第六章 結論
第四節、 未來研究方向建議
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營運業者業者之比較，然環境外影響競爭的相關因素，如其他電信業者 （如中華電信、台灣大哥大等）對於WiMAX技術的參與態度、政策規劃、
國際趨勢脈動等等因素，也將高度影響WiMAX產業的佈局走向；僅針 對產業競爭者所探究而得的核心資源及競爭優勢等不一定適用於面對 外在環境的挑戰；
3. 產業發展的階段將影響研究本身的深度性，目前WiMAX營運業者受限 於市場環境，對於將服務拓展到消費者通路的應用模式多處觀望之中，
因此能獲得的資訊深度及廣度將有所限制；
第四節、未來研究方向建議
根據上述研究限制，本研究建議未來研究方向如下：
1. 在發展階段上，WiMAX 營運業者現行採取的觀望態度，使整體產業走 向及市場發展仍不明確，建議在 WiMAX 整體產業更進一步發展、或是 各業者陸續開台之後，再利用此一研究架構，或是佐以更深入的分析架 構，將能獲致更深入的結論；
2. 除了遠傳電信之外，未來研究可針對其他陸續進入市場佈局的業者，例 如大同電信進行個案研究，對於整體市場的走向可有更清楚的理解；
3. 本研究以產業價值鏈的角度切入，偏向於巨觀性的、產業描述性的研 究；未來研究可從特定角度切入，例如市場面向、發展政策面向、消費 者需求面向等等，對於市場的動態發展及特定因素的影響程度等，能夠 有更深入的理解。
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附錄：深度訪談逐字槁
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l C h engchi U ni ve rs it y 深度訪談逐字稿
時間：4.6（一）9：00~10：00 對象：遠傳電信 A1
訪談者：陳柏佑（以下簡稱陳）
陳：您好，謝謝您接受我的訪談。我先介紹一下自己，我是政大廣電系的學生，
指導教授為陳清河教授，本身即擅長 WiMAX 領域，因此我請他當我的指導 教授。我的題目主要是探討 WiMAX 產業如何應用自身核心資源？並打算以 遠傳電信作為探討個案，因為遠傳電信本身為既有電信業者，在既有發展及 資本額上也處於領先地位，因此挑選遠傳作為個案探討對象。那想請教您第 一個訪題，因為我要做的是 WiMAX 價值鏈，但台灣至今發展的價值鏈，包 含經建會公佈之文件，都僅停留在晶片硬體一塊，但我比較想知道軟體，就 是加值應用服務，我想知道遠傳會選擇哪些？這是考量自身有哪些資源？或 是遠傳可能選擇某種服務，可是自身不一定有資源，例如媒體內容產製；當 然也可能包含硬體層次。我是想請教遠傳覺得自身在哪邊有優勢？如果沒有 某些資源，為何要選擇發展某種加值服務的應用？
A1：我認為 WiMAX 等於 2G、3G 一樣，對我們來說它就是一個網頁的介面。遠 傳有 2G、3G、3.5G、WiMAX，對我們來說它們都是 access network，它會 到我們的核心網路跟 core，core 上面才會有 application。對我來說，我 不會有太特別針對 WIMAX 的東西，對我來說，遠傳的競爭優勢，就是包含 2G、3G 的東西，WiMAX 都有，客戶不管從 2G、3G、WiMAX 上來，因為 WiMAX 是 broadband，我在這點 application 可以有比較多的 multimedia。
陳：所以遠傳認為 WiMAX 就是包含各種行動通訊的應用功能？
A1：因為對我們來說，其他比如說不管是全球一動、大同等，他們都是新進業者，
沒有既有 infrastructure、也沒有 application，他每個網路元件都要再重 新建設。遠傳只要建置好 WiMAX network，其他 application、後端 filling 的東西這些都是既有的，我們可以建置既有的 manage 很多，我不需要重新 去建置。所以你說遠傳在 WiMAX 上面有沒有特別的 application？我們認為 現在 WiMAX 最大的應用，就是用來進行寬頻上網的類似服務，那你說內容方 面，它可能就是像 movie on demand 或 streaming 這種 multimedia、跨媒 體的東西，會需要比較大的寬頻，因為 3.5G 的頻寬比較不夠。
