會考慮到老師們做這件工作，這個時候做，你的資 源夠不夠，你的時間夠不夠，或是要在請你幫忙時，可能你還有其他處室的工作，我 會考慮到其他的細節。可能說女性主管在這方面比較會注重到這些小細節。（E 主任）

其實我們家長會分工在別的學校是很奇怪的，通常是主任去經營關係，幹事是處 理那些事務性的工作，那我們學校是顛倒的，剛開始我也會覺得很奇怪，可是女性的 特質就是會容忍，所以你會想說以前就這樣，所以你做沒關係，所以後來我會「轉念」， 我就會很 ENJOY 呀！我做這些，然後晚上不用去跟人家喝酒，我覺得也很好。（G 主 任）

像我現在當總務，家長會長是男生，我覺得有時候妳跟他講的話，即使他不方便 做，他也不好意思拒絕。有時候因為我們會跟他們的老婆打下蠻好的關係，因為我是 媽媽，她們也都是媽媽，我們有時候會依不同的角色來交流經驗，有時候依這個請他 們做一些事情，他們也蠻樂意的。（H 主任）

我們就是盡量用尊重、關懷和讚賞，當我們的部屬他們的工作有一些表現的時 候，我們就要趕快去跟他讚賞，去跟他增強。或是他出現一些缺點或缺失的時候，那

我們就是盡量用尊重、關懷和讚賞，當我們的部屬他們的工作有一些表現的時 候，我們就要趕快去跟他讚賞，去跟他增強。或是他出現一些缺點或缺失的時候，那