第四章 結果與討論
第三節 志願服務傾向之現況及差異分析
本節依據研究對象在「志願服務傾向」量表中的填答情形進行說明 及分析，量表之測量向度包括利己取向7題及利他取向8題，全量表總計 15題，以瞭解不同背景變項高中學生在志願服務傾向量表各向度的表現 情形，並以ｔ考驗進行差異性比較。
一、整體現況分析
全體學生在志願服務傾向量表之表現情形如表4-19，受試者的得分愈 高，表示其參與志願服務之傾向愈高。由表4-19可知，志願服務傾向總 量表之平均得分為4.04，「利己取向」之平均得分為4.06，標準差為5.09；
「利他取向」之平均得分為4.03，標準差為5.91。
表4-19 全體學生在「志願服務傾向」量表的表現情形（N＝1065）
向度 最小值 最大值 平均數 標準差 題平均數 利己取向 7.00 35.00 28.39 5.09 4.06 利他取向 8.00 40.00 32.27 5.91 4.03 總量表 15.00 75.00 60.66 10.76 4.04
二、性別差異
不同性別學生在志願服務傾向之差異表現及分析情形如表4-20及表 4-21，男生在志願服務傾向總量表之平均得分為3.89，「利己取向」之平 均得分為3.92，標準差為5.37；「利他取向」之平均得分為3.88，標準差 為6.46。女生在總量表之平均得分為4.13，「利己取向」之平均得分為 4.14，標準差為4.81；「利他取向」之平均得分為4.13，標準差為5.41。
在進行差異性分析考驗時，「利他取向」向度及「總量表」因違反 變異數同質性的假設考驗，故以不假設變異數相等之ｔ值，檢查其是否 達到顯著。由統計結果可知，男生和女生在「全量表」（t＝-5.164，p<.001）
及「利己傾向」（t＝-4.919，p<.001）、「利他傾向」（t＝-5.247，p<.001）
兩向度中皆達到顯著差異，且女生之得分皆高於男生。
表4-20 不同性別學生在「志願服務傾向」之表現
向度 男（N＝401） 女（N＝664）
平均數 標準差 題平均 平均數 標準差 題平均 利己取向 27.41 5.37 3.92 28.98 4.81 4.14 利他取向 31.01 6.46 3.88 33.03 5.41 4.13 總量表 58.42 11.59 3.89 62.02 9.99 4.13
表4-21 性別在「志願服務傾向」之差異
向度 變異數相等的Levene檢定 平均數相等的 t 檢定
F 檢定 顯著性 t 顯著性
利己取向 1.908 .167 -4.919 .000***
利他取向 8.447 .004** -5.247
（修正後）
.000***
總量表 5.327 .021* -5.164
（修正後）
.000***
* p<.05 **p<.01 ***p<.001
三、年級差異
不同年級學生在志願服務傾向之差異表現及分析情形如表4-22及表 4-23，一年級學生在志願服務傾向總量表之平均得分為4.04，「利己取向」
之平均得分為4.05，標準差為4.93；「利他取向」之平均得分為4.03，標 準差為5.76。二年級學生之總量表平均得分為4.05，「利己取向」之平均 得分為4. 06，標準差為5.24；「利他取向」之平均得分為4.04，標準差為 6.05。
在進行差異性分析考驗時，「利己取向」因違反變異數同質性的假 設考驗，故以不假設變異數相等之t值，檢查其是否達到顯著。由統計結 果可知，一年級和二年級學生在志願服務傾向各向度皆未達顯著差異。
表4-22 不同年級學生在「志願服務傾向」之表現
向度 一年級（N＝529） 二年級（N＝536）
平均數 標準差 題平均 平均數 標準差 題平均 利己取向 28.32 4.93 4.05 28.45 5.24 4.06 利他取向 32.22 5.76 4.03 32.32 6.05 4.04 總量表 60.55 10.45 4.04 60.77 11.06 4.05
表4-23 年級在「志願服務傾向」之差異
向度 變異數相等的Levene檢定 平均數相等的 t 檢定
F 檢定 顯著性 t 顯著性
利己取向 4.360 .037* -.431（修正後） .666 利他取向 2.327 .127 -.276 .783
總量表 2.619 .106 -.341 .733
* p<.05
四、班級類型差異
（一）普通班與資優班之比較
