第四章 研究分析
第一節、 從營運商角度看待 WiMAX 技術產業價值鏈之建構
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4. 威脅（threat）分析；
（1）網路電話的持續發展；
（2）語音市場已趨飽和，但民眾對於電磁波的疑慮猶在；
（3）其他業者的低價競爭策略；
（4）政府介入要求降價，影響獲利 （5）門號可攜影響用戶忠誠度
第四章 研究分析
第一節、從營運商角度看待WiMAX技術產業價值鏈之建構
經濟部＜WiMAX 產業分析及投資機會＞文件定義WiMAX技術包含上游 業者－WiMAX晶片製造商，中游業者－包含CPE、BTS、ASN gateway、核心網 路和系統整合、測試服務和測試設備等產業，以及下游業者的營運商部分。本研 究目的即在於從WiMAX營運商角度，去定義更進一步的產業價值鏈架構，透過 訪談，本研究將WiMAX產業價值鏈定義為如下三個層面：
一、上游層面
上游層面涵蓋了經濟部定義WiMAX產業的上游及中游業者，可以「硬體製 造產業」泛稱之。在硬體製造產業中，又可分為基地台建置業者、網卡製造業者、
以及終端設備業者（Customer Premises Equipment,CPE）等類別。其中終端設備業 者是WiMAX技術接觸使用者最重要的管道，即所謂的「通路」，意指消費者用來 進行接取上網設備的器材；例如有線上網就是一般的電腦，無線上網則可能透過 NB、行動電話等等：
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「CPE 就是device 就是handset 等終端設備，這些都叫做CPE，還有像Netbook 也是…手 持式的也是其中一種，那這個東西就是客戶前端的設備；像是手持式的mobile phone 也是啦，
但是現在會變成說CPE 是比較大的那種，就是終端設備。」－A2
透過終端設備的連結，WiMAX 技術才能與消費者進行連結。在終端設備的 分類上，WiMAX 技術則同時整合了網路通訊（NB）及電信通訊（手持式裝置）
兩大通路，理論上來說，其通路基礎將比既有的無線接取技術來的更大，也能提 供類似現行固網的應用功能。
二、中游業者
在經濟部文件中將WiMAX技術營運商定為產業價值鏈的下游，隨著技術逐 漸發展，WiMAX技術也逐步進入商營化的應用階段。WiMAX並不是獨立於其他 的寬頻上網選擇之外，而是眾多寬頻選擇方案之一，B4因此認為寬頻使用的技 術，在通訊產業中應視為一個中立的情境，有許多方式可以使消費者進入此一使 用情境中，而WiMAX則是最新的應用帄台：
「（WiMAX）就是一個做匯流的那個導向的一個技術。我經常在講一個概念啦，我說就實體 的一個概念來講，匯流的那個的一個實體環境，你就去看東京車站或者就是新宿車站就好了…所 以同樣的，你WiMAX 他也可以說是某個鐵裡面的一個部份，你可以講說它是私鐵，你也可以講說 它是什麼，人家坐某一種這個傳輸營運的巴士，都可以啊，它未來就是要去做整個數位匯流的某 一個這個傳輸通路，但是最終將來就是要在帄臺裡頭把它做匯整起來。好啦，那這個帄臺匯整就 有一個很有趣的地方，誰都可以去做帄臺啊？遠傳他也有自己的帄臺，但是這幾個帄臺將來就是 要被匯整在一起。」－B4
A3認為，從使用者層面來看，寬頻上網的需求可能有多種選擇，使用者不 會在乎各類技術的特質，只在乎是否真能藉由此一技術滿足上網需求，因此 WiMAX只是寬頻上網方式中的一個選項：
「你把技術中立化，就是說消費者需求是什麼？我就是要 anywhere、anytime 都要上網，
你不要管我是要用3.5Ｇ、還是要用WiMAX、還是要用ADSL、還是要用光纖？我就是要上網嘛。
消費者要的是上網服務，他不是要WiMAX，他今天選3.5G，只是說因為這個東西可以讓他隨時隨
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地上網，不是嗎？」－A3
