第五章 結論與建議
第三節 後續研究建議
第三節 後續研究建議
本研究受限於人力及時間，僅得就國內外無障礙客房相關規定 及實際案例進行初步探討，尚未深究其法規制訂精神，訪談部分囿 於研究調查時間不足，且多數旅館業者不願意接受訪談，僅得就觀 光旅館進行初步調查與探討，惟無從得知一般旅館業者及合法民宿 業者之想法；建議後續能就一般旅館及民宿之改善案例進行訪談，
以期研究成果更能符合實際需求。
建議規劃進行「一般旅館及民宿無障礙客房改善案例調查」之 研究，以完整瞭解國內無障礙客房推動現況所面臨之課題，有助於 補充國內相關規定未盡完善之處。
議可回顧建置目的，並通盤檢討需求性與發展性，以作 為未來營運、轉型或活化之參考。
（六）「外牆飾材工程納入專業營造業之可行性研究」案：
1. 本案預期成果超出題目研究範圍，建議考量研究期程與 人力，審酌調整研究主題或內容。
2. 針對探討設置技術士之可行性部分，建議考量結合現有 體制，探討技術士之供需情形，以及瞭解勞動部設立新 職類技術士之處理程序。如以提升外牆飾材施作品質為 出發點，或可將研究重點調整為相關從業人員（如：專 任工程人員、工地主任、技術士）三者之間如何分工。
3. 目前國內工程案件，大多交由綜合營造業承攬後分包予 專業營造業，顯少拆項將專業工程單獨發包。業種是否 會因列為專業營造業而有受益或受何種影響，建議可納 入分析探討。
4. 本研究如擬評估外牆飾材工程列為一種專業營造業，建 議宜先比較分析與現有其他行業間是否存在業務範圍 重疊情形。
八、會議結論：
請參考與會同仁之寶貴意見，並請納入研究內容參採修 正，使研究成果更為豐富完整。
九、散會：（下午 5 時整）
附錄三、本研究之期中審查會議紀錄
一、時間：108 年 8 月 8 日（星期四）下午 2 時 30 分
二、地點：大坪林聯合開發大樓 15 樓第 4 會議室（新北市新店區北 新路 3 段 200 號 15 樓）
三、主席：王組長順治 記錄：曾建聰 四、出席人員：詳如簽到簿
五、主席致詞（略）
六、業務單位報告：（略）
七、計畫主持人簡報：（略）
八、綜合討論(依研究計畫序)：
（一）「無障礙客房設置與使用情形之調查研究」案 交通部觀光局 夏約聘法務道彰
1. 國內無障礙客房多預設行動不便之使用者均具有同行陪 伴者，與國外情形略有不同，建議可納入參考。
2. 有關訪談對象之觀光旅館應考量其類型與規模，以提高 研究成果實用性。
3. 交通部觀光局已將無障礙相關設施設備及服務列入星級 評鑑加分之項目，並將旅館無障礙設施設備改善列為補 助措施，以協助及推動業者改善無障礙環境。
4. 建議可協助提出國內無障礙客房於符合相關規定以外，
更能滿足高齡者與行動不便者需求之參考作法，並參酌 樂齡友善及通用設計，以逐步滿足高齡者及行動不便者 之需求。
衛生福利部社會及家庭署老人福利組 許視察庭芸（書面意 見）
1. 對高齡者的居家空間設計導入療癒的元素是很好的研究 課題，惟期中報告未能即時提供緒論及研究目的，建議 後續應予敘明。
2. 期中報告運用人智學理論概念，相關名詞定義不甚明 確，建議應加強敘明與居家空間設計的關係以及如何落 實於實務層面的操作運用。
3. 期中報告第四章的設計檢核原則及作為參考手冊事宜，
仍待高齡療癒環境領域的持續研究驗證。
4. 療癒的本質是相對主觀及抽象的概念，建議初期先以高 齡者日常生活容易操作的方向並將之導入居家空間設計 實務。
本所 靳副研究員燕玲
1. 建議補充說明人智學理論文獻與建築的關聯性。
2. 建議將本研究預期成果的對象說明清楚。
本所 張助理研究員志源
1. 建議將研究報告內容架構分類清楚，避免主文分析與文 獻內容交互敘述，相關引用資料來源及註解出處應說明 完整。
2. 建議研究主題對象應該定義清楚。
本所 褚助理研究員政鑫
建議期中報告引用的日文圖片能夠轉譯成中文以方便閱讀。
主席 王組長順治
1. 建議先說明研究引用的人智學相關名詞定義及範圍，並避免 套用艱澀的理論名詞。
2. 報告內容應落實普世價值，用字遣詞盡量簡單易懂，圖片舉 例避免過度修飾華麗，建議以完成簡易參考手冊為準。
3. 建議部分圖片內容可自行修改並重繪，報告格式應注意符合 所內規定。
計畫主持人回應（曾助理研究員建聰）
1. 關於療癒環境的研究議題尚待整合且較為主觀抽象，本研究 將依據與會人員建議及書面意見修正，並就蒐集之相關資料 彙整呈現於期末報告。
