旅遊之目的即為感受旅遊時的歷程及體會旅遊所帶來的樂趣，除了放鬆心情達到休
閒的目的，更期望從中體悟到生命的意義與延伸。本章節將探討旅行體驗相關理論與旅 行體驗相關歷程。
一、何謂自助旅行
自助旅行包含幾種形式，簡而言之，從開始計劃行程到經歷整個旅行過程，一直到 旅行結束，完全由自己設計、調配、掌握與實行，不受拘束，可隨個人需求、興趣與當 下狀況調整修改旅行內容。自助旅行是一種相當精緻有特色的旅遊形態。自助旅行所有 時的花費都可依自己的喜好來支配，行程可彈性調整，又可深入了解當地民情風俗。在 同一個地方花上較多的時間滲入了解該地的特色，接觸當地的人與事，看自己想看的東 西，走自己想走的路。王瑋萱及劉麗娟 (2005) 對自助旅行的解釋認為自助旅行是彈性、
自主性、獨立性的表徵，是勇於挑戰自己本能的方式，旅途前、中、後的每一件事都親 力親為，沒有商量的人。行前的資料蒐集有初步概念之後，著手自行安排行程，隨後就 是將自己投注在陌生不可預知的環境中，往往就能發揮潛能解決食、衣、住、行四大問 題（中華民國旅行資訊協會，2009）。Morrison, Hsieh 與 O’Leary (1993) 定義自助旅遊 者為不會預先購買套裝行程的人，而是選擇自己安排與決定交通與食宿者。
茲綜整國內探討自助旅遊的相關文獻如下：
表 2-2
探討自助旅行相關文獻
研究年份 研究者 研究方法 研究主題 論文名稱
1993 周義隆 問卷調查 旅行動機 國人出國自助旅行目的地選擇行 為之研究
2000 曾煥梅 深度訪談
旅行體驗、
旅行現象 與發展
女性自助旅行者的旅行經驗研究 (續下頁)
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16 backpacker，是由 backpacking 一詞演變而來，也就是背著背包做長途旅行的人，被稱為 背包客的旅行者往往是在有限的預算下進行旅行活動，所以她們對旅行的規劃、景點的
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travel) 兩類，其中，自助旅行又包含了自助旅行 (All-inclusive Package Tour) 與半自助 旅行 (Partial/Basic Package Tour)。所謂的套裝旅遊即跟團旅遊，完全由旅行社設計規劃 旅遊的行程，旅行社招攬一定人數後出團，全程有導遊陪同，旅遊方式完全按照事先安
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學術界與自助旅行議題相關之研究，最早始於 Erik Cohen (1972) 研究制式與非制式 旅行的差異。制式化觀光客的假期會極度依賴觀光業者的規劃；非制式觀光客則較少倚 賴觀光業者，而是自行選擇旅遊行程。
根據李明宗 (2003) 的研究，將國際觀光客分為以下四大類型：
（一）組織化的群集觀光客 (The Organized Mass Tourist)
這類型的觀光客最不具冒險性，他們的旅程預先就已決定，所有的停留地點都 已安排好，此種觀光客享受最大程度的熟悉感，最小程度的新奇感。
（二）個人化的群集觀光客 (The Individual Mass Tourist)
雖然某程度地自行決定時間和行程，但大部分是透過旅行社安排的；雖然可以 短暫地脫離團體，但絕不會深入異國社會的內部，此類型觀光客係熟悉感支配 全局，但其程度較前者稍弱。
（三）探索者 (The Explorer)
這類觀光客自行安排遊程，會深入一般觀光客未曾涉足之處，但仍希望有舒適 的住宿與可靠的交通工具，他們嘗試與當地人相處，並以當地的語言與人溝通。
這類型的觀光客係新奇感掌握全局，但仍某程度地保留居家生活的舒適性與安 全性。
（四）漂泊者 (The Drifter)
這類觀光客完全拋開他在本國時所習慣的生活方式，旅遊時幾乎不與任何觀光 機構打交道，他和當地人共同生活，並努力適應當地所有的生活方式，偶爾會 打零工賺點錢，他們完全沒有固定的行程或特定的旅遊目標，這類觀光客享有
最高成的新奇感，但熟悉感幾乎完全消失。Cohen (1972) 稱此為所謂自助旅 行原型。
前兩類的旅遊形式稱為「制式觀光客」 (institutionalized tourist roles） 的角色，後 兩類稱為「非制式觀光客」 (non-institutionalized tourist roles）。總而言之，新奇感與熟 悉感連續體 (Strangeness/familiarity continuum) 之間如何組合，決定了觀光客所能獲致
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的體驗，以及觀光客對當地社會所造成的影響 (李明宗，2003) 。本研究著重在完全自 行安排旅行行程的體驗上，因此較接近「非制式觀光客」類型的旅遊方式。
三、休閒體驗與旅遊體驗相關研究
