第二節 研究目的
本研究擬以調查國內無障礙客房現況，從協助國內無障礙客房 政策推動與發展為主軸，使旅館業者於國內邁向超高齡社會階段，
能考量行動不便者與高齡者需求，設置符合實際需要之無障礙客 房，調整供需差距，達到使用者與經營者雙贏之目標。研究目的包 括：
一、蒐集比較國內外無障礙客房設置相關規定及案例等，作為 研擬協助促進國內觀光旅館經營者設置無障礙客房或提高 住用率解決方案之基礎。
二、調查國內觀光旅館無障礙客房之設置與使用情形，瞭解現 行無障礙客房設置規定於需求面與經營面之課題。
三、針對國內無障礙客房相關推動政策與規定提出具體執行建 議。
第三節 研究限制與假設
本研究考量研究期程與人力，國內合法旅館約三千餘家，為在 有限時間初步瞭解國內無障礙客房之現況，僅選擇具一定規模之觀 光旅館業者，並衡量研究對象彼此間之差異性影響，以房間數規模 在 101 至 200 之間，按法規須設置 2 間無障礙客房，且旅館整體年 住用率界於 60%至 80%之觀光旅館為研究對象。
研究假設透過國內外無障礙客房相關規定與案例之比較分析與 探討，可以研擬平衡旅館業者與行動不便者間供需認知差異之解決 方案，並將於調查分析階段進行驗證與評估。
第四節 研究方法與案例選擇
一、研究方法本研究採文獻研究、案例分析及訪談法。
(一)文獻研究
針對我國、日本及美國設置無障礙客房相關規定之文獻進 行蒐集與比較分析探討。
(二)案例分析
就我國、日本及美國無障礙客房案例之面積、無障礙設計，
以及設施設備進行蒐集與比較分析探討。
(三)專家訪談
訪談行動不便使用者、觀光旅館業者及規劃設計建築師，
瞭解國內無障礙客房實際設置與使用情形。
(四)綜合檢討
參考上述研究資料，以綜合檢討的方式分析訪談結果，從 而作為相關主管機關推動無障礙客房政策之參考。
二、案例選擇
有關國內案例的部分，考量後續訪談作業之操作性，將就 與觀光旅館聯繫情形，擇選 1 至 2 例進行探討，並與經營者進 行訪談。
國外案例部分，蒐集美國、日本之案例，與國內案例進行 綜合比較分析，並妥予考量國內外情形之差異，提出符合國內 需要之建議，以期研究成果能符合現況需求。
第五節 研究議題之獨特與重要性
本研究探討事項與無障礙客房之空間、面積、設施及設備相關，
並調查其實際使用情形，為評估研究之可行性並避免重複研究，茲 先就國內相關研究文獻進行瞭解。
碩博士論文方面，於國家圖書館網路查詢近 5 年內就「無障礙 客房」之相關研究，並無與本研究較具關聯性之研究資料。
在相關期刊方面，經查詢台灣建築學會出版之建築學報，於第 97 期增刊有「我國與日本旅館無障礙客房設計標準之比較:雲品溫泉 酒店和京王廣場酒店之分析」，係本所助理研究員張志源撰寫。
在本所近年相關研究方面，於 2014 年本所助理研究員邱玉茹辦 理「通用化旅館客房規劃之研究」。
本研究檢視上述研究成果，尚未有針對無障礙客房之空間、面 積、設施與設備比較分析，以及就其使用情形之調查與論述之研究，
考量國內行動不便者及高齡者使用需求，本研究之進行確具研究價 值，且有其獨特與重要性。
第六節 用語定義說明
基於研究需要，並為避免造成用語混淆，本研究之名詞參酌相 關研究文獻定義如下：
一、無障礙客房
因國內現行法規並未有無障礙客房之明確定義，本研究參酌內政 部《建築物無障礙設施設計規範》對於無障礙設施之定義，定義無障 礙客房係「包含高齡者、行動不便者等所有使用者均可獨立到達、
進出及使用之旅館客房」。
二、住用率
依交通部觀光局於統計資料背景說明中，關於統計項目之定 義，住用率係該月實際住用客房累計數與該月可供出租客房累計數 之 比 率 ， 其 計 算 公 式 為 出 租 率 =( 出 租 客 房 數 / 可 供 出 租 客 房 數)*100%。
三、觀光旅館
依交通部《發展觀光條例》觀光旅館業指經營國際觀光旅館或 一般觀光旅館，對旅客提供住宿及相關服務之營利事業。另依過去 行政院主計總處之行業標準分類表第 7 次修訂版，觀光旅館業之定 義為凡從事住宿服務並設有餐廳、咖啡廳、會議廳(室)、夜總會、
酒吧、商定及遊樂設施等設備之行業
３
。
３ 行政院主計總處之行業標準分類表現已為第 10 次修訂版，有關觀光旅館之分類現屬短期住宿
業，指從事以日或週為基礎，提供客房服務或渡假住宿服務之行業，如旅館、旅社、民宿等；
本類可附帶提供餐飲、洗衣、會議室、休閒設施、停車等服務。
第七節 研究架構流程
圖 1.1 本研究架構流程圖 (資料來源：本研究整理)
研究動機
美國及日本設置無障礙客房 相關規定與案例
結論與建議 研究目的
國內設置無障礙客房 相關規定與案例
我國與美國、日本無障礙客房 設置面積與設施比較分析
專家洽詢與訪談
調查結果彙整與分析探討 YES
NO 無障礙客房住用率初步解決
方案
訪談大綱建構