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依據前一節的情境設計,我們先從實務界經驗,模擬原決策模式,由圖 4-1 可 發 現機隊妥善率呈現震盪穩定的型態,服役初期 零件 未 消 耗 時 , 妥 善 率 (Readiness)維持 100%,隨著使用消耗,待修件持續產生,故妥善率逐步下滑。由 於無論是待修件修理或新件採購均採批量執行,且因交貨之時間滯延,妥善率直 至修理循環可支援消耗需求後始反向爬升,之後維持在 65%∼75%間起伏,惟大 部分時間無法達成 70%妥善率之目標。

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圖 4-1:發動機供應鏈基本模擬圖(資料來源:本研究)

4.2.2 發動機供應鏈長鞭效應模擬

為提升妥善率,模擬原決策模式-修改採購新件條件,將原妥善率低於 70%

即進行採購放寬至 90%,由圖 4-2 可發現機隊妥善率明顯提昇,且可達成 70%妥 善率之目標;惟 Spares(備份件)需求變化有向上游放大、震盪之現象,如圖 4-3 所示,符合 Lee et al.(1997a)所述長鞭效應係形容供應鏈系統中,需求資訊每經過 一道庫存系統之傳遞,都將造成需求之擴大現象,供應鏈之成員必須忍受缺貨和 存貨過多,不斷交替發生之窘狀,使供應鏈無效率、成本增加且惡性循環。

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圖 4-2:發動機供應鏈基本模擬妥善率比較圖(資料來源:本研究)

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圖 4-3:發動機供應鏈長鞭效應圖(資料來源:本研究)

Forrester 認為,經由加速訂單之處理、改善消費者需求資訊在供應鏈上之傳 遞、庫存之和緩調整,可消除長鞭效應。Lee et al.認為降低該效應,必須藉由以 下三個途徑;資訊分享、通路整合、改善營運效率(Scholl, 2001)。

本研究針對長鞭效應提出兩項通路整合改善建議,分析說明如后:

(一)增列採購控制條件:發動機供應鏈中,零件獲補的通路中,除由修理環路 外,適時的採購支援扮演決定性的角色,因為如果修理循環數量不足,即 使所有待修件均已完成修理,仍無法滿足機隊需求;另一方面,如果採購 過量卻造成可用資產累積,徒增機會成本與庫儲管理成本。空軍傳統採購

決策並未將合理修理循環數量納入,故易造成長鞭效應發生,本研究增列 備份件合理總量機制後,長鞭效應已改善,如圖 4-4 所示。

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圖 4-4:發動機供應鏈長鞭效應比較圖(資料來源:本研究)

(二)修正商修機制:受限部分零件修理,超出空軍專業工廠修理範圍,須委託 合約商修理,傳統作業機制是等到機隊妥善率不足時才辦理商修作業,因 作業時間與完工獲補零件產生時間滯延,故造成供應鏈供需放大震盪。因 此,本研究建議商修機制改為當專業庫儲不足時即辦理,即可改善時間滯 延的影響,如圖 4-5 所示,妥善率比較如圖 4-6 所示。

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圖 4-5:發動機供應鏈最適備份件比較圖(資料來源:本研究)

傳統 最適

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圖 4-6:發動機供應鏈妥善率比較圖(資料來源:本研究)