（一）休閒體驗
休閒許多面向，不只是休閒產業能滿足人們的休閒需求，對於「體驗」本身來說，
亦是休閒，因此體驗是屬於休閒範疇的概念。若從哲學的角度來看，體驗概念包含的不 僅是原始的經驗，其中還存在著與生命的內在聯繫。
Holbrook (2000) 將體驗分為：幻想 (fantasies)、感覺 (feeling)以及趣味 (fun)，或 稱為 3Fs。因此，個人透過休閒活動中得到內在回饋經驗，成為日後對事件看法的比較 基準，而這些內在回饋經驗即是「休閒體驗」 (Argyle, 1987) 。
Ghani and Deshpande (1994)、Holbrook 與 Hirschman (1982) 認為「體驗」是個人 主體性且專注投入的事件，通常帶有重要的情感意義，其具體意義如 Pine and Gilmore (1999) 所定義，即為人們用一種個人化的方式（自由選擇）來度過一段時間（閒暇）， 並從中體會整個過程（事件）中出現的一系列可記憶的事件，在這個過程中會出現 Privette (1983) 所觀察到的個人自覺性和時間感的喪失，而且同時會具有李仲廣和盧昌崇 (2004) 所提出的「親歷性」、「個人性」、「緘默性」、「持續性」、「參與性」、「創新性」、「高附加 價值性」等多項體驗特性。
因此，Otto 與 Ritchie (1996) 提出，體驗會在遊客消費及參與遊憩活動過程裡，從 環境中獲得訊息與刺激，經自我認知處理後，對個別事項或整體產生判斷和呈現各種生 理與主觀心理狀態。Mathwick, Malhotra 與 Rigdon (2001) 不同的體驗活動不僅會持續 影響消費者決策和未來行為的其他活動；同時，也會使遊客或消費者從中獲得不同的體 驗 (張恕忠、林晏州，2002) 。休閒體驗就是個人從休閒活動之實際參與中，多方面獲 得種種休閒利益之深刻感知與感受 (張耿介、陳長文，2004) 。由上述休閒體驗的內涵 可以知道，個人的體驗是相當複雜與多樣性的，旅行是休閒的其中一種形式，因此在旅
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行中可以獲得各種不同的休閒體驗。
（二）旅遊體驗
何謂體驗？國外學者 Otto 與 Ritchie (1996) 指出，休閒及觀光的體驗可視為參與 者主觀的心理狀態。因此消費經驗是遊憩地區之業者以消費者為中心，以服務為舞台，
商品為道具，創造出值得消費者回憶難忘的活動。每一趟旅行對旅遊者來說都是獨一無 二，相當難能可貴的經驗。同時，Pine 與 Ritchie (1999) 更進一步提到經驗是無法觸摸 的，但可以分享和流傳，雖然感受體驗的剎那時空已成往事，但是烙印在消費者心中的 感受卻可以遠流傳。國內學者劉純（2003）也分析，透過旅遊活動，可以尋求從未看到 過的事物，開拓視野，更了解他所生活的世界，並從中學到知識，增長認識的能力和審 美的能力，滿足學習和美的需求。
人們透過旅行的活動，旅行者從中累積個人經驗，並藉由與環境的互動而產生了一 種新的體驗。並且，藉由一次又一次的旅遊體驗中串連起來，旅遊的體驗就是在建立生 理、情緒和感官的真實的經驗上。吳竹湞（2005）在探討高齡者古蹟旅遊體驗中，將高 齡者參與的旅遊體驗分為生理上、心理上、人際關係上和學習上等方面，透過旅遊中獲 得的各種體驗將其應用在生活情境上。
由上述的文獻可知，旅遊體驗就是旅遊者藉由旅行活動中的各種感受，因個人對週 遭環境不同的認知及感悟，即使是相同的目的地也會有不同的體驗，也就是不會有兩個 完全相同的旅遊體驗。每段旅行結束，回歸原有生活軌道後，於實際行為上產生具體改 變，並不見得是特定某一段旅行形塑出來的結果，而是經過一次次的出發、歸來後產生 影響，再一次從事旅行等循環過程所累積、交織而成（李佳蓉，2005）。
（三）學習旅遊
引自劉翠華、李銘輝(2008)，透過旅遊，增廣見聞，汲取知識，充實學習，這在我 國從孔子周遊列國，或西方「大旅遊」皆可見學習旅遊之根源。
學習(learning)在學術上界定為：個體因經驗而使行為產生較維持久改變的歷程。此 外，學習也強調過程(process)，及活動持續進行的性質，而非產品或結果（黃富順，2002） 。
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學習旅遊可以滿足個人對於他人的語言和文化的好奇心，或是激發其在藝術、音樂、建 築或風土民情的興趣，亦可以引起其對於自然環境、景觀、動植物或極富魅力的文化遺 產和歷史遺跡的關注。
旅遊型態隨著社會的發展與進步不斷地演進，有學者便認為「富有教育性質的觀光」
是當代與未來一個重要趨勢（Gibson, 1998）。旅遊可以為人提供前所未有的各種刺激，
透過降低他們的知覺門檻而享受和學習到更多東西（劉純，2001）。此外，旅遊除了是 人們的休閒方式之一，也被期待能藉此多了解其他不同文化生活，並且得以發展不同的 興趣與知識。