情緒調節

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第二章、文獻回顧

當夜幕低垂，人們結束了一天的活動後，多會希望能有個舒適的睡眠來 幫助自己修復疲勞的身心狀態。一般情況下，人們自身的身心狀態會自然地變 化並進入到睡眠狀態，但當情緒不佳或身心無法平靜時，卻可能會干擾睡眠系 統的作用而無法順利入眠。此時，情緒調節能力上的差異便可能有不同睡前情 緒調節表現，進而對入睡有不同之影響。因而，文獻回顧將會從情緒調節本身 出發，進一步到情緒調節在睡前情緒調節上的作用，並探討個體使用再評估的 能力，以及此能力差異對再評估策略於睡前使用的合適性。

第一節、情緒調節

情緒一詞從不同的觀點可以有不同的定義。Goleman（1995）視情緒如 智商能力，並在其「情緒智商」（Emotional Intelligence, EQ）一書中提出情緒 為個體之感覺、特定思想、生理與心理狀態，以及相關的行為傾向；在情緒產 生原因的探討上，Lazarus（2000）認為情緒是由內外在環境轉變而產生之生 理、主觀經驗和行動傾向上的反應，Gross（2002）則進一步指出情緒會透過內 外在刺激之引發，為個體對刺激的不同評估與反應傾向，所引發一連串之身心 情緒反應（Gross, 2002）。人們的生活中充滿了各式各樣的情緒，最早從演化 論之觀點即顯示不同情緒各自的存在皆具有重要功能，如害怕與恐懼情緒可幫 助人們在環境中求生，當人們懂得害怕時才能去避免危險、易造成傷害的情 境； Keltner 與 Hadit（2001）認為情緒會影響人們的社會功能，包括參與活 動、學習以及與他人的互動，舉例來說，人們會選擇可引發愉悅的情境以避免 經驗到危險情境，因感到興趣而產生探索或學習的行為，從與他人互動中得到 愛、渴望、或忌妒的感覺，並可藉由正負向情緒來了解自己的社交功能程度。

然而，情緒並非對人們的生活全為正向的影響，如過多、不合理的害怕 可能會使個案持續逃避、因而妨礙日常活動，雖從演化論觀點顯示逃避行為可 以使個案遠離較具威脅性的情境，然就現今社會環境之變動，競爭性與壓力源 充斥，人們較過往更需去調節其情緒以維持社會功能，而長期、負向的情緒常 會影響人們的整體適應功能，進而可能造成長遠的傷害（如: 形成心理性疾患、

反社會行為、自殺傾向等），顯示調節負向情緒以避免產生身心困擾與影響社 會功能之重要性。情緒調節在華人文化中又特別受到注意，如 Russell 與 Yik

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（1996）回朔東、西方文化脈絡下的情緒表達與行為研究發現，相較於歐美等 西方社會的觀點，華人更強調以情緒調節來避免極端的情緒表達。因整個社會 對於「和諧」、「禮貌」等價值觀的重視，孩子可能從小就會被教導不要放任 自己的情緒並學會如何處理，進而增加社會適應能力。

情緒調節（Emotion regulation）在過去研究常被分為二個觀點中的一種 來探討：第一種是視情緒調節為一種歷程，如 Thompson（1994）定義情緒調 節是「為了達到個人的目標和順應社會環境所進行持續的監控、評估和調整個 體情緒喚起之內外在歷程」，故人們可透過調節情緒的強度與頻率來完成目標 與適應環境；第二種是視情緒調節為一種能力，在個體經驗到情緒後產生的具 有充分彈性與功能的反應能力，使個體能適應並符合社會規範（Cole, Martin, &

Dennis, 2004）。回到現今情緒調節之研究脈絡下，最普遍被學者採納的情緒調 節定義為「一種個體影響其有哪些情緒、何時發生情緒、以及如何經驗與表達 這些情緒的歷程」（Gross, 1998），且透過不同情緒調節策略可幫助個體來達 成影響情緒歷程的目標（Gross & John, 2002；Gross, Sheppes, & Urry, 2011）。

