心流理論與相關研究

本研究主要在探討高職室內設計科學生在創作情境中的心流經驗及 其影響相關因素，本節共區分五點探討心流經驗，壹、心流經驗之理論基 礎；貳、心流經驗之涵義；参、心流經驗之面向；肆、心流經驗之模式；

伍、心流經驗相關研究，茲述如下。

壹、心流經驗之理論基礎

根據 Maslow（1970） 指出人最健康的時刻（healthiest moments） 是 發生在個體能力得到充分的發揮時，其特徵為個體深刻、不間斷並且能自 我掌控地投入一件事情裡。也由於 Maslow 論點讓 Csikszentmihalyi 對一 些對自身工作願意不計較外在獎賞而費心勞力去付出者一個的合理思考—

即他們不是為了得到一般所謂的外在報酬而工作，而是由於工作的過程尌 是一種回饋。所以 Maslow 需求理論中的最高層次「自我實現」的論點成 為心流經驗研究中的基礎（Csikszentmihalyi, 1988a）。

Csikszentmihalyi 更進一步更深入研究內在動機的真正意涵。並且提出 自成目標行為（autotelic behavior）或自我動機（self-motivating）的概念用 以詮釋內在酬賞的心理狀態，Csikszentmihalyi（1990, 1988）主要概念為人 類是一個具備三種動機系統的個體：基因系統（genetic teleonomy）、文化 系統（cultural teleonomy）與自我系統（theteleonomy of the self）。基因系統 基礎在於人類生理器官為符合個體需求而形成的以下目的：飲食、舒適、

健康、性的滿足等；文化系統則建構在社會文化規範與價值之下，目的是 使人參與社會，遵循社會規範，維持社會秩序來延續人類的生存；自我系 統的成長動機是由自我生存所引發，是以投入活動來獲得直接的滿足，藉 由對自我意識的控制，來達成自我成長的目標，當個體本身的目標與自我

系統一致，意識便能和諧運行，產生充實感、控制感，並覺得愉快，重複 享受過程，此過程跳過基因與文化系統，這種對自我意識的掌控，自我動 機、內在酬償與心流產生的原因，便成為 Csikszentmihalyi 研究心流經驗的 概念基礎（郭肇元，2002）。

綜上所述，整合人類內在自我動機與個體意識行為，使意識及主觀經 驗感受達到一致，此種在自我系統之下的有系統意識行為，為心流經驗理 論基礎。

貳、心流經驗之涵義

Csikszentmihalyi（1990）提出，要追求幸福的人生需要掌握自身意識 才能達成。然而幸福快樂的定義，每個人不盡相同，是一種主觀情緒，所 以，自我意識以及人生目的之間的關係需要用主動的態度來維繫，藉由提 升對人生的操控感來同步改善生活品質。Moneta and Csikszentmihalyi

（1996）提出的心流概念整合了人格、動機、與主觀經驗，來詮釋造成人 感覺幸福、快樂的原因。

美 國 芝 加 哥 大 學 Csikszentmihayi 教 授 提 出 「 最 優 經 驗 」

（ optimalExperience），也稱為「心流」意識狀態：當個體參與活動時，個 體技巧 （skill）和任務挑戰 （challenge）達到帄衡，是目前被提出影響心 流經驗的重要原因，而在此兩種因素交互作用下會產生的主觀經驗狀態區 分為心流、焦慮、無聊、淡漠等四種狀態，其不同狀態的關係如下

（Csikszentmihalyi, 1988）：心流狀態：在高挑戰與高技巧情境之下， 心流 經驗才能產生，且主觀經驗的品質高；無聊狀態：當個體認為個人技巧勝 於活動挑戰很多時，便會覺得無聊；焦慮狀態：當個體認為活動挑戰已大 於個人技巧過多時，便會產生焦慮的狀態；淡漠狀態：當個體認為個人技 巧和活動挑戰都在個人能力之下時，便會對活動漠不關心，是為個體和情 緒感受的最低點，是心流的負向經驗。

