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第五章 結論與建議

5.4 後續研究建議

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而未婚無子女的也佔約七~八成,此一結構雖和網路團購業者提供之主要目標族 群穩合,且經分析後,亦有達到信度的內部一致性與穩定性,但仍不可避免有偏 向上述族群之探討,後續研究使用仍存在研究對象的限制。

(3) 產業限制

由於網路科技變化快速,因應而生的網路購物模式也隨時在調整,本研究中 提到許多網路團購模式和業者現況分析…等,均會隨時間或其他因素而有所變動,

而非永久不變,此為網路相關產業之特性,因此在後續研究使用上具有其限制。

5.4 後續研究建議

透過此次研究,可發現網路團購機制透過網路帄台的媒合,可以促成消費者 和供應商雙贏的機會,的確是未來電子商務中爆發力極強,擁有高度潛力的新興 產業。此次的研究已可了解在網路團購中,知覺風險、品牌知名度、網站服務品 質、顧客滿意度和忠誠度之間的關係和相互的影響,但網路團購做為一新興產業,

必然還有許多值得研究探討的構面,以下列舉幾項,做為後續研究發展之建議。

(1) 網路團購商品特性之研究:此次僅針對團購商品的知名度做研究,並未針對 其他特性做深度探討,例如:商品涉入程度高低、價格高低…等,希望後續能有 進一步的研究,了解何種產品適合透過網路團購販售,以提供給供應商和團購網 站經營之參考。

(2) 特定消費族群網路團購行為研究:此次研究針對所有曾進行網路團購之消費 者做研究,並未針對特定族群做深入探討,例如:男性消費者、上班族群或已婚 有小孩者…等。希望後續能有進一步研究,了解不同族群間進行網路團購行為的 差異性,提供給以不同消費族群為目標對象的團購網站參考,必定能有更精準的 分析與建議。

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