一、隨著旅行經驗的增加感受不同
空服員因為工作的特殊性，經常可以藉工作之便出國旅遊，或申請公司優待機票從 事國外旅遊活動，因此，旅遊經驗較一般人豐富且更具深度。隨著旅遊次數遞增，觸角 變得敏銳。對於旅途當中的困境更懂得解決也較有危機處理的能力。Super 就認為當不 預期遇到困難的時候，比較有辦法獨自去處理，化解危機。Hannah 感受到在多次的旅 遊經歷後，即使在陌生國度旅遊也較不容易被當地人騙。伴隨著經驗增加後，較能預期 可能的危機發生，因此能防範於未然，Zoe 說。
當我不預期遇到一些困難的時候，我可以有什麼樣的方式可以我很自己獨立的
去處理他。(Super-002-11)
就會覺得越來越..可能規劃行程，然後還有..就越來越得心應手嘛！然後還有在 當地可能..到一些比較落後國家，會很多就是他一些騙術阿，你就可以..可能就 可以..馬上..就可以解決。(Hannah-002-11)
…但隨著旅行次數增加之後，就大概會有一個 sense 知道在什麼情況之下大概 會遇到怎樣的狀況…(Zoe-002-11)
當真正的危險發生時，我們就會想辦法去度過，去跟環境奮鬥，這樣我們反而會反 過來更珍視生命，叫我們要好好的活下去。謝旺霖在（趁著年輕去流浪，2008) 提到，
旅行不見得是那麼難的事，也不一定要冒險才能獲得甚麼。旅行是要讓自己跨出去，接 受一些衝擊和洗禮。而那些衝擊和你原生的環境，現實的生活差異愈大，你的衝擊就愈 大，得到的反擊也就愈多。
對於規劃行程上，隨著旅遊接觸的次數增加靈敏度也相對提高，Hannah 就覺得愈 來愈會規劃行程，Lea 在規劃行程時會避免掉不必要去的地方及較危險的地區；觸角會 比較深比較廣，兼顧安全及旅遊的樂趣。也更懂得品味旅行中的美食，Super 說。
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你可以去品味旅行當中可能會品嚐到的美食，然後呢，去看到的美景，所以 這是我個人的旅行美學，…一些經驗，你可以有更多的一個智慧去化解他，
然後有更多的經驗可以累積說我應該要在什麼樣的季節，更適合去這個地方 旅行。(Super-002-11)
…比較會避免一些不必要去的地方，觸角會比較靈敏一點。比如說找
路、規劃方面，會避免掉一些時間不必要的浪費，好像鼻子聞一聞就知道要 往哪裡走，角度會比較寬廣一點，剛開始只知道去玩，沒有安全的顧慮，到 慢慢就會可以兼顧兩者，又可以兼顧安全、又可以很盡興的玩。(Lea-002-11)
…因為經驗多了也比較知道要怎麼樣快速的認那個地圖、看那個方位...
因為隨著去更多的地方，你就會默默的發現有一些國家的人，有一些特性，
你就會默默看見他們的不同…一定可以猜的到，也更了解他們的民族性啊，
就知道…(Zoe-002-11)
Pine II and Gilmore (1998) 就曾提出，消費者的感官與心理會因為與情境的互動程
度不同而受到不同體驗的吸引，因此提出娛樂、美學、教育和逃離為主要的消費體驗類 型。空服員因平時工作需要經常接觸不同民族、國情，其感官隨著環境的不斷刺激而放 大呈倍速成長，閱歷與豐富度因而較一般人來得深刻與廣博。就如同胡晴舫（旅人，2009，
頁 130)提到，旅行越多，旅人的眼前彷彿張開了一張無形的地圖。這張地圖上繪製的不 是一般肉眼可見的河川、高山、大陸、海洋的相貌，那是一個由縱向歷史和橫向政經劃 分出來的世界地圖。一張真正的世界地圖。
二、對身、心的影響
自助旅行整體而言，是一種難得的深層生命經驗 (徐元民，2011) 。Edward 就分享，
覺得每次出國的體驗都是全新的出發，每次去自助旅行時都帶著對所有的人事物抱持全 然未知，新鮮好奇的心情去感受、去體驗。
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認為，我每一次都把他當成新的感受。…可是我說的是你體驗性的那種東西，
我...我始終喜歡讓自己保持在一個永遠好奇，跟...跟未知的狀況下。...可是，我 覺得這是教育的問題，像西方人來東方他們那種一個人的，我有載過那些一個 人旅行的，我覺得看他們就知道，他們就是那種四海為家的感覺... 對，我覺得 這是教育的差別，東方人就是...就是喜歡把自己弄的很不平凡，事實上這沒什 麼，對，特別是歐洲，他們本來就是鼓勵人民出去旅遊的一些地方。
(Edward-002-12)
從體驗異文化的經驗，得以檢視己文化的特性與優劣，也從中獲取反省與創新的元 素。受訪者談到，在旅行的途中不斷與世界不同民族交流接觸得到新的刺激與深刻的反 思。Edward 認為是國家教育的問題造就不同的民族性與個性。尤其空服員在飛機上工 作經常與來自世界各地不同教育氛圍下的不同人種接觸，開拓了更深入的見解與思路。
