描述性層面分析類目

本節針對學位論文的基本資料進行分析，包含發表時間類目、學位 別類目、研究對象類目，以及學位論文的研究方法進行分析，包含研究 工具類目、研究設計類別，最後為學位論文的變項因素進行分析。

一、學位論文數量概況

2001 年至 2012 年選取碩博士論文全部論文共有 864 篇，其中電子 檔案有 565 篇，本研究使用便利抽樣選取電子論文，但受到電子論文 下載時間的權限，本研究實際抽樣共有 405 篇，2001 年至 2012 年全部 論文量、電子論文與實際抽樣數量分布如下圖 4-1-1。

圖 4-1-1 全部論文、電子論文及實際抽樣數量分布趨勢圖

由圖得知，離職傾向學位論文在年代分布中，不論是全部論文或電 子論文的分配皆類似倒 V 型態趨勢，從 2001 年開始至 2008 年研究數量 有增加的趨勢，在 2008 年研究數量達到最多，恰好 2008 年正逢金融海 嘯衝擊到很多公司面臨減薪、無薪假甚至裁員的困境，因此經濟變動影 響會影響到研究者的研究趨向。在 2008 年後整理研究數量有下滑的趨 勢，但電子論文在 2010 年有反彈的趨勢，可能是受到論文電子化的影 響，使電子化論文有增加趨勢。

然而，本研究利用便利抽樣得到的論文數量，欲得知全部論文與實 際抽取論文年代分布量有無顯著差異，本研究使用卡方檢定得出值為 0.23（p >.05），故全部論文的年代數量分布與電子論文年代數量分布無 顯著差異。依據本研究目的需歸納出各產業的研究缺口與特色，故產業 為本研究對象，欲得知全部論文的產業研究比例與實際抽取產業研究比 例有無顯著差異，可參考表 4-1-1，本研究使用卡方檢定得出值為 0.11

（p >.05），故顯示出全部論文的研究產業比例與電子論文的研究產業比 例無顯著差異。

表 4-1-1 全部論文、電子論文、實際抽取論文與產業分布表

範圍形式

產業

全部論文 百分比 電子論文 百分比 實際抽取 百分比

a 1 0.1% 1 0.2% 0 0.0%

b 0 0.0% 0 0.0% 0 0.0%

c 117 13.5% 75 13.3% 56 13.8%

d 4 0.5% 4 0.7% 3 0.7%

e 0 0.0% 0 0.0% 0 0.0%

f 12 1.4% 11 1.9% 11 2.7%

g 21 2.4% 14 2.5% 9 2.2%

h 16 1.9% 14 2.5% 10 2.5%

i 44 5.1% 33 5.8% 26 6.4%

j 23 2.7% 18 3.2% 10 2.5%

k 99 11.5% 61 10.8% 38 9.4%

l 3 0.3% 2 0.4% 1 0.2%

m 26 3.0% 16 2.8% 11 2.7%

n 17 2.0% 11 1.9% 10 2.5%

o 150 17.4% 96 17.0% 66 16.3%

p 57 6.6% 38 6.7% 29 7.2%

q 102 11.8% 66 11.7% 48 11.9%

r 2 0.2% 2 0.4% 2 0.5%

s 10 1.2% 8 1.4% 5 1.2%

t 160 18.5% 95 16.8% 70 17.3%

總和 864 100.0% 565 100.0% 405 100.0%

註：a:「農、林、漁、牧業」、b:「礦業及土石採取業」、c：「製造業」、d:「電力及燃氣供應業」、e :

「用水供應及污染整治業」、f:「營造業」、g:「批發及零售業」、h:「運輸及倉儲業」、i:「住宿及餐飲 業」、j:「資訊及通訊傳播業」、k：「金融及保險業」、l:「不動產業」、m:「專業、科學及技術服務業」、

n:「支援服務業」、o:「公共行政及國防業；強制性社會安全業」、p:「教育服務業」、q:「醫療保健及 社會工作服務業」、r:「藝術、娛樂及休閒服務業」、s:「其他服務業」、t:「跨行業」。

因此，在年代研究數量比例與研究產業比例在全部論文與電子論文 都顯示兩者無顯著差異，則表示可用實際抽取論文預估全部論文，用實 際抽取論文分析與全文論文研究結果差異不大，故本研究選取論文 405 篇作為研究範圍，以下分析皆為本研究選取 405 篇之範圍。

(一)研究對象類目

本研究在研究對象類目建構上，以行政院主計處行業標準分 類系統作為依據，在歸納上將研究比例低的產業將整併，完整請 參見附錄五，整併後可將區分為「製造業」、「電力及燃氣供應業 與營造業」、「批發及零售業與運輸及倉儲業」、「住宿及餐飲業」、

