情緒陶冶之內涵與相關研究

一、 情緒是什麼？

（一）情緒的內涵與相關研究發展

情緒為一複雜的心理歷程，英文情緒「emotion」一詞出現於 16 世紀，根據詞 源學辭典其源與古法文的emouvoir，有喚起、挑起（stir up）之意，而在拉丁文中 則為動詞emovere ，有展現 （move out）、清除（remove）和激盪（agitate）之意

（Harper，2018）。華人文化中，有關情緒概念的最早記載於《周易》中，約為西元 前1000 年的西周時期，《周易》有六十四卦、三百八十四爻，卦爻辭的組合除了對 醫學、天文學、數學、文學、藝術等各領域的敘述外，亦展現民族思想與為人處世 之道，其中面對各種情境的心態以及伴隨的情緒也有所論述（林益勝，2010）。由 上述可知，不論中西方文化皆對情緒隱藏有流動的意涵。

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情 緒 是 指 個 體 受 到 某 種 刺 激 所 產 生 的 一 種 身 心 激 動 狀 態 ， 不 同 於 感 覺

（sensation）與知覺（perception），情緒通常與個體的需求與動機有關，且情緒含 有主觀的意識經驗且狀態不易為個體自身所控制（張春興，2013）。然而隨著心理 學領域的發展，近代學者對個體內外在面向所產生的情緒給予更多元的解釋，由於 學者們對情緒有諸多定義，Kleinginna 等人（1981）整理各家觀點，綜合了情緒的 特徵、功能，並為情緒做一個概括的解釋：情緒由組織複雜的主觀因素和客觀因素 所產生的交互作用，且受神經與荷爾蒙系統的調節。Smith 與 Lazarus（1990）回顧 情緒領域的發展，從行為主義盛行時的忽略到百家爭鳴的情緒觀點，以個體生存、

認知評價、人格的角度切入探討情緒的歷程與適應性，最後歸納出情緒反應有個體 差異，且應考量人與環境之間的關係。陳李綢（2008）對情緒做了更細緻的描述，

認為個體的情緒可以從臉部表情、行為舉止和處事態度看得出來，且容易受到外界 刺激或個人身心變化的影響而改變，是無所不在的一種複雜的型態，包括生理反應、

感覺、認知和行為反應等四歷程，生理反應像是神經、內臟和肌肉的變化；感覺即 一般的情感狀態及特定的感受；認知歷程包括解釋、記憶和期待；行為反應則包括 表達性行為和工具性行為，如此更完整的解釋情緒的定義。Gross（2015）則認為 情緒有三個特徵，第一，主觀經驗、行為和生理的相互牽連使得情緒產生變化，第 二，情緒隨著時間的推移而展開，最後則是情緒是有助益的還是具破壞性的取決於 個體所處的脈絡。Jones 與 Mize（2016）概述了情緒研究的演變，從過去研究基本 情緒（例如：害怕、開心、憤怒等）逐漸轉變至有更多自我反思的複合式情緒（例 如：羞恥、罪惡、自豪等），到開始關注個體於社交情緒事件中之經驗、學習，以 及有個別差異的情緒調節能力，直至現今實驗心理學家研究基因和生理如何影響 個體情緒的發展，並認為個體的情緒發展無處不在。

綜合上述可知一直以來學者們嘗試給予情緒一個有組織且完整的定義，依著 不同的理論基礎提出的觀點各異，不過大多會聚焦在個體被刺激時所觸發的反應 和主觀經驗，且與個體的心理、生理、行為、及所處環境與文化脈絡有著密切的關

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係。此外，除了研究情緒的觸發，近年來更開始關注情緒對個體所產生的影響以及 個體如何因應情緒。早期的情緒哲學論述中，情緒傾向被認為是有破壞力、不理性 的、容易出錯的（Salomon, 2000），直到 1980 年代 Seligman 進行的「習得無助感 實驗」及正向心理學的發展，情緒逐漸被視為具適應性的且不論正、負向情緒皆有 其存在的功能（Seligman, 2012）。近代研究越來越強調強調情緒在我們生活中扮演 重要的角色，它會促使個體準備好必要的行為反應、調整決策、提升對重要事件的 記憶以及促進人際互動，且當情緒產生於不合適的時間點或強度可能造成精神疾 病、社交困難和身體疾病（Gross & Thompson, 2007）。

（二）青少年情緒發展與特徵

根據張氏心理學辭典將青少年期定義為：指由青春期開始到身心漸臻於成熟 的發展階段；女性約自12 歲到 21 歲之間，男性約自 13 歲到 22 歲之間，根據此 標準，相當於在學學生的小學高年級至大學之階段（張春興，2007）。本研究所指 之青少年是指104 學年度臺灣地區臺北市、宜蘭縣與基隆市地區之國中在學學生。

相較於兒童與成年人，青少年的情緒狀態有明顯的不同，面對會引發情緒的情境中 反應會較強烈、會更頻繁的經驗到負向情緒、在情緒狀態中有更急遽的起伏

（Riediger & Klipker, 2014）。因此在壓力因應與情緒困擾的議題更是不容忽視。

（三）情緒的可塑性

情緒本身具有流動的特性，然而個體對情緒流動性的看法卻會進一步影響其 情緒調節的過程。Dweck（1999, 2002）提出智力內隱理論，認為學習者對能力的 觀點可分為本質觀與增進觀，本質觀（entity view）認為智力是不可控且不可改變 的，增進觀（incremental view）則是以智力具有可塑性及流動性的角度看待情緒，

