評鑑性層面分析類目

與判斷」P2 中，各個變項因素占顯著差異最多；「組織調適」P3 主題，

二、研究類型分析

研究類型根據研究目的可分為，針對特定產業得出離職傾向的結 論，例如：探討主管領導風格對醫療生技員工離職傾向的影響，則歸類 於應證實務層面，此外，依據研究目的可得出離職傾向理論架構的證 實，無特別說明研究的對象，例如：了解工作過勞與離職傾向之關係，

即歸類理論和基礎層面，本研究故將研究目的分為應證實務層面以及理 論和基礎層面，以下分為兩個項目包括：(一)學位論文的研究類型與年 代分配情形；(二)學位論文的研究類型與產業分配情形。

(一)學位論文的研究類型與年代分配之情形

由表 4-2-4 得知，以往學位論文顯示趨向應證實務層面研究，

占 68.4%。每年研究類型數量分布，應證實務層面研究數量皆大於 理論和基礎層面研究。

表 4-2-4 研究類型與年代分布表(n=405) 研究類型

年代 理論和基礎層面 應證實務層面

2001 4 7

2002 6 12

2003 12 19

2004 15 25

2005 10 27

2006 15 34

2007 11 42

2008 16 40

2009 17 31

基礎層面的研究的無特定的研究對象故本研究將研究類型與研究

具體、明確的改善作為則不歸納於本研究，例如：提升員工的工 作滿意、提高員工對公司的組織承諾、或改善公司制度，都無對 提出建議在進一步說明實際做法，故不歸納。

針對產業提出實務之建議，本研究歸納出 18 個項目：(1)調整 工作內容設計；(2)提供完善訓練教育系統；(3)完善徵選制度；(4) 協助生涯規劃、輔助；(5)改變主管領導方式；(6)創造凝聚良好組 織環境；(7)加強主管管理訓練；(8)公平制度；(9)完善薪資福利制 度；(10)建立留才制度；(11)給予女性關懷；(12)暢通溝通管道；(13) 改善人力配置；(14)關注員工需求；(15)暢通升遷管道；(16)加強 公司管理；(17)改善工作環境；(18)強化績效考核。「調整工作內容 設計」包含工作豐富化設計、調整彈性標準作業程序、人性化管 理以及彈性上下班時間等工作設計的調整。「提供完善訓練教育系 統」其中訓練教育系統包含工作上的專業知識、技能以及非自我 發展課程，如情緒自我管理課程，建教合作也包含其中。「完善徵 選制度」包含徵選使用測量工具，如人格測驗，還有提出徵選條 件，如優先任用認同組織文化者。「協助生涯規劃、輔助」包含鼓 勵員工進修。「改變主管領導方式」包含適當給予授權、使用目標 管理等。「創造凝聚良好組織環境」其包含宣傳組織公民行為、加 強工作動機等，可加強員工對組織投入等行為。「加強主管管理訓 練」可包含主管溝通能力、情緒管理能力等。「公平制度」項目中

管道」包含資訊透明化、加快反應訊息、還有與工會的溝通等。「改 善人力配置」中包含適才適所，且保持公司人力彈性，如使用優 退方案。「關注員工需求」的建議作法包含採納員工建議。「加強 公司管理」為加強公司的執行力，如落實策略、用公司勢力推動 組織變革。

以各篇出現到的實務建議項目中劃記一次，由於一篇大多超 過一項實務建議，故總和大於 405，總計共 599 次，呈現如下表 4-2-6。

表 4-2-6 全部實務建議分布表 次數百分比

建議項目 全部次數 百分比

完善薪資福利制度 86 14.40%

提供完善訓練教育系統 69 11.50%

調整工作內容設計 60 10.00%

暢通溝通管道 59 9.80%

協助生涯規劃、輔助 49 8.20%

改變領導方式 48 8.00%

完善徵選制度 47 7.80%

關注員工需求 33 5.50%

公平制度 23 3.80%

創造凝聚良好組織環境 22 3.70%

改善人力配置 22 3.70%

暢通升遷管道 19 3.20%

強化績效考核 15 2.50%

改善工作環境 13 2.20%

加強公司管理 11 1.80%

加強主管管理訓練 10 1.70%

留才制度 10 1.70%

給予女性關懷 3 0.50%

總和 599 100.0%

根據表 4-2-6 所示，建議項目中最多研究者提出「完善薪資福 利制度」建議，共 86 次（占 14.4%），其次為「提供完善訓練教育 系統」建議，共 69 次（占 11.5%），再者研究生提出「調整工作內 容設計」建議，共 60 次（占 10%）。

