成員類別身份轉變

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因為認知不同而採取不同的指導方式，可能利用傳統觀念或俗諺給予學生學習的 指引方向，可能利用到許多類別知識進行溝通，也可能在與學生進行溝通之時產 生許多齟齬。只是在家訪中，學生並沒有甚麼發言的機會與時刻，也許家訪時刻，

正是年幼的他們，大量地接受著類別知識洗禮的時機。

第三節 成員類別身份轉變

家訪進行時，教師會因為某些時機點，轉換原本教師身份為媽媽身份或朋友 身份與家長進行溝通，根據家長在下一輪談話的回應，也能聽見在家長有無認定 教師變換後的身份；同樣地，家長在談話時也有變換身份的現象，隨著教師的回 應，也能觀察到教師是否認定家長變換後身份的現象。其實教師和家長使用某些 身份進行溝通時，就是在取用類別在社會文化中被認定的一些特性。

在變換身份時，教師或家長是如何在話語中提供另一項類別？是否在下一輪 談話內容中，隨即再次認定該類別？如何構成各自後續行動的資源基礎，最終完 成學生訊息之交流。這些過程可以用來闡述類別運作時，社會成員的關係都是成 對的，彼此具有相對的責任與道德義務，也構成各自後續行動的資源基礎，最終 才能順利完成學生訊息之交流。

研究者整理訪問稿發現，教師與家長身份轉換的時機點不盡相同，因此分兩 部份進行介紹：

壹、教師轉換身份的時機點

1.爭取話權

家長在陳述事件時，教師如果聽到與自己情境雷同的狀況，就會適時插話，

說出自己的現象，將話權轉移到自己身上，如果能夠順利取得話權，就會恢復教 師身份，開展新話題。

如編號 8 的訪問稿開場白之際，教師先詢問受訪者兄弟姊妹的狀況，發現與

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如編號 7 的訪問稿，受訪者祖母不小心將學生的月考卷丟棄，學生因而抱怨，

教師為了幫祖母解釋，就說出「我女兒」的話語而將自己轉換為媽媽的身份敘事。

對於教師而言，列舉自己身為「媽媽」類別的行為特徵，就是想告訴學生「家長 幫忙孩子收拾卻誤丟資料」的現象，是天下的媽媽都一樣的，錯誤的根源在孩子 自己的髒亂，也藉機述說家長「好心沒好報」的心情，強調學生媽媽的行為是正 常的。但在此例中，學生之後自顧自地繼續述說阿嬤丟卷子的行為，並沒有根據 教師轉換身份後的話題繼續討論，然後教師也恢復為原來的身份與學生對談。在 紀錄中得知，教師轉換後的身份沒有被認定的現象，因此可得知轉換身份也有失 敗的可能。

例 30：

590 親：你有罰寫了喔？

591 生：對啊，我都放在固定的位置，然後妳都拿去丟。

592 親：哈哈！

593 師：那可能放得太多了？你應該要交的東西要放在資料夾或書包。

594 親：對啊，那天才被我罵啊！

595 師：這樣比較不會搞不清楚。我女兒也是這樣，就整個抽屜都很髒亂 596 啊，我很熱心幫她整理，再來就要找我了。聯絡簿咧？都把我丟 597 掉！什麼什麼，都在想真是好心沒好報，衰！這樣。

598 生：要不然是要複習的考卷，阿嬤說要複習，結果到最後還是拿去丟。

599 親：哈哈！

560 師：可能她嫌髒吧？

561 親：沒有，放很久了啊，剛好整理家裡，這個應該沒有用了……(7) 3.提供教養方式

討論到教育孩子的方法與理念時，教師與家長總會有不同的考量，教師會在 此時轉變自己的身份，分享自己教養孩子的方式，提供建議給家長採用。如果轉 換身份順利，便能由家長的話語中發現，教師 /家長的關係成為朋友/朋友之間 的關係，也可能繼續談論教師私領域之事。

如編號3的訪問稿中，家長與教師根據學生的性向討論其興趣和職業出路，

教師以「女兒」的類別將「我」(也就是教師 )轉換成為媽媽身份，述說自己身

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為媽媽對女兒未來職業考量的方向，也是源自於傳統中對於藝術類職業收入並不 穩定的觀念。之後家長表示贊同，接續詢問教師小孩的年紀，表示認定家長轉換 後的媽媽身份。

例 31：

55 師：對啊，這樣子的話妳也可以兼差，去教跳舞也可以，那妳自己又 56 有正當穩定的職業，再去發展興趣。

57 家：對，有一份薪水。

58 師：因為她也滿愛表演又聰明，所以應該多一個才能是沒有問題 59 親：對啦，是多才能是對自己有好沒有壞。

60 師：對啊，我女兒也是，她喜歡音樂啊，可是我們也是不放心，就是 61 說妳要先當個有正職，音樂就是當興趣，藝術的東西。

62 親：對對，妳小孩子現在多大？

63 師：我大的現在國三，升九年級，那我第二個今年升七年級。……(3) 貳、家長轉換身份的時機點

1.闡述事實

家長與教師談論某話題時，如果針對該話題想要做進一步的述說，會藉由轉 換身份，詳細闡述事件的背景或因果關係，讓教師更加瞭解事情的過程。

如編號 2 的訪問稿中，家長與教師討論學生各項學科的能力差異，當家長向 教師反映學生文科比較優秀時，轉而闡述其原因乃是源於自己，家長以「我二專」

的時間點，將自己轉換為當時學生的身份，述說過去的經驗。在學程內容中，社 會上認定大學的學術性高於專科，因此家長運用專科老師在學生時代賞識自己的 話語，建構自己是個歷史學科優異、甚至擁有就讀大學能力的學生。

教師因著相同的文化常識而能理解其說法，並在話語中肯定家長學生時代優 異的表現，從教師呼應其話題而觀察到家長轉換後身份被認定的現象，之後家長 恢復成原來的身份，並繼續與教師談論學生的話題。

例 32：

132 親：他以前國小歷史，我買一本歷史上下五千年那本書，本來是我在 133 看的，他全部都看完了，有一本比較淺的是專門買給他看的，他

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的的某項身份。接下來發言者以新轉換的身份談話時，回應者可能會呼應話題而 繼續討論，或者是轉而詢問轉換身分者一些有關新身份的問題，因此可以觀察到 下一輪談話中回應者認定轉換身份的現象。

以上所述，是研究者描繪家訪中，教師與家長轉換身份之際，如何使用語言 推展行動，運用社會類別知識進行交流的現象。教師在交談時會因為爭取話權、

因為居中協商、因為提供教養方式，而不自覺地轉換身份；家長在交談時會因為 闡述事實、因為釐清觀念、因為尋求支持，而不自覺地轉換身份。

運用相通的社會知識溝通，採用社會類別的特徵表達，或是藉著存在於社會 中的類別知識協商，因此而產生新的標準化關係對，如教師 /家長的關係成為朋 友/朋友之間的關係。在家庭訪問的過程中，可以從言談論述觀察到許多類別知 識的交流，這些都呈現了社會文化的一部份。

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