「資訊及通訊傳播業」、「金融及保險業與不動產業」、「專業、科 學及技術服務業與支援服務業」、「公共行政及國防業；強制性社 會安全業」、「教育服務業」、「醫療保健及社會工作服務業」、「藝 術、娛樂及休閒服務業與其他服務業」，同時為顧及學位論文無法 歸類的情況，再加上「跨行業」的類別。經由內容分析處理後，

405 篇學位論文以「跨行業」為最多，共計 70 篇（占 17.3%）。次 之為「公共行政及國防業；強制性社會安全業」共 66 篇（占 16.3%）， 再者則是「製造業」共 56 篇（占 13.8%）、「醫療保健及社會工作 服務業」的 48 篇（占 11.9%），四者總百分比重達 59.3%，詳細完 整數據如表 4-1-2 所示。

表 4-1-2 研究對象分布表(n=405)

此外，若將學為論文的產業與發表時間相對照時（詳見表 4-1-3），

發現「製造業」、「金融及保險業與不動產」、「醫療保健及社會工作服務 業」長久下來都接受到研究的關注。然而，「公共行政及國防業；強制 性社會安全業」與「教育服務業」僅有 2001 年無人發表，則其也是每 年都會受到研究生關注對象。

表 4-1-3 年代與研究對象交叉分析表

產業

年代

A B C D E F G H I J K L 總計 2001 3 1 0 0 3 1 1 0 0 1 0 1 11 2002 3 1 1 1 1 2 1 2 3 1 1 1 18 2003 2 1 1 2 0 2 1 5 3 5 2 7 31 2004 5 1 2 2 1 2 1 3 6 6 0 11 40 2005 3 1 2 3 1 5 4 4 1 7 0 6 37 2006 7 1 1 3 1 7 1 8 4 4 2 10 49 2007 9 5 1 4 0 5 3 9 2 6 0 9 53 2008 11 3 4 3 2 3 2 10 3 4 0 11 56 2009 5 0 3 2 1 6 4 13 1 4 1 8 48 2010 2 0 3 4 0 2 0 6 1 5 0 3 26 2011 2 0 0 2 0 2 1 4 4 2 0 0 17 2012 4 0 1 0 0 2 2 2 1 3 1 3 19 總計 56 14 19 26 10 39 21 66 29 48 7 70 405

% 13.8 3.5 4.7 6.4 2.5 9.6 5.2 16.3 7.2 11.9 1.7 17.3 100.0

註： A：「製造業」、B:「電力及燃氣供應業與營造業」、C:「批發及零售業與運輸及倉儲業」、D:「住 宿及餐飲業」、E:「資訊及通訊傳播業」、F：「金融及保險業與不動產業」、G:「專業、科學及技術服 務業與支援服務業」、H:「公共行政及國防業；強制性社會安全業」、I:「教育服務業」、J:「醫療保健 及社會工作服務業」、K:「藝術、娛樂及休閒服務業與其他服務業」、L:「跨行業」。

(二)學位別類目

本研究依據將學位分為碩士生及博士生，在 405 篇電子檔論 文中，學位別類目屬碩士論文共有 399 篇，占 98.5%，學位別類目 中屬博士論文僅有六篇，占 1.5%。其中細看博士論文研究對象，