個體所持的觀點不同面對學習活動將產生不同的認知、情緒和行為。Tamir、John、

Srivastava 與 Gross（2007）進一步將此觀點運用在情緒調節領域的研究上，為了 檢驗情緒的內隱理論與個體情緒反應和社交的關聯性，對即將進入大學階段的高 中生進行縱貫性調查，結果顯示相較於增進情緒觀的個體，本質情緒觀的個體經驗

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到較少的正向情緒且與新朋友互動時接收到較少的社交支持。後續更有研究進一 步指出對情緒與智力持增進觀的青少年，在數學科學習上有較好的表現，且表示較 少的憂鬱傾向並能較快適應國中階段的轉換（Romero, Master, Paunesku, Dweck, &

Gross, 2014）。Kneeland、Dovidio、Joormann 與 Clark（2016）提出情緒可塑性信念

（Emotion malleability beliefs）的概念，即個體對情緒的概念是流動的、具可塑性 的想法，並認為當個體有較高的情緒可塑性信念，遇到困難時較有動機且會積極地 進行情緒調節，以降低焦慮和憂鬱的情緒。綜合上述可知，個體對情緒可塑性所抱 持的觀點將影響其情緒調節的動機、效果甚至是自我效能。

二、 情緒調節

（一）情緒調節的內涵與發展

情緒調節是近年來心理學領域中發展迅速主題之一，且延伸至生物學、認知、

發展、社會、人格、工商組織、臨床及健康等領域，更受到各個學術領域的關注，

雖然從1990 年代開始有大量相關的研究產出，但也隨著相學者們的論述各異，使 得情緒調節至今尚未有清楚明確的定義（Gross, 2015）。

回顧情緒調節的相關文獻，研究者認為情緒調節是一個歷程同時也是一種能 力。如果就情緒被喚起到平復的運作過程來看，情緒調節是一段歷程，Thompson

（1994）認為情緒調節包含對自我和他人反應的情緒管理、壓抑或增強情緒、情緒 表達等，由許多外部和內在歷程所構成，此歷程負責監控、評估和調整情緒反應用 以達成個體的目標。Gross（1998b）以情緒反應傾向（response-tendency）觀點為基 礎來解釋情緒調節的概念，認為情緒調節是指個人如何影響他們所擁有的情緒，也 就是說當個體擁有情緒以後，是如何經驗和表達情緒，包含個體監控、評估和修正 情緒，使個體在情境中有適當的反應。

但若從情緒表現的角度來看，情緒調節可說是一種能力，Cole、Michel 與 Teti

（1994）以發展的觀點指出情緒調節是一種能回應自我情緒需求的能力，在符合社 會期許下用彈性的反應方式展現出來，這個能力同時在人類展過程中扮演著重要

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的部分。Goleman（1995）提出情緒智能（emotional intelligence）的概念時，認為 覺察自我和他人情緒以及能妥善管理自己的情緒是一種對自我情緒控制的能力。

Saarni（1999）則認為情緒調節能力好的個體，通常有以下幾種能力：覺察自我情 緒、辨識和理解他人情緒、有能力用辭彙表達情緒、具同理心、能透過他人的外部 情緒表現覺察他人情緒經驗、會使用適當的情緒調節策略、覺察人際間的情緒溝通 能力以及情緒自我效能。也有學者提出綜合的觀點，認為情緒調節不僅涉及當情緒 被喚醒的調節，還包括覺察、理解以及接受情緒，以及無論情緒狀態如何，有能力 依照自我需求並配合情境適當的表現情緒（Gratz & Roemer, 2004）。此外，有學者 認為情緒調節包含以下幾個特徵：正負向情緒皆可調節、情緒調節沒有好壞之分、

情緒調節可能是自動化或努力的歷程、調節的過程可能使得事情變好或變壞，需視 個體所處的脈絡而定，例如個體所處的情境、目標等（Gross & Thompson, 2007;

Thompson & Calkins, 1996）。江文慈（1999）對兒童及青少年的情緒調節發展特徵 進行探討，認為情緒調節包含五個層面：情緒覺察、情緒表達、調整策略、情緒反 省、情緒效能。

綜合上述，過去學者主要認為情緒調節是指當個體經驗到情緒時，對情緒所做 出的反應，包括對情緒的覺察、控制，並使用各種策略來增強、減緩、維持或停止 情緒，這個歷程會涉及內在情緒及外在環境的交互作用，以達到個人內在需求與外 在環境之平衡。而後心理學者為將情緒調節從情感調節、因應區辨出來，認為探究 情緒節策略的歷程， 更能突顯情緒調節的意義（Gross, 1998b, 2015; Gross &

Thompson, 2007）。

（二）情緒調節的歷程模式與策略

Gross（1998a）依照情緒調節在個體情緒反應歷程中所出現的時間點，將情緒 調節策略分成兩大類：前置性焦點（antecedent-focused）與反應性焦點（response-focused）的情緒調節策略。而後不斷的將此情緒調節歷程模式做更精緻化的延伸，

前置性焦點情緒調節是一種情緒未被完全喚起前所作的情緒調節，包括情境選擇、