態度的意涵及其評量方法

壹、態度意涵

英國心理學家 Spencerm 於1862 年於「第一原則」一書中最早提出態度

（attitude）一詞，其認為態度是個人對事物的鑑別力。而後Tomas 和 Znanick 將 其應用於社會學的領域中，確立其重要性，如今儼然成為社會心理學研究的重要 課題之一（張春興，1981）。

國內外學者對態度的解釋之見解不盡相同，茲整理如下表2-1

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也影響行為傾向成分（林乾福，2003；侯玉波，2003；徐光國，1996； 葉振彰，

2006）。

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貳、態度的評量

態度雖是抽象的心理歷程，但可經由測量認知、情感及行為三個成分而得知

（張春興，1997；Oppenhim,1992）。從態度的定義及成分，可以知道態度是一 種內在的、潛在性的心理歷程，所以無法直接觀察，需透過間接的外在行為觀察、

檢核表或量表，以推知個體之心理「態度」（郭生玉，1995）。目前常使用的測 量方法有下列五種，前三種屬於紙筆測驗形式的自陳方式，介紹如下（李美枝，2002）

一、等距量表(equal-appearing interval scale)：

係由Thurstone與Chave於1929年首先創用，其編製與實施的過程如下：

(一)編擬態度陳述句：首先研究者需根據研究構思，搜集與研究主題有關的句子，

這些陳述句須能反應各種不同程度的情感，如積極、中性和消極等。

(二)計算每一題目的量表值(S)：請一些評判員將態度的陳述句，依積極、中性和 消極等不同程度分為十一類。最積極的態度放在十一，中性的放在六，最消極的 放在一，其餘依此類推。然後計算各類的次數(f)、百分比(P)及累積百分比，接 著套入下面公式以計算量表值，每一題皆按此過程計算。

(三)實施與計分：測驗實施時，受試者只要從量表題目中，選出同意的題目，打 鈎即可。其分數的計算是將表示同意的各個題目的量表值相加，而求得平均數，

以此平均數代表其態度分數。但因為此量表製作繁雜，且須請多位判斷者來做數 值判定，因此頗不經濟。

二、總加量表（summated rating scale）

最早由Likert於1932 年所創用，故又稱「李克特量表」，是屬評分加總式量 表最常用的一種，屬於同一構念的這些項目是用加總方式來計分，單獨或個別項 目是無意義的。使用五點量表或七點量表來代表同意程度。

該量表由一組陳述組成，其型式依填答項目之多寡，可分為二點式至九點式

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量表，一般教育學者則較常採用三、四、五點式量表。在五點式量表中，每一陳 述有「非常同意」、「同意」、「沒意見」、「不同意」、「非常不同意」五種回答，分 數分別為：5分、4分、3分、2分、1分，每個被調查者的態度總分就是他對每道題 的回答所的分數的加總，這一總分可說明他的態度強弱或在這一量表上的不同狀 態。其編製方式較為簡單，所以是應用最為普遍的一種量表。許多國內外學者的 量表工具或問卷，即採用此種方式。其優點有：（1）容易設計；（2）使用範圍 比其他量表要廣，可以用來測量其他一些量表所不能測量的某些多維度的複雜概 念或態度；（3）通常情況下，同樣長度的量表具有更高的信度；（4）五種答案 形式使回答者能夠很方便的標出自己的位置。

三、語意區分量表（semantic differential scales）

是藉相對的形容詞之語意空間，評定個人對觀念或概念之情感的涵義，於 1957 年，由 Osgood 及其同僚 Suci、Tannenbaum 所提倡。主要運用在對一個主 題、物品的態度調查，所以會給予許多的相對形容詞，要填答者針對主題或物品，

選出最符合的程度。因為，語意區分量表主要運用在度量概念的意義，從填答的 答案可發現受試者對事物或概念在各方面的意義及分量。通常包括七級，但有伸 縮性。再以因素分析發現情感的判斷。評定量尺為兩極方式，指正負兩極方向，

集合若干人對一個概念的評定，以決定平均值。 但缺點是較抽象，研究參與者 不易判斷。

四、行為觀察法

行為觀察法就是研究者根據一定的研究目的、研究提綱或觀察表，用自己的 感官和輔助工具去直接觀察被研究對象，從而獲得資料的一種方法。但因行為觀 察對象是行為而不是態度，從個人的外顯行為去推測其內在態度，行為和態度是 否一致，則尚待驗證。再者，觀察結果也容易受到主觀意識的影響。

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五、生理反應測量法

最主要是測量態度的情感因素，利用膚電反應及瞳孔反應來探測受訪者的生 理狀況，以測知是否呼吸加速、血壓上升、瞳孔放大，研究參與者之生理狀況來 測量其態度。優點是回答者較無法偽裝或控制其反應。

由上可知測量態度的方式眾多，研究者仍可選擇適當的方式來測量態度。本 研究採用朱敏倫（2010）所編製的國中學生對身心障礙同儕接納態度問卷，主要 探討高雄市普通班學生對身心障礙同儕的接納態度，李克特式量表的編製簡單，

信度和效度也較高，對主題範圍有較廣泛的涵蓋，並兼顧程度上的差異較為精確。

本研究以此為考量，故採用李克特式量表作為施測之方式。