抽象層次

抽象層次是工作者以理論觀點為基礎，透過服務過程影響婦女的認知，確保 婦女認識經濟暴力，了解造成經濟暴力的原因以及經濟暴力對她及子女的影響。

研究參與者較常使用的理論觀點為優勢觀點和女性主義觀點，兩個理論觀點各有 不同的強調重點與運用方式，共通點是促進婦女在經濟生活方面的自信與自主，

以下呈現實務工作者如何運用理論觀點在服務過程中。

壹、 優勢觀點 一、 閒聊

閒聊是優勢觀點建立關係的技巧，工作者剛開始接觸婦女時，並非馬上進入 正題，而是抱持與婦女做朋友的態度，關心婦女的日常生活，營造閒話家常的情 境，在談話過程中慢慢聚焦於正向的事物，引導婦女察覺優勢所在，進而感到自 信。

「我們從閒聊找到她的優點…妳可能會觀察到她說：『喔，原來妳喜歡這 個東西』…慢慢地去增強她的權能，就說：『妳其實很有能力阿，妳在這 做這部分妳做得很好』，她就開始慢慢有她自己自信。」(SW12)

二、 正向增強婦女的優勢

許多婦女通常往壞處看事情，缺乏自信。工作者在會談中引導婦女看見自 己還擁有什麼能力和優勢，例如工作者回饋婦女在逆境中還能照顧自己和子女，

證明她確有能力。在就業的部分，婦女在與工作者的討論過程中，發現自己擁 有某些能力，她可能可以做某樣工作。工作者同時鼓勵婦女依自己的優勢與興 趣發展職涯，例如婦女對美容有興趣，工作者鼓勵他進修。

「我們會先回饋她啦!因為在這麼狀況不好的一個外在環境之下，她還是 可以把她自己照顧地很好，或者是說把她的孩子也拉拔到這麼大，其實是

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作者與婦女建立專業友誼關係時，即可使用希望花田了解婦女之想望，以及確立 婦女欲完成經濟目標之優先順序，工作者同時開發婦女的生態系統，尋找正式支 持系統與非正式支持系統的資源協助她達成經濟目標。當婦女滿意自己的經濟生 活時，即可做結案會談，與婦女一同回顧整個服務歷程，婦女看到其跨越逆境的 能力。

工作者運用女性主義觀點於實務中的情形如下：工作者之兩大服務重點為促 使婦女覺察經濟暴力以及增加婦女的能力。工作者在會談中關心婦女的經濟生活，

引導婦女察覺不合理之處，接著與婦女討論什麼是經濟暴力，待婦女自覺權益受 損，便會採取行動。對於遭受經濟控制的婦女，工作者增加婦女的自我決定能力，

討論為自己做決定的感受。對於遭受經濟剝削的婦女，工作者讓婦女了解她有能 力與子女獨立生活以及讓她看見先生對她的控制與依賴，接著確立界線，婦女能 選擇守住自己的財產。對於久未外出工作的婦女，工作者與婦女討論對於就業的 擔心，一同做職前準備，待婦女正式工作領到薪水後，即能享受運用金錢的自由 與自我實現感。