描述性統計分析

本節主要呈現利用問卷調查延平鄉曾接受過巡迴醫療服務的民眾，對於巡迴醫 療的滿意度、付費意願及健康情形的描述性統計。

壹、問卷調查之回收與樣本代表性

延平鄉的總人口數為 3720 人，實際訪問 287 人，佔全鄉人口的 7.7％。該鄉共 有五個村，分別為桃源村、紅葉村、武陵村、永康村及鸞山村，其中以桃源村的訪 視人口數較多。

表4-1 民眾人數及回收問卷情形

村別 戶籍人口數 訪視人口數 回收率（％）

桃源村 1231 104 36.2

紅葉村 548 39 13.6

武陵村 793 64 22.3

永康村 368 29 10.1

鸞山村 780 51 17.8

合計 3720 287 7.7

貳、受訪者之描述性分析

受訪者的描述性分析可分為三部分加以說明，第一部份為受訪者基本資料分 析；第二部份受訪者健康情形的分析；第三部分為受訪者對於巡迴醫療服務之付費 意願的描述性統計。

ㄧ、受訪者基本資料分析

表4-2 為受訪者之個人特質描述性分析（類別變項）。本研究調查 287 位曾接 受過巡迴醫療服務之民眾，其中男女生比例約各佔一半；年齡分布大致等比例，以 30 歲以下最多（約佔 24.4％）；教育程度以沒有接受過教育者居多（約 36.24％）；

家中成員數以4-8 人居多（約佔 50.87％）；家戶收入以五萬元以上居多（約佔 34.1

％）；當沒有巡迴醫療時的看診機構，以至醫院就醫居多（約佔56.6％）；每月赴 鄉外就醫次數，以ㄧ次含以下最多（約佔54.0％）；每次赴鄉外就醫的交通成本以 250~500 元居多（約佔 33.45％）。

表4-3 為受訪者之個人特質描述性分析（連續變項）。受訪者平均年齡為 43.35 歲，年齡最小為18 歲，最長為 83 歲；平均教育年數為 7.79 年，約為國中肄業；家 中成員數平均為5.82 位，最多為 26 位成員；平均每月赴鄉外就醫次數為 1.62 次，

最多每月赴鄉外就醫7 次；平均一趟鄉外就醫來回交通成本為 360.66 元，最多來回 交通成本為2500 元；SF-12 健康量表的生理組成（PCS）平均分數為 46.341 分，心 理組成（MCS）平均分數為 48.102 分。民眾赴鄉外就醫的滿意度平均總分為 31.11 分，對巡迴醫療的滿意度為37.23 分，民眾對於巡迴醫療的評價略高。

二、受訪者民眾健康情形的分析

表4-4 為受訪者個人特質之健康情形（SF-12）的描述性分析。以 SF-12 健康量 表測量，生理組成（PCS）標準化平均分數為 46.341 分，心理組成（MCS）標準化 平均分數為48.102 分，標準化平均總分為 94.443 分；與美國人口普查（McHorney,

Kosinski, and Ware，1994）的結果相比較，其生理組成（PCS）平均分數為 50.12 分，

心理組成（MCS）平均分數為 50.04 分，平均總分為 100.16 分。本研究的受訪者的 健康情形較美國人口普查為略差。

三、受訪者對於巡迴醫療服務之付費意願描述性分析

表4-5 為受訪者對於巡迴醫療實際提供的各項服務之付費意願描述性分析。每 位受訪者平均每次願意多支付 592.96 元來獲得一般門診的醫療服務、每次願意多支 付 564.32 元來獲得專科門診（眼科）的醫療服務、每次願意多支付 698.29 元來獲 得專科門診（婦產科）的醫療服務、每次願意多支付 962.65 元來獲得成人預防保健 服務、每次願意多支付 596.34 元來獲得婦女子宮頸與乳癌檢查服務、每次願意多支 付 345.91 元來獲得團體衛教或健康宣導服務、每次願意多支付 588.50 元來獲得慢 性病訪視服務。

一個醫療機構實際提供的服務，可分別加總得到其總付費意願，平均每位民眾 對醫院實際提供服務總付費意願為5513.90 元；對衛生所實際提供的服務付費意願 為5307.40 元，巡迴醫療實際提供各項服務的總付費意願為 7512.27 元。

