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在動態模擬分析之前,必須先進行情境設計(Scenario Design)。將真實世界中 之各種企業動態(Business Dynamics)及經營關鍵因素萃取出來,組合成精要之經 營情境,再針對所設計之情境進行動態模擬分析,以獲取關鍵性系統知識。

發動機供應鏈主要有兩大風險:

(一)停飛待件風險(Risk of Ground):發動機零件供應延遲,意味著機隊修護線 的待件停飛,若造成機隊妥善率低於標準必須付出高額罰款(Line Shutdown Penalty)。以漢翔公司為例;因供應延遲交貨導致妥善率不足之罰款高達妥 善率不足 1%一萬美元。發動機零件供應商準時交貨能力之不足,將導致 重大損失,且可能面對經營失敗及遭客戶解約之風險。

(二)資金呆滯風險(Risck of Obsolete):發動機維修產業因停飛待件風險極高,

產品特質又屬於多品項、高單價之 A 類零配件;空軍傳統皆以提高安全庫 存量作為降低缺貨風險因應之道。隨著國際情勢改變,武器獲得來源較為 多元,形成發動機機種多,但機隊規模不足的現象;另外國防維持經費逐 年降低,就發動機供應鏈而言,在提高安全庫存量以降低缺貨風險之同時,

如果無法有效掌控需求,將面臨存貨呆滯所衍生之資金呆滯風險,造成經 營之損失及危機。

綜上所述,如何能夠建構一套回應能力(Responsiveness)較高之供應鏈管理系 統,藉由回應能力,而非單純仰賴提高庫存,以玆因應高複雜度、高不確定因素、

多樣性之作業形態,實為本研究之主要關鍵課題。

為達成本研究之目的,由發動機供應鏈企業動態兩大構面;需求動態、作業 動態,探求如何降低企業經營之兩大風險;停飛待件風險、資金呆滯風險;設計 動態模擬分析之三種情境如下:

(一)發動機供應鏈模擬分析。

(二)傳統供補作業配置下不同需求模擬分析。

(三)最適化後勤策略模擬分析。

4.1.1 發動機供應鏈情境設計

在 3.2 節的說明顯示,傳統空軍發動機供應鏈決策的心智模式,易造成僅追 求症狀解,無法確實發掘導致長鞭效應的系統結構問題,形成可用資產大量累積,

進而造成資金排擠,終致停飛待件影響裝備妥善。

本情境設計,主要針對空軍發動機供應鏈中三項主控環路:修理控制環路、

供補控制環路與採購控制環路,探討供應鏈各成員的決策模式對長鞭效應的影 響,以研究改進管理模式之運作機制與結構。

本模式分析係依據實務界經驗,模擬原決策模式,證明在未考量合理備份週 轉件及不正確的商修決策下,備份件採購將出現長鞭效應;並據以提出修訂模式 作為改善之建議,發動機供應鏈長鞭效應決策參數比較綜整如表 4-1,說明如后:

(一)合理備份件數量:傳統採購決策僅單純考量妥善率,並未將備份件總量納 入,致產生雖持續辦理採購而妥善率仍無法有效改善,或受時間滯延(自 採 購 行 為 經 接 收 零 件 到 反 映 妥 善 率 之 時 間 ) 造 成 長 鞭 效 應 , 故 增 加 Re_FMS_Control(再採購控制參數)條件為 Spares<400EA。

(二)商修決策:空軍後勤商修決策係以目標妥善率為基準,低於標準時辦理商 修作業,本研究嘗試修正以專業庫存為決策模式,將 V_Repair_Rate(合約 商交修率)由原 Readiness<0.7 改為 D_Inventory<Desired_Inventory and V_Inventory≧200(專業可用庫存量小於庫存基準且待商修庫存量大愚等

D_Inventory 100EA 100EA

D_LT 0.5 個月 0.5 個月

D_Maintainability 0.60 0.60

V_Repair_Rate Readiness<0.7 D_Inventory<Desired_Inventory Sub_ Maintainability 0.14 0.14

V_LT 1.5 個月 1.5 個月 Re_FMS_Control N/R Spare s<400EA

FMS_Control Readiness<0.9 Readiness<0.9 採購

控制 環路

FMS_LT 六個月 六個月

資料來源:本研究

4.1.2 傳統供補作業配置下不同需求模擬情境設計

本情境設計,主要針對發動機全壽期供應鏈之需求動態,探討供應鏈各個成 員,因應各種不同需求形態之動態回應能力(Responsiveness),及庫存動態變化之 形態特徵,並驗證 KPI 與營運績效之因果關係,以研究改進發動機後勤策略之決 策機制。

本模擬分析採取下列二種需求形態,藉以模擬發動機供應鏈需求動態之不同 情境:

梯狀突增(Step Demand)後回復:係模擬需求在特定時點因性能衰降(MTBF 值降低),造成維修需求增加;後因性能提升使維修需求減緩(MTBF 值增加)。

如人員交替技術不熟練造成可靠度降低,並隨學習成長效應造成之需求變動,以 二個階梯函數表示。

梯狀突增(Step Demand)後不回復:係模擬需求在特定時點因性能提升或性能 衰降(MTBF 值變化),造成維修需求改變;如可靠度不佳造成之需求突增,以階 梯函數表示。

4.1.3 最適化後勤策略模擬情境設計

發動機因零件可靠度不佳或修理技術問題,肇致後勤供應鏈作業瓶頸,且無 法 藉 由 調 整 作 業 流 程 進 行 改 善 時 , 即 投 入 研 發 經 費 執 行 另 組 件 改 善 計 畫

( Component Improvement Program, 簡 稱 CIP ) 或 修 理 發 展 工 程 ( Repair Development Engineering,簡稱 RDE),俾提升整體系統可靠度、降低維修成本,

確達機隊妥善率的目標。惟執行的成果對全壽期成本效益的影響,因高複雜度、

高不確定因素、時間滯延之作業形態,決策者應如何決擇;本情境係模擬不同研 改時程及經費需求,探討策略最佳化的關鍵績效指標(KPI)。

4.2 發動機供應鏈模擬分析