僅探討到製造業、金融及保險業、以及醫療保健及社會工作服務 業。詳細參見表 4-1-4。

表 4-1-4 博士論文研究對象與年代交叉分布表 產業

年代 製造業 金融及 保險業

醫療保健及社

會工作服務業 總計

2001 0 0 0 0

2002 0 0 0 0

2003 0 0 0 0

2004 1 0 0 1

2005 0 0 0 0

2006 0 0 0 0

2007 0 2 0 2

2008 0 1 1 2

2009 0 0 0 0

2010 1 0 0 1

2011 0 0 0 0

2012 0 0 0 0

總計 2 3 1 6

二、學位論文研究方法概況

本研究以研究工具類目與研究設計類目的設計，了解學位論文的研 究方法概況。

(一)研究工具類目

研究工具類目中，分為自行發展與修改借用，結果統計出使 用修改借用的共有 394 篇占 97.3%，自行發展只有 11 篇占 2.7%，

參看表 4-1-5。在自行發展中，在 2008 年共有三篇得到最多量。

表 4-1-5 研究工具與年代分布表(n=405) 研究工具

年代 自行發展 修改借用 2001 0 11

2002 0 18

2003 1 30

2004 2 38

2005 0 37

2006 1 48

2007 1 52

2008 3 53

2009 1 47

2010 2 24

2011 0 17

2012 0 19

總計 11 394

百分比 2.7% 97.3%

(二)研究設計類目

研究設計中，以量化研究最多共有 327 篇占 92.8%，質量並用 中有 17 篇占 4.2%，質性研究共有 12 篇占 3%。可參考表 4-1-6。

表 4-1-6 研究設計與年代分布表(n=405) 研究設計

年代 質性研究 量化研究 質量並用

2001 0 10 1

2002 0 17 1

2003 2 28 1

2004 1 36 3

2005 1 33 3

2006 1 44 4

2007 1 52 0

2008 3 52 1

三、變項因素分析概況

本研究欲得知與離職傾向共同探討到的變項因素，將統計記錄變項 因素位置。在編碼過程中共統計出有兩百多個變項因素與離職傾向相 關，依據《組織行為管理學》(李茂興、陳夢怡，2004)、《管理學》（林 孟彥、林均妍，2011)、Heath 與 Sitkin（2001）在組織行為期刊發表組織 行為主題以及人力資源管理架構編制離職傾向架構將變項因素歸納其 中，詳見附錄六，由於以下離職傾向變項因素架構表為附錄六的整合版 本，即為將附錄六的變項因素整合加總，即表示各篇論文可能出現的兩 個以上同意義的變項因素，例如：「薪資滿意」與「晉升滿意」兩者皆 為工作滿足，各記一次，故總計變項次數達 1221 次，遠大於 405 的篇 數。

(一)離職傾向變項因素架構表

由於眾多變項因素，本研究將相似概念的變項因素融合，篩 選出研究五次以上研究的變項，分為個人、組織以及社會層面，

個人層面代號取英文 Personal 開頭 P，組織層面代號取英文

Organizational 開頭的 O，社會層面代號取英文 Social 的開頭 S，各 層面分兩層次，表頭為第一層次、表格內為第二層次，例如，個 人層次 P，層面下面人格與個人差異主題為 P1，主題下的人格特 質變項因素為 P1.1。

根據個人層次可以分為「人格與個體差異」、「態度知覺與判 斷」、「組織調適」、「激勵理論」、「組織中的壓力/衝突」五個主題，

參見表 4-1-7。其中，人格特質因素包含五大人格與內控外控人格 為主；個人特質因素包含工作動機、外向性、親和性等；工作滿 足包含晉升滿意、薪資滿意、溝通滿意、股票分紅滿意等；組織 調適因素包含工作鑲嵌、組織社會化、內部行銷；組織承諾因素

包含本身三個構面（情感承諾、持續性承諾以及規範承諾）與延 伸概念的專業承諾；組織支持因素包含社會支持，然而，社會支 持為個人感受到周遭其他人的協助或支持（黃寶園、林世華，

2007），故將同事支持、主管支持、家人支持等歸類於此；工作壓 力因素包含角色壓力與角色衝突與角色模糊。

表 4-1-7 個人層面 P 離職傾向變項因素架構表 P1 人格與個體

差異

P2 態度知覺與判 斷

P3 組織調適 P4 激勵理論 P5 組織中的壓力/

衝突 P1.1 人格特質 P2.1 工作態度 P3.1 組織生涯

發展 P4.1 組織激勵 P5.1 工作壓力 P1.2 個人特質 P2.2 工作價值觀 P3.2 組織調適 P5.2 工作倦怠 P1.3 人口統計 P2.3 工作滿足 P3.3 組織承諾 P5.3 情緒勞務 P3.4 組織支持 ' P5.4 期望落差

P5.5 工作家庭/休 閒衝突

根據組織層面可以分為「文化」、「組織結構與設計」、「組織 內權力與政治」、「人力資源管理」、「組織領導」、「組織公平正義」、

「組織變革」、「派遣」、「組織效能」共九個主題。參見表 4-1-8。

表 4-1-8 組織層面 O 離職傾向變項因素架構表

O1 文化 O2 組織結構與設計 O3 組織內權力與政治 O4 人力資源管理 O1.1 組織文化 O2.1 組織特徵 O3.1 組織政治知覺/行為 O4.1 教育訓練

O1.2 組織氣候 O2.2 工作環境 O4.2 工作績效

O2.3 公司管理制度 O4.3 企業福利

O2.4 工作特性 O4.2 工作績效

O5 組織領導 O6 組織公平正義 O7 組織變革 O8 派遣 O9 組織效能

行為因素中已包含任何所以領導方式，例如家長式領導、關懷民 主式領導、轉換型領導等，以及領導與部屬交換關係；角色績效 因素為員工能在組織裡發揮效能為組織帶來效益，故包含創新行 為與組織公民行為。工作投入因素包含敬業貢獻度、工作熱情、

工作努力。

此外，社會層面分為「外部環境」、「家庭、生活」「離職直接 觀點」共三個主題。參見表 4-1-9。外在工作機會因素中包含就業 機會、就業競爭力、就業能力與外部發展。工作生活品質變項包 含工作家庭向心力、生活適應、生活滿意、幸福感等。參見表 4-1-9。

表 4-1-9 社會層面 S 離職傾向架構表

S1 外部環境 S2 家庭、生活 S3 離職直接觀點 S1.1 外在工作機會 S2.1 工作生活品質 S3.1 離職傾向

(二)離職傾向相關變項因素之研究位置分析表

本研究將上述離職傾向架構表依序詳細呈現如下。

本研究將上述離職傾向架構表依序詳細呈現如下。