影響研究個案自我調整學習歷程運作的相關因素

Zimmerman（2000）曾提到自我調整功能的要素共有三個：個體、行為、與 環境，這三者間形成一個循環的迴圈。這個迴圈在運作的同時尚會受到許多因素 影響，例如人、事件等，本節主要目的即在說明這些影響的相關因素有哪些。經 過分析後，影響蔡老師與黃老師自我調整學習的相關因素可區分為人、事與情境 三方面。影響的因素整理如表 4-3-1，並分述如下。

表 4-3-1 影響研究個案自我調整學習歷程運作的相關因素

內容描述

人 1.輔導老師：搭建學習鷹架

2.學生：影響目標設定、提供學習回饋的來源、情緒起伏的來源 3.家長：間接、無形的壓力來源

4.實習同儕：發抒情緒的管道 環境 1.教學情境具不確定性

2.教學情境具某程度的限定性 3.時間難掌握

4.補習班影響力觸及實習教師 事件 1.教師甄試：壓力大、壓縮備課時間

2.行政實習雜務多，學習少

（資料來源：研究者整理）

壹、人

一、輔導老師：搭建學習鷹架

從前面分析可以看到實習輔導老師對於蔡老師與黃老師的自我調整學習過 程產生很大的影響，無論是在學科教學，或者是班級經營上的秩序管理均提供許 多幫助，是兩位實習教師遭遇問題時尋求幫助的主要來源。事實上，輔導老師幫 助的情況並非是「妳說我做」，而是讓實習教師從摸索中學習，為她們搭建學習 的鷹架，例如：

蔡：基本上老師都很尊重我們啦，不過有時候會給我一些建議，說可以多給 他們一些討論，因為我發現上課很多都是我在講，小朋友自己想沒有分

組去討論、去講答案這樣子…其實老師也是讓我從摸索中學習啦…（蔡 訪 931201）。

黃：那通常我在上課的時候，我們實習輔導老師通常都坐在教室後面，他不 太會干預我上課…老師一般都會尊重你的教學自主權，所以他對於妳上 課並不會干預太多，不過有問題他會幫我，告訴我怎麼做…（黃訪 931104）。

二、學生：提供學習回饋的來源、情緒起伏的來源

學生是實習教師在學校中另一個最常接觸的對象。實習教師對學生進行教學 之外，同時也從學生身上得知自己的教學或者班級經營的狀況，並進行改進或調 整，如頁 119（蔡訪 931124）的「學生在意個人加扣分」。換言之，學生是實習 教師學習上的回饋來源。相同的現象亦出現在黃老師班上：

研：那我剛剛看到你在叫班上同學背九九乘法表的時候，程序是先全班、再 分組、在個人，會這樣做的原因是？

黃：有沒有他們在背的時候，我一直在盯著他們的嘴型看，看有誰背錯，就 大概知道誰不熟吧。那有人會慢半拍啊，我就知道你大概是聽別人的，

不是真的很熟。個人的部分，我只是要看看他們從中間背會不會，我就 是從表裡面隨便抽一個讓他們背，瞭解一下從中間背的程度是怎麼樣，

結果不是很好，那我就知道這個地方應該要再加強、這個地方是學生比 較弱的地方，往後上課就要注意一些。（黃訪 931104）。

黃老師以學生上課時的反應作為回饋，可檢視自己的教學是否達到效果。如 果在問答間學生有不熟悉的地方，黃老師可以馬上瞭解哪些部分應該要加強。此 外，她同時也學習到哪些地方是課程重點，往後教學必須特別提醒學生。

另外，學生也是情緒起伏的來源，蔡老師說：

基本上我們班的小朋友態度根本就不積極，記得有一次一個小朋友 被罰抬菜桶，我都已經出馬叫她去做囉！她還是依然故我，眼看已經快 到午休時間了，我只好請值日生和她換工作，實在搞不懂他是什麼心 態，後來我只好大發雷霆，逼得她去把工作完成…（蔡文件四）。

學生做事的態度不積極，讓蔡老師非常的生氣。不過她從中學習到一個想法：每

個班級的小朋友素質不同，管理方式也不一樣。

原本以為三年級的小朋友都是如此，可是在一次機會之下，我發現 隔壁班的小朋友都很自動，時間到就會去做自己該做的事情。去代課的 時候才知道，他們班的小朋友都很乖，跟我們班小朋友不一樣，我想是 學生本身的個性還有素質的關係。所以管理的方法就必須不同吧，我們 班還是就多叮嚀她們…（蔡文件四）

在調整的方式上，蔡老師還是傾向於調整自己的作法，多叮嚀學生，而非是 改變他人，要求學生的行為必須改變。基本上，此部分的調整方式與第四章第一 節的結論相符：實習教師自我調整方向多指向於內在個人部分，外在環境的調整 少。

三、家長：間接、無形的壓力來源

在學校中，家長與實習教師的互動機會並不是很多，通常家長若要瞭解學生 的學習情況通常會以班級的導師為第一個接觸對象，如蔡老師說：「…因為我自己 不太會直接去接觸家長，通常她們都會直接去找老師比較多…」（蔡訪 931223）。但是，