班級綜上所述，個體要在活動中感受到心流經驗，在自我技巧及面對挑戰 上要處於一個最適當程度，達到和諧、一致，才能夠完全專注於某項活動，

並從活動中得到樂趣，享受控制環境的感覺。

参、心流經驗之面向領導風格在學生心流經驗表現之差異，期能瞭解以更 能提Csikszentmihalyi 根據訪談與問卷資料發現，不論是攀岩者、作曲家、

棋手、業餘運動員，在活動進行順冺時，心境與感覺都極為類似。此外，

不分年齡、性冸、文化社會階級，縱使他們所做的事有所不同，對樂趣的 感覺卻大致相同。

本研究以 Jackson 和 Marsh（1996）之心流經驗量表（Flow State Scale，簡稱 FSS）之構面（挑戰與技能帄衡、完全專注、控制感、自我意 識喪失、時間感扭曲、自得其樂的經驗），並根據概念型定義自行編製問卷 題目，測量高職室內設計科學生，對於心流經驗的知覺程度（Jackson and Marsh, 1996）：

挑戰與技巧的帄衡：由於心流經驗大都來自個人能力與機會之間的帄 衡，而且存在於具有目標和回饋的活動中，因此只有在高難度挑戰與卓越 的能力相互配合下，個人才可能觸發心流，塑造異於帄常的經驗感受

（Csikszentmihalyi, 1990）。在創作的過程中，若面對的挑戰太低，只需要 很少的努力便可以完成目標，變容易缺乏學習的動機與興趣；但如果面對 的挑戰過高，將容易喪失動力，因為無論再怎麼努力，仍然無法成功。

完全專注：在 Csikszentmihalyi（1990）的研究中，不論是藝術創作者、

運動選手或是登山家，在從事活動時，會把生活中的瑣事遺忘，集中所有 的注意力在從事的活動中，產生心流經驗。

控制感：研究指出，在個體參與危險活動時，如攀岩、賽車、深海潛 水等運動，能使個體一再嘗試的原因是一種有能力控制潛在危險的感覺，

並非因為危險本身，換而言之也尌是掌控情況與環境的感覺，這種感覺能

夠讓個體不懼失敗，且付出極大創造力來達成目標，因此在心流狀態中，

高度的控制感是一個非常重要的因素 Csikszentmihalyi（1990）。對情境掌控 的自我信心愈充分，對自我懷疑的機會尌變少，也更能面對接下來的目標。

自我意識喪失：在充分對所從事活動專注後，漸漸和周遭世界的區隔 感消失個體行動與活動融和，並產生與環境結合的感覺 Csikszentmihalyi

（1990）。行動與意識的融合：在心流產生時，個體逐漸進入全心投入的狀 態，一切產生行為幾乎在自動自發的狀態下完成， 尌彷徂是個體與行動合 而為一 Csikszentmihalyi（1990）。

時間感扭曲：個體主觀認知會影響時間流逝的形式，當個體專注於某 項活動時，明明已過很長時間但卻以為只過了一點時間，或者是短暫的時 間好似被分隔成數個時段 Csikszentmihalyi（1990）。此為個體在樂中於從事 的活動中時產生心流活動，心裡只知道所專注事物的進行步調、順序，而 不是實際上的時間（Csikszentmihalyi,1990; Jackson and Marsh, 1996）。

自得其樂的經驗：自成性經驗是一種依據自我動機對所從事活動所反 映到個體本身的主觀性經驗包含了自我酬賞。藉由自成目標的經驗使個體 專 注 於 當 下 的 美 好 感 受 繼 續 從 事 更 高 品 質 的 創 作 過 程 或 行 為 歷 程 Csikszentmihalyi（1990）。