Edward 特別欣賞四海為家的旅行風範，認為旅行是自然而然經常在發生的，並非刻意 營造的行為。
Super 從不斷的新旅程中，一次比一次的更深入去了解各地的風土民情，發現原來 自己居住的國家才是自己原來的歸屬，近來發現能夠居住在自己的國家是相當幸福的事 情。
發現，旅行的過程越來越多，經驗越來越多的時候你就會開始去發覺一些比較 深層的東西，那我會覺得說其實能夠住在自己的國家是一件很幸福的事情。
(Super-002-12)
Edward 對於各國的教育政策所造就的民族性也有感受到相當的區別，因此對於自 助旅行後所體驗的人、事、物特別深刻，會想去挖掘其內心深處的刻度，把每次旅遊經 歷帶給他的衝擊進而反思分析自身的社會現象，從國際事件延伸到國內的教育制度、政
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府施政方針、社會現象等廣而深的議題，從而擴展自己的思維，用更宏觀的角度去看世 界。
阿姆斯特丹是我最愛的一個地方，因為他們那邊人真的是非常友善，而且沒什 麼種族歧視的一個國家，我飛過那麼多地方就是荷蘭我覺得是，然後所以因為 我去了解他們的教育背景，難怪是這個樣子，因為他們就是有他們一套運作的 模式，而且你可以從荷蘭他們在各項東西，小國竟然可以表現得那麼不平凡，不 管是靜的動的文的武的，荷蘭都有在一個前面的地位…。以運動來說，荷蘭的 運動很強，非常的強。…英國很弱，每次都踢輸，很弱，那是東方覺得英國很 優雅，但是其實英國最殘暴，你看每次暴動都是英國球迷…。對啊，因為他們 從小就教育說，不可以有歧視，然後每一個人要上去講笑話比賽，…我有去看 一下荷蘭的教育背景，因為我太好奇這個國家了，因為你相處起來就知道，你 在 in-flight 的時候為什麼荷蘭人會如此的有耐心、如此的貼心，對啊！
(Edward-002-12)
這就是空服員與一般朝九晚五的工作者很不同的角度與體驗。也唯有在深入觀察後，
才會有的發現。在自助旅行後返回工作崗位，應證了旅行的發現並得體的應用於工作中，
讓旅行與工作可以相輔相成。
巴塞隆納....因為就巴塞隆納太特別了，他們是...他們說他們自己是迦太羅尼亞 人嘛，所以說不要把他們歸成西班牙人這樣子，迦太羅尼亞...所以為甚麼，因 為我喜歡足球，就喜歡他們的球隊啊，因為他們永遠富有創意啊，永遠的創意，
所以我會去了解一下為甚麼他們的足球那麼厲害，他們...我只能說就是眼光夠 遠，而且願意努力，而且願意等待..喔！就來講個負面的好啦，法國啊，這是 糟糕的地方啊，自以為很了不起啊…因為從以前的那個啊，以前世界大戰開始
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就是這樣啊，從拿破崙那時代就互看不爽啦。法蘭西、沙文主義跟日耳曼混，
這兩個很鐵的性格。(Edward-002-12)
胡晴舫（2009) 說：旅人帶著他的偏見趕路，有些舊偏見被印證，成為真理；有些 被修正，形成新的偏見。經由旅人的闖入，則影響了沒有離家的人們看待世界的態度，
或，另一個偏見。例如，西方人總以為中國男人很沙文、吉普賽人總是坐霸王車、任何 中國人做的東西總是比日本人做的硬是低一等、癡醉歐洲文化的人對美國文化鄙夷。偏 見跟人類自己的小宇宙有關。旅行不是關於認識世界，而是，透過偏見認識自己。因此，
Edward 就在每次的旅行當中印證了偏見也認識了自己，自己立足的國家自己的文化。
在每次的出發去旅行都是對未知抱著永遠好奇的心態去感受、去體驗，發現世界上不同 民族擁有不同的民族性，而教育是影響其發展很重要的原因，民族性的衍生與國家的教 育息息相關，交互影響。
…因你只有一個人，你就要想辦法生變。我們就雞同鴨講就指出那個地方在哪
裡那時候覺得還滿感動的，或是說會遇到一些也是一起出去旅行的人，像我之 前也認識一個在英國念書的香港人，然後呢那個人對我影響還滿大的，這個人 是滿奇特的朋友。所以就是這個人知道有時候你應該用”他”的角度去看事情，
不是用自己的角度看事情…(Zoe-002-12)
人，是我們在自助旅行當中很重要的元素。旅遊當中的風土、民情、歷史、建築、
美食等有時都不及在旅遊當下接觸到的人或朋友帶給我們的衝擊與啟示。Zoe 就在自助 旅行時遇到改變對看待事情的視角的朋友；Edward 因為在與不同國籍人種接觸交往對 談時，發現因為國籍教育背景的因素塑造了各種族不同的民族性，進而影響了國家的發 展、經濟的脈絡。受訪者多數回應隨著旅遊次數的增加，看到了更深層的東西，也從中 反思自己。