由於產業多達 12 項，本研究選取前五多研究產業與全部產業 的實務建議比例比較，詳見如下表 4-2-7，全部產業詳見附錄十、

附錄十一。

表 4-2-7 部分產業與實務建議次數與百比分布表

11.9%與 13.4%。而公共行政及國防業；強制性社會安全業與金融 及保險業與不動產業反而在「提供完善訓練教育系統」中占的比 例最高，分別 16.9%與 17%。「完善薪資福利制度」以及「協助生 涯規劃、輔助」建議項目在金融及保險業與不動產業中占比例最 多占 14.9%。「給予女性關懷」項目只在製造業及公共行政及國防、

強制性社會安全業中提到，顯示在此產業中男女比例較不均，而 相對容易忽略到女性的不便之處，如生理狀況。金融及保險業與 不動產業在「加強公司管理」建議項目中占有 6.4%，高於其他產 業與產業平均。「強化績效考核」建議項目在醫療保健及社會工作 服務業比其他產業占最高比例（占 4.2%）。

(二)後續研究建議

本研究將學位論文之後續研究建議統整出 12 個項目，分別 為：(1)擴大研究範圍；(2)擴大樣本數；(3)探討其他變項因素；(4) 比較分析；(5)單一對象分析；(6)縱斷面分析；(7)質性與量化研究；

(8)修改問卷、量表；(9)採已離職者作答；(10)減少共同方法變異；

(11)改變抽樣方式；(12)加入外在環境因素。「擴大研究範圍」包含 研究產業、研究地區、研究對象，如原本研究對象為專職教師擴 大至行政老師。「探討其他變項因素」則為變動、修改與離職傾向 相關因素歸類於此，如更改變項因素的研究位置、加入其他變項 因素討論。「比較分析」則為研究將兩種相關或差異大的對象或產

量化研究，後續研究建議使用質性訪談。「減少共同方法變異」項 目包含很多方法，本研究依據彭台光、高月慈、林鉦棽（2006）

在《管理學報》中共同方法變異的補救方法，包含使用哈門氏單 因子測試法（Harman’s one-factor test）、多重方法因素

（multiple-method factors）、跨層次（cross-level）的分析、以及採 用前後測方法等。「改變抽樣方式」項目包含採用隨機抽樣、分層 抽樣、普查抽樣等抽樣方式。「加入外在環境因素」項目則研究者 建議隨時機不同可加入環境變化因素而進行探討，如國營事業民 營化改革。

以各篇出現到的後續研究建議項目劃記一次，由於一篇大多 超過一項後續研究建議，故總和大於 405 次數，總計共 779 次，

呈現如下表 4-2-8。

表 4-2-8 全部後續研究建議分布表 次數百分比

建議項目 全部次數 百分比

探討其他變項因素 230 29.5%

擴大研究範圍 197 25.3%

單一對象研究 79 10.1%

質性與量化研究 53 6.8%

修改問卷、量表 53 6.8%

減少共同方法變異 50 6.4%

比較分析 30 3.9%

縱斷面分析 25 3.2%

擴大樣本數 23 3.0%

改變抽樣方式 22 2.8%

加入外在環境因素 9 1.2%

採已離職者作答 8 1.0%

總和 779 100.0%

根據表 4-2-8 得知，「擴大研究範圍」與「探討其他變項因素」

兩項在學位論文中皆會寫到的後續建議，分別占全部比例的 25.3%

及 29.3%，「採已離職者作答」及「加入外在環境因素」項目研究 者較少提到的建議，分別只占 1%與 1.2%。

本研究選取前五多研究產業與全部產業的後續研究建議比例 比較，參見表 4-2-9，除了金融及保險業與不動產業之外，「探討其 他變項因素」項目在各產業皆占最高比例，「擴大研究範圍」中普 遍產業皆占很高的比例，唯有跨行業研究在此項占的比例最低 11.5%，其可能研究中對象包含很多產業，故在此項並不違反常 理。金融及保險業與不動產業在「質性與量化研究」建議項目中 占 12.9%，已高出產業平均的 6.8%。公共行政及國防業；強制性 社會安全業在「單一對象產業」項目比例高於平均占 19%。跨行 業在「修改問卷、量表」項目占的比例高於平均 6.8%，占 11.5%

之多，而且在「比較分析」的比例高出其他產業占 9.7%。整體而 言，跨行業由於研究對象包含非單一產業，故在後續研究建議項 目與其他單一產業研究有所異。產業與後續研究分布表，詳見附 錄十二、附錄十三。

表 4-2-9 部分產業與後續研究建議比例分布表