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後續研究建議

a. 本研究初步提出以系統動力學方法,套入組織營運之策略地圖及平衡計 分卡之 KPI 值,試圖以數學方式探討學習成長構面與企業營運之各策略 目標因素之間的動態影響,提供營運主管管理上一些可參考的知識,以 整體系統觀點來看待組織績效的因果互動成果。

圖 4-6 系統思考負回饋策略目標動態互動模式,建議後續研究可以進一 步探討影響學習成長齊備度之各策略要素關係,加深所有管理的連結,

進行個案研究或實證研究,並藉以改善此模式,使之更為完備,幫助企 業或組織在經營績效上達到更高的成長。

b. 後續研究亦可增加關鍵性之策略要素,例如創造附加價值與學習成長之 因果關係,創造附加價值與最近熱門的《藍海策略》不謀而合,要創造 和掌握新的需求,尤其是數位內容(目前個案公司已推出學習 e 卡通、色 情防護網、網路防毒、KKBOX 音樂包以及去年剛推出的 MOD 大電視業務等 等)產業發展潛力,是個案公司未來不應缺席的戰場。

c. 為了使學習成長齊備度經由對策略的直接支援轉變為有形的成果,促成 組織各策略目標更為落實,必需能更為具體的衡量學習成長的齊備度,

方能更進一步證實學習成長構面位居策略地圖之樞紐關鍵角色,後續研 究亦可朝此方向研究,研究累積學習成長構面齊備度之各策略要素動態 關係,如此將有助於企業整體策略規劃管理的落實,刺激組織學習成長 發展,開創藍海商機。

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