家長卻會為實習教師心中帶來無形的壓力，例如：

11 月初就是期中考了，心中有很大的壓力，很怕所教的學生都沒有 學會，每次看到小考成績就覺得挫折真大，雖然老師沒有要求成績的表 現要如何，但是家長的看法可能就不同了…雖說大家一直提倡成績並不 是最重要的，不要給小孩太多的壓力，可是現實環境卻不然，家長望子 成龍、望女成鳳的心態一直都沒有改變（蔡文件四）

可見雖然沒有直接接觸蔡老師，但是家長對子女的期望及要求，卻也將壓力 間接地轉移到她身上，使她產生害怕的感覺。為了減少壓力，蔡老師的調整作法 是「調整個人內在認知」:

…可是想想自己小時候不也這樣，老師說過的東西還是寫錯，就算 是常識也寫錯，自己當學生和當老師的想法確實不一樣，當學生的時候 會想就粗心寫錯啊！有什麼辦法；當老師的時候會想為什麼不多做檢查

呢？…這些東西都講過啦！所以偶而把自己當成小學生，想想當初自己 是怎麼走過來的，得失心就不會那麼重了。（蔡文件四）

可見蔡老師以調整個人認知的方式來減輕壓力，試圖以學生的的立場來思 考，反正自己的學習過程也是常常粗心與犯錯，因此不需要對學生過於苛責，降 低自己的得失心。

四、實習同儕：發抒情緒的管道

實習教師與其他實習同儕間的互動關係，基本上是建立在情感的交流之上。

如同上述提到的一樣，在實習期間難免會有個人的情緒與壓力產生，此時藉由同 儕間分享彼此學習的心得，吐露苦水，可以獲得適當的發抒機會：

研：那你跟學校的實習教師聚在一起都聊些什麼事情？

蔡：像昨天就聊笑話。像我有一個同學昨天…我就問她說你今天怎麼那麼容 易被逗笑、笑得那麼開心？他說因為他早上心情不好，我就問她怎麼 了？他說他被小朋友吐口水。就是聊天的過程中可能有時候會講到一些 自己班上的小朋友這樣子。那我就問她說：幹嘛吐你口水？結果是那個 小朋友有自閉症，可能就是接近他的時候剛好情緒來了，然後就吐他口 水。可能就是會聚在一塊、瞭解一下情況，彼此相互安慰一下這樣子。

研：有點像是情感上相互支持一下這樣子。

蔡：對對對，或者是發洩一下說班上小朋友怎麼樣的，除非是很特殊的啦…

跟實習教師在一起主要就是聊天啦，分享心得，看最近學到什麼東西，

彼此發洩一下（蔡訪 931207）。

貳、 環境

學校不只是學童求知的場所，同時也是實習教師建立實務知識的重要環境，

並對實習教師產生影響。到底這個環境如何影響實習教師的自我調整學習運作？

分析結果有四項，教學情境的時效性、某種程度的限定性、時間掌握度不佳與補 習班的干擾。

一、教學情境具不確定性

對於情境實習教師常有不確定感出現，許多事件的產生常常是很突然的，例 如隔壁班的老師有時候會來找蔡老師代課：

研：那剛剛下課的時候隔壁班的老師好像有請你來代課喔…

蔡：對啊，對啊。

研：那平常的時候會常常這樣嗎？

蔡：對啊，都有點突然。像臨時要叫我上歷史、社會我可能會很緊張吧。我 上次就上到台灣的歷史地理，因為自己的社會很差啊，是怕講錯、或者 講不清楚的話，進度就會太快了，所以備課的時間比較少。反正常常就 會有這種情況，不太確定…（蔡訪 931207）。

蔡老師對代課活動有種突然、無法確定的感覺。也常因事出突然壓縮到備課 的時間。事實上，前述兩節的例子，例如蔡老師的國語科教學與黃老師的自然科 教學，在初期的時候她們都不清楚自己要學習些什麼知識與能力，這主要也是反 映了教學情境具有不確定性的現象

二、教學情境具某程度的限定性

具有某種程度的限定性是實習教師對學校的觀感。這裡談到的限定性主要是 實習老師對於自己想法落實的限定性，而且因為實習的班級並非是自己的班級，

所以缺少掌控班級的權力，例如蔡老師在訪談裡提到：「…也許每個人的觀點不同，

但是畢竟實習教師是菜鳥，我們最好還是按照其他前輩的意見來做。有個例子，有人非 常堅持自己的教育方式，前輩給他的意見他都不採納，一意孤行，結果到頭來證明他的 做法是錯誤、失敗的。我想，一些想法還是等到自己擁有班級的時候再來實行比較好」

（蔡訪 931101）。基本上，這裡談到教學情境具有限定性，多少也反映了實習教師 在學校的角色定位問題。

（蔡訪 931101）。基本上，這裡談到教學情境具有限定性，多少也反映了實習教師 在學校的角色定位問題。