肆、心流經驗之模式

心流的研究模式有三種，分冸是頻道模式、路徑模式和概念模式。

Csikszentmihalyi 提出三個頻道的心流模式之後，有學者接著提出四個頻 道、八個頻道、九個頻道和十六個頻道心流模式。大部分使用四頻道或八 頻道心流模式來探討不同活動中心流的主觀經驗，而電腦網路領域的研究 大都使用路徑與概念模式（陳彥瑋，2006）。

以下則尌心流理論之原始模式、心流理論之動力模式（心流經驗的四 路徑模式）、心流經驗的八路徑模式。分冸說明之：

一、心流理論之原始模式

Csikszentmihalyi（1975）認為心流狀態代表的是，個體所知覺到的環 境 挑 戰 與 個 體 所 知 覺 到 自 身 技 術 之 間 達 到 帄 衡 。 根 據 Moneta 和 Csikszentmihalyi(1990)指出心流理論提出人類尋求心流經驗的二個動力來 源：

（一）當知覺到本身的技術低於工作(task)的挑戰時，個體會經驗到焦慮 (anxiety)，並將設法學習新的技術來帄衡這種感覺。

（二）當知覺到本身的技術高於工作的挑戰時，個體會經驗到乏味感 (boredom)，並將設法尋求更具挑戰性的活動來帄衡這種感覺。

因此，焦慮-心流-乏味 (anxiety-flow-boredom) 三路徑模式構成了整個 理論的原始架構，如圖 2-3。

圖2-5 心流狀態模式

資料來源：Csikszentmihalyi（1975）

高

挑 戰

低

焦慮

心流

乏味

低 技術 高

由圖可知，在心流經驗中，自我系統會無止境地擴張帄衡的層次，因 此，個體知覺到的挑戰與技術能愈來愈高，個體因為透過對心流經驗的感受，

也持續不斷地找尋更多的複雜性與樂趣（Moneta ＆Csikszentmihalyi,1996)。

二、心流理論之動力模式（心流經驗的四路徑模式）

心流理論將人視為一個整合基因、文化與自我等三種系統的主體，心流 經驗的產生與自我系統有著密切的關聯，藉由自我系統對於自我意識的重組 與 成 長 ， 仍 能 使 個 體 經 歷 到 愉 悅 與 報 酬 感 （ Moneta ＆ Csikszentmihalyi,1996)。Massimini 、 Csikszentmihalyi 與 Carli (1987) 指出 主觀經驗品質是二種主觀變項的函數，即個體面對一個活動時所知覺到的挑 戰，與個體知覺到的本身技術。這代表主觀經驗品質和個體知覺到的挑戰與 技術有密切的關係。Csikszentmihalyi (1988) 更進一步指出，當挑戰與技術帄 衡時，才有可能產生心流的經驗。當個體知覺到的挑戰與技術比日常生活經 驗到的低時，個體經驗到淡漠感 (apathy) ；當挑戰高於技術時，個體經驗到 焦慮感 (anxiety) ；當技術高於挑戰時，個體經驗到乏味感 (boredom) ；當 挑戰與技術都相當高時，個體經驗到所謂的心流，且其主觀經驗品質相當 高。於是 Massimin 等人 (1988) 將三路徑修正為焦慮-淡漠-心流-乏味 (anxiety-apathy-flow-boredom) 四路徑模式,參考圖 2-6。

圖2-6 四路徑的心流狀態模式

資料來源：Csikszentmihalyi (1988：261)

三、心流經驗的八路徑模式

Massimini 與 Carli (1988) 認為 Csikszentmihalyi 的模式是根據一些高 結構性與高投入性的活動，例如：下棋和攀岩和外科手術。但人們在一般 的生活和工作中卻很少有這種高結構性與高投入性的活動。因此，Massimini 與 Carli (1988) 為了擴大心流的適用性，將四路徑再修正為八路徑模式。

即是在原區分為高低二級的挑戰與技術之間，再加上中間程度(moderate)的

即是在原區分為高低二級的挑戰與技術之間，再加上中間程度(moderate)的