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陳：那我想請問，遠傳本身會介入製作節目的領域嗎？還是不管，就是交給下游 的內容供應商產製？
A1：我們是交由內容服務供應商製作，因為要製作一個影片或電影、或者是音樂 影片，目前遠傳比較沒有這樣的產製規劃。
陳：那我想請問，像全球一動他們沒有資源，所以他們就是透過內容結盟合作，
與五十多家業者結盟，取得內容資源。那遠傳有這樣的計畫嗎？
A1：遠傳可以這樣進行，我們在前期其實在 application 上有很多內容供應商，
他們已經跟既有的 2G、3G 合作，他們會協助我們發展 WiMAX，所以他們原 先已是產業鏈一部分。但你說遠傳有沒有固定的合作夥伴？你可以搜尋美國 的 clearwire，他有很堅強的固定夥伴，如時代華納。他有比較堅強固定的 partner，有內容供應商跟他固定合作，例如 google 可能也會找很強的合作 夥伴。遠傳比較多元化，不會固定找一家合作的，但在既有合作上還是跟很 多 content provider 合作。
陳：那我想請問，在加值服務上，WiMAX 不但可跟影視內容結合，也可進行遠距 醫療等服務、居家看護等等，遠傳會做哪些策略加值的服務？
A1：遠傳在 WiMAX 有個 M 台灣計劃，跟經濟部計畫、工業局合作。遠傳從 2005 年起拿了工業局的 M 台灣案子，作到今年是 2009 年，應該會結案。這個案 子中我們去建置 WiMAX 的 infrasture，那當然會有一些 WiMAX 的應用。所 謂的應用面，U-CARE 是其中一項，這些會不會商業營運化後繼續用？我們 還不知道，我們還在研究市場的前景。我們有做了 U-CARE 的 trial，一般 來說政府的錢我們比較傾向於做 trial，一方面政府的案子我們不能向使用 者收錢，所以不會是大規模的建設，所以比較偏向實驗性的操作。那 U-CARE 我們之前是跟亞東醫院合作，現在沒有，因為我們執照是南區的，所以我們 現在是到台中，跟光田醫院在合作。我們之前在 2007 年，跟長榮巴士，作 過臺北到中正機場，做了 WIMAX 的建置，可以把 Wi-Fi 介面轉換為 WiMAX，
乘客只要有電腦，就可以將 Wi-Fi 訊號用來做 WiMAX 服務，連上 internet。
那在長榮巴士裡面，長榮巴士也有資訊，可以利用 WiMAX 了解班機航機時刻 等資訊，也有一些廣告託播，可以用 WiMAX 來進行連結，這些都是在 WIMAX 上面我們曾經做過的。
陳：那我想請問，因為我做產業價值鏈，想請教您認為 WIMAX 可能的產業價值鏈 為何？因為我把它大致歸納跟行動電話價值鏈滿類似，但可能在加值層面上
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更多應用服務的可能。如果是這樣的價值鏈上，遠傳在哪一個方面會有先天 的優勢？例如有既有客戶？
A1：如你剛所說，包含政府的產業價值鏈仍集中在硬體層面，從上游建置一直到 network，另外會有 operator，接著就是偏向 content provider 這一塊。
因為我自己不是做這一塊的，如果一定要回答的話，我認為 content provider 的層面，我覺得 WiMAX 不是太特別，它就像一般電信營運模式一 樣，例如 2G、3G，它們的 content 都可以跟 WiMAX 相連。WiMAX 比較特別的 是它的頻寬，可以作 multimedia 的應用，所以它的內容可以更多元化。
陳：但這種結盟關係是目前目前尚在尋求或建立的嗎？
A1：again，multimedia 在 3G 上也有，對遠傳來說，我有既有的 content provider，可以藉由過去的合作模式，可以提供我更豐富、更多元化的內容。
遠傳優勢就是在於既有服務內容業者已經比別人多很多，我的服務內容可能
遠傳優勢就是在於既有服務內容業者已經比別人多很多，我的服務內容可能