2. 關於人智學理論與建築的關聯性，將再敘明清楚。
3. 關於研究對象、研究架構及報告相關格式等，將會於期末報 告中補充修訂。
九、 結論：
本次會議2案期中報告，經審查結果原則通過。請詳細紀錄 與審查委員及出席代表意見，並請計畫主持人參採，於期末報 告回應，並如期如質完成研究計畫。
十、散會(下午5時)
主席 王組長順治
1. 建議先從心理地圖說明，再講述地圖的種類及智慧手機、工 具的應用，另可探討告示牌上需標示何種必要資訊，如安全 因素。
2. 建議調查何場所有進行本研究之相關示範，及指南建議可從 使用者角度思考來進行分類。
計畫主持人回應（褚助理研究員政鑫）
1. 本研究將再加強說明研究範圍，案例再進行檢視，並就 地圖種類、告示牌必要標示資訊、指南之修正等調整說 明。
2. 另有關與會代表之建議，將納入研究參考調整。
九、結論：
（一）本次會議 2 案期末報告，經審查結果原則通過。
（二）請詳實記錄出席代表及書面意見，並請計畫主持人參採，依 本部規定格式修正成果報告，注意文字圖表之智慧財產權，
如有引述相關資料，應註明資料來源，對於成果報告之結論 與建議事項內容，須考量應為具體可行，並鼓勵將研究成果 投稿建築相關學報或期刊。
十、散會(下午5時)
4. 移位空間：馬桶及浴室須足夠之移位空間。
5. 高差：無論是無障礙客房或一般客房皆應提供使用者通 行無礙之無高差環境。
6. 房型：因帶團多為兩人一房，且應考量輪椅使用者多有 陪伴者同行，雙床房將較單一雙人床具使用彈性。
（三） 就過往經驗，能否順利在目標區域找到符合您基本需求之無 障礙客房。
非常同意 同意 有點同意 不同意 非常不同意
導遊：因具旅行社導遊身分，這部分並不難找。
（四） 就過往國內之無障礙客房入住經驗，整體設施設備之使用情 形是否滿意。
非常同意 同意 有點同意 不同意 非常不同意
導遊：有點同意，但因法規並未規範洗澡椅及乾濕分離等部 分，亦曾有遇過部分旅館業者之無障礙客房可能於勘 檢後二次施工，都需要再克服。
（五） 能否推薦您過往入住較為滿意之無障礙客房，以及推薦之原 因。
導遊：台東桂田喜來登酒店，因其為雙床房房型，床間寬度 便於輪椅進出，且未將浴廁設置為乾濕分離，並具醫 療用洗澡椅，能符合多數輪椅使用者之需要。
二、 請教對於現行法規無障礙客房之設計規範事項之看法。
說明：美國及日本之無障礙客房設置相關法規均較我國嚴 格，而近期身障團體及旅館同業公會均對於現行無障 礙客房設置相關法規均各有不同意見。
（一） 您認為國內現行無障礙客房法規能否滿足行動不便者之基 本需求。
非常同意 同意 有點同意 不同意 非常不同意
（二） 如為不同意或非常不同意，您認為應可調整哪些部分或新增 哪方向之條文方能實際符合行動不便者之基本需求。
導遊：同意，但可加強前述一(二)重要需求之細項，將能讓 使用者更為安全便利。
（三） 您認為參考日本作法，除一定數量之輪椅專用客房外，另於 一般客房新增關於有效寬度及迴轉半徑之規定，其他僅於淋 浴間或浴缸適當配置可供一般使用者更為省力之裝置，以同 時滿足行動不便使用者、高齡使用者及一般使用者之基本需 要，是否可行。
非常同意 同意 有點同意 不同意 非常不同意
導遊：同意，在超高齡化社會進程，法規可朝這方向進行的 話，對於整體無障礙旅遊將能有所幫助。
三、 請教對於提供無障礙客房相關資訊之看法。
說明：國內外有些飯店之無障礙客房會直接在網站之訂房選 項中，並有無障礙客房之圖說或照片供行動不便者便 於確認客房是否能符合需求。
導遊：有提供資訊是好事，但使用者之需求不同，皆可透過 聯繫旅館初步瞭解無障礙客房之空間環境，難因資訊 取得更為便利性，而增加其入住意願，但相對來說直 接提供資訊之旅館，將能讓使用者更為便於找到無障 礙客房，可能對於其住用率有所助益。
記錄：記載旅館網站可查詢到無障礙客房相關資訊對於提高 住用率之看法量表如下：
提供訂房選項 非常同意 同意 有點同意 不同意 非常不同意 可用設備及服務項目 非常同意 同意 有點同意 不同意 非常不同意 照片及圖說 非常同意 同意 有點同意 不同意 非常不同意
記錄：記載對於如由交通部觀光局統一設置無障礙客房相關 資訊平台，能否提高住用率之看法量表如下：
非常同意 同意 有點同意 不同意 非常不同意
導遊：非常同意，已多次建議交通部觀光局統計建置。
導遊：非常同意，已多次建議交通部觀光局統計建置。