因此，A3 認為，將 WiMAX 技術傳介給一般使用者的六家營運業者，扮演 著所謂「核心網路提供者」的角色，類似於傳統電信寬頻的服務模式，只是提供 的技術不同，可能提供的應用服務、傳輸方式、接取設備也有所不同；
「那 WiMAX 最主要發展其實跟這些都是殊途同歸，只是所用的技術是不同的而已，就是它 在傳輸方式、提供傳輸的方式是不一樣的。所以呢最終都要考慮到說，消費者到底是用什麼樣的 方式接取上網？因為消費者的終端設備是什麼？上網的設備是什麼？行動電腦？或者是 PC？或 者是什麼小筆電？終端設備還是在消費者，可是呢WiMAX 必頇要去接取這些消費者在終端設備的 接取方式，比方說WiMAX，可能就要有WiMAX 的網卡，那3.5G 要3.5G 的網卡，ADSL 要ADSL modem，
cable 呢，要cable modem，這就是它寬頻的接取設備。」－A3。
與一般的上網技術相比，WiMAX 多了行動性的功能，頻寬的加大也使它有 更大的應用空間，結合行動加上寬頻接取的概念，使 WiMAX 技術有更大的應用 潛力，尤其是在需要高頻寬傳輸的影音內容之上，這也是其發展優勢所在：
「我們認為現在WiMAX 最大的應用，就是用來進行寬頻上網的類似服務，那你說內容方面，
它可能就是像movie on demand 或streaming 這種multimedia、跨媒體的東西，會需要比較大 的寬頻，因為3.5G 的頻寬比較不夠。」－A1
除了影音傳輸外，頻寬優勢也使許多傳統寬頻的應用模式能夠透過無線技術 進行行動化應用，因此 B4 認為，WiMAX 其實代表的就是寬頻技術的發展，到 最後必然等同於多媒體整合的帄臺，並不僅是強調單一媒體形式的應用：
「不管是哪一種網路的傳輸技術，在會有的一個大趨勢底下，一定都是走向所謂這個多媒 體整合，一定的。這個趨勢它絕對不可能回頭的，它不可能再像過去2G 或2.5G 一樣要走影音或 走那個什麼圖形或字的那種傳輸而已，不可能。」－B4
隨著產業的逐步發展，更多與寬頻應用相關的產業也將被納入 WiMAX 產業 價值鏈之中，包含前述的網路電話、網路電視、照護服務、電子商務等相關產業，
以及其他所有可能的加值應用服務，提供消費者傳統固網之外的寬頻選擇，這些
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產業則可統稱為「內容加值產業」。
三、下游業者
B4 認為，核心網路提供者就像是車站一般，將相關的應用服務導入 WiMAX 的技術應用之中，進而與下游的終端消費者接觸；其中核心網路提供者可能扮演 單純技術接取的角色，也可能結合諸多內容業者及相關產業，以內容整合者的角 色，藉由終端接取帄台將 WiMAX 多樣的應用服務提供給終端消費者；
「就是說你這個裡面還缺了一個帄臺在裡面，就是匯流帄臺，他自己本身可能也是帄臺….
車站就是消費者進去那個車站當中，去跟他接觸的那個地方，那個地方如果你用那個車站的概念 的話，就是你要進車站嘛，但是你用虛擬的那個概念的話，就是你人你得必頇透過那個機制你才 能夠進去，那進去之後你才能夠享受這一些服務啊。」－B4
透過上述分析，本研究將 WiMAX 技術產業價值鏈定義如下圖 12：
一、核心網路提供者：傳輸商的角色，透過傳輸方式，將WiMAX技術傳輸至用 戶之終端設備；目前核心網路提供者即為取得WiMAX營運執照之六家業者；
二、硬體製造產業：包含終端設備製造業者、基地臺建置業者及網卡製造商等業 者的合稱；
三、內容加值產業：提供消費者寬頻網路應用的各式加值服務業者；
四、通路服務產業：可能作為中介商的角色，整合內容業者、廣告業者、營運業 者等服務，以統包方式提供給終端接取的消費者；
五、消費者：透過各式終端設備，如筆記型電腦、行動電話接取WiMAX技術應 用服務的任何使用者都屬於消費者層面的範疇，包含企業客戶、個人使用者 等等。