綜合過去學者的看法，情緒調節為個體對其情緒因應以達成特定目標的能力，

個體可透過不同的策略與方法進行調節，涉及一連串反應與改變的歷程，包含 情緒經驗、生理與行為反應之調適。

Gross（1998）提出情緒歷程模式（見圖一）來說明情緒調節的可能時 機，其模式中認為情緒的引發始於個體會對外在或內在的情緒線索進行評估，

且因不同評估而引發一系列包括行為、經驗及生理方面的情緒反應傾向，並形 情緒反應傾向

‧行為的

‧經驗的

‧生理的

情緒線索 情緒反應

先前關注情緒調節

（如：再評估）

反應關注情緒調節

（如：壓抑）

圖一. Gross 情緒歷程模式（Gross, 1998）

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成情緒反應；其中，情緒調節即為透過對情緒線索輸入時的先行評估來調節情 緒反應傾向，或是在情緒輸出後針對情緒反應進行調節。Gross（1998, 2001）

於情緒調節歷程模式（a process model of emotion regulation）中說明此兩個介入 時間點的歷程：其一是在完整的情緒反應形成前進行，稱為先行關注情緒調節

（antecedent focused emotion regulation），包含了個體選擇情境、修正情境、注 意力分配以及進行認知改變，代表方法為再評估策略；其二是在完整的情緒反 應形成後進行，稱為反應關注情緒調節（response focused emotion

regulation），個體會針對情緒反應去調整行為以改變反應，代表方法為壓抑

（suppression）與分心（distraction）策略。

隨著近年情緒調節研究在不同心理學領域皆出現快速增長的趨勢（Gross, 2015），相關情緒調節歷程亦有所調整，且有各種不同的形式與架構，如

Gross（2014）根據情緒模態模型（The modal model of emotion）中於不同關鍵 點上的改變即會產生全新的情緒軌跡，包括不同的情緒感受、反應或行為，而 得出新的情緒調節歷程模式（見圖二）。此情緒調節歷程模式將情緒軌跡上的 每個階段都視作潛在的調節目標，而可形成五類的情緒調節策略，分別為（1）

情境選擇（situation selection）：個體會因想要增加或減少特定情緒經驗，而採 取行動使其可能進入或迴避可引發該情緒之情境；（2）情境修正（situation modification）：直接修正情境以改變此情境對情緒的影響；（3）注意力分配

（attention deployment）：調整對情境的注意程度，進而增減此情境所引發的情 緒感受，如分心策略；（4）認知改變（cognitive change）：個體修正其對情境 的評估內容，進而改變情緒，如再評估策略；（5）反應調整（response

modulation）：在反應意圖已發生後，去調整情緒反應中的經驗、生理及行為成 分，如表達壓抑策略（expressive supression）。

情境選擇 情境修正 注意力分配 認知改變 反應調整

情境 注意 評估 反應

情緒軌跡

圖二. 情緒調節歷程模式（Gross, 2014）

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在這些情緒調節策略中，分別屬於認知改變中的再評估策略與屬於反應 修正中的壓抑策略，因其定義明確、使用上具個別差異，且相較於其他情緒調 節策略更經常在日常生活中被人們所使用，是最常被選取作為探討與比較之情 緒調節策略（Gross & John, 2003）。雖然兩者的使用皆可有效的減少個體在情 緒引發後的臉部情緒表現與減少正向情緒感受（Richards & Gross, 2000），但 只有認知再評估能成功的減少個體內在感受到的負向情緒、與增加正向情緒經 驗，壓抑策略則可能維持或增加個體的負向情緒感受（Gross, 1998, 2002; Gross

& Levenson, 1993, 1997）。此外，雖然人們在因應生活中各種壓力事件時，會 使用各種不同的情緒調節策略，但其中以再評估策略被認為是最有效、與廣泛 被使用的情緒調節策略之一（Gross & Thompson, 2007）。

整體看來，再評估策略能有效幫助個體調節其負向情緒，與增進個體整 體適應狀況，其作用的背後機制、效果與應用性亦受各領域學者的關注，為值 得繼續研究與探討之方向。