不同班別（普通班與資優班）學生在志願服務傾向之差異表現及分 析情形如表4-24及表4-25，普通班學生在志願服務傾向總量表平均得分為 4.02，「利己取向」平均得分為4.03，標準差為5.21；「利他取向」平均 得分為4.00，標準差為6.17。資優班學生在總量表之平均得分為4.08，「利 己取向」平均得分為4.08，標準差為4.92；「利他取向」之平均得分為4.07，
標準差為5.54。
由統計結果可知，普通班學生與資優班學生在志願服務傾向各向度 中皆未達顯著差異。
表4-24 普通班與資優班在「志願服務傾向」之表現
向度 普通班（N＝594） 資優班（N＝471）
平均數 標準差 題平均 平均數 標準差 題平均 利己取向 28.23 5.21 4.03 28.59 4.92 4.08 利他取向 32.01 6.17 4.00 32.59 5.54 4.07 總量表 60.24 11.15 4.02 61.20 10.23 4.08
表4-25 普通班與資優班在「志願服務傾向」之差異
向度 變異數相等的Levene檢定 平均數相等的 t 檢定
F 檢定 顯著性 t 顯著性
利己取向 .537 .464 -1.150 .250 利他取向 2.967 .085 -1.601 .110
總量表 2.033 .154 -1.440 .150
（二）學術性向資優班與藝術才能資優班之比較
不同類別（學術性向與藝術才能）資優班學生在志願服務傾向之差 異表現及分析情形如表4-26及表4-27，學術性向優異學生在志願服務傾向 總量表平均得分為4.10，「利己取向」平均得分為4.09，標準差為4.99；
「利他取向」平均得分為4.12，標準差為5.54。藝術才能優異學生在總量 表之平均得分為4.05，「利己取向」平均得分為4.08，標準差為4.86；「利 他取向」平均得分為4.02，標準差為5.54。
由統計結果可知，學術性向與藝術才能優異學生在志願服務傾向各 向度中皆未達顯著差異。
表4-26 學術性向與藝術才能資優班在「志願服務傾向」之表現
向度 學術性向（N＝266） 藝術才能（N＝205）
平均數 標準差 題平均 平均數 標準差 題平均 利己取向 28.63 4.99 4.09 28.54 4.86 4.08 利他取向 32.92 5.54 4.12 32.18 5.54 4.02 總量表 61.54 10.27 4.10 60.75 10.21 4.05
表4-27 學術性向與藝術才能資優班在「志願服務傾向」之差異
向度 變異數相等的Levene檢定 平均數相等的 t 檢定
F 檢定 顯著性 t 顯著性
利己取向 .257 .613 .184 .854 利他取向 .716 .398 1.435 .152
總量表 .353 .553 .832 .406
五、討論
整體而言，高中學生在志願服務傾向量表之「利己取向」平均得分 為4.06，「利他取向」之平均得分為4.03，在1至5分的填答量表中，表現 情形屬於正向。由此結果得知，高中學生之志願服務傾向良好，學生參 與志願服務的動機，除了服務社會之外，也會希望從服務中獲得成長或 滿足。相較於張菁芬（2003）在2002年以12至30歲青少年為對象，針對 志願服務之認知及參與情形進行調查，發現青少年對志願服務之認知尚 待釐清、對於志願服務參與率普遍偏低，可見，近年來青少年對於志願 服務已有普遍之認知，也較樂於參與服務工作。
在性別差異方面，與認知—情意交織特質中和服務較為緊密相關的
「人道關懷」表現趨於一致，男生和女生在「全量表」及「利己傾向」、
「利他傾向」兩向度中皆達到顯著差異，且女生之得分皆高於男生。高 以緯（2003）在針對台北縣市高中生參與志願服務之研究，以及許譯中
（2005）以台中市高中職學生參與志願服務之研究亦發現，性別差異在 參與志願服務動機上達到顯著差異，女生表現皆優於男生，可見女生較 男生擁有較高的服務傾向。
在年級及班級類型的差異比較方面，皆未見達顯著差異。Clark（2002）
認為，資優生和普通生在社會情意方面的特質差異有：超前的社會和情 意能力、對社會與環境問題的解決、投入社會的終極需求等等（花敬凱 譯，2007）。但在資優生與普通生的比較方面，目前仍缺乏針對國內志願 服務情形所進行的研究，若從利社會行為相關研究進行分析，則研究結 果皆不一致（林佳瑩，2005；林美杏，2006；林孟涵，2006），故在這 部分仍有待進一步的研究分析。