表4-6 為受訪者對於巡迴醫療假設有提供的服務之付費意願描述性分析。每次 願意多支付 573.31 元來獲得專科門診（牙科）的醫療服務、每次願意多支付 773.06 元來獲得專科門診（胸腔科）的醫療服務、每次願意多支付 657.91 元來獲得假日門 診的醫療服務、每次願意多支付 1340.80 元來獲得急性醫療照護（24 小時）的醫療 服務、每次願意多支付 728.99 元來獲得兒童預防保健服務、每次願意多支付 543.15 元來獲得居家照護服務、每次願意多支付 1210.27 元來獲得轉診後送服務、每次願 意多支付 680.87 元來獲得健康資料的建立。

表4-2 受訪者之個人特質描述性分析（類別變項） （N=287）

表4-3 受訪者之個人特質描述性分析（連續變項） （N=287）

變項 平均數 最小值 最大值 標準差

年齡 43.35 18 83 15.25

教育年數 7.79 0 18 3.73

家中成員數 5.82 1 26 2.96

赴鄉外就醫次數 1.62 0 7 1.43

交通成本（1 次） 360.66 0 2500 339.02 生理組成得分（PCS） 46.341 14.250 64.284 10.779 心理組成得分（MCS） 48.102 19.267 66.942 8.784 民眾赴鄉外就醫滿意度

就醫距離遠近 2.89 1 5 1.37

看診時間方便 3.45 1 5 1.18

掛號和候診所花時間 3.36 1 5 1.49

醫師看診時間 3.71 1 5 1.37

醫師和你的溝通 4.45 1 5 0.78

醫師的態度親切否 4.47 2 5 0.72

醫師的醫術 4.35 1 5 0.84

整體感覺 4.43 1 5 0.82

鄉外就醫滿意度總分 31.11 15 40 5.35 民眾對巡迴醫療滿意度

就醫距離遠近 4.93 2 5 0.31

看診時間方便 4.75 2 5 0.66

掛號和候診所花時間 4.20 1 5 1.27

醫師看診時間 4.45 1 5 0.90

醫師和你的溝通 4.71 1 5 0.60

醫師的態度親切否 4.80 2 5 0.50

醫師的醫術 4.54 2 5 0.74

整體感覺 4.87 3 5 0.41

巡迴醫療滿意度總分 37.23 22 40 3.43

表4-4 受訪者個人特質之健康情形（SF-12）的描述性分析

項 目 平均數 最小值 最大值 標準差

身體功能一 -4.882 -8.374 0 2.914 身體功能二 -0.959 -7.232 0 1.752 身體功能三 -1.164 -6.244 0 1.637 身體功能四 -1.576 -4.616 0 2.193 身體功能五 -1.999 -5.517 0 2.657

身體功能六 1.092 0 3.044 1.463

身體功能七 1.181 0 2.321 1.162

身體功能八 -2.810 -11.255 0 3.548

身體功能九 0.878 0 3.466 0.854

身體功能十 -0.744 -2.022 0 0.667 身體功能十一 0.847 0 3.416 0.720 身體功能十二 -0.099 -0.943 0.110 0.263 身體功能總分 -10.237 -42.327 7.707 10.779

標準化PCS 46.341 14.250 64.284 10.779

心理功能一 -0.598 -1.712 0.035 0.763

心理功能二 0.519 0 3.931 0.949

心理功能三 0.586 0 2.683 0.791

心理功能四 0.492 0 1.441 0.684

心理功能五 0.605 0 1.670 0.804

心理功能六 -2.450 -6.827 0 3.280 心理功能七 -2.899 -5.699 0 2.854

心理功能八 0.578 0 1.767 0.667

心理功能九 -2.472 -10.191 0 2.307 心理功能十 -1.570 -6.024 0 1.647 心理功能十一 -3.177 -10.779 0 2.323 心理功能十二 -2.691 -8.261 0 2.881 心理功能總分 -12.655 -41.491 8.784 6.184

標準化MCS 48.102 19.267 66.942 8.784

標準化總分 94.443 33.517 131.226 19.563

表4-5 受訪者對巡迴醫療實際提供各項服務之付費意願描述性分析 婦女子宮頸、乳癌檢查的付費意願 596.34 100 0 60000 3731 團體衛教、健康宣導的付費意願 345.91 100 0 20000 1470 慢性病訪視的付費意願 588.50 100 0 15000 1287 醫院實際提供服務的付費意願 5513.90 800 0 260000 21220 衛生所實際提供服務的付費意願 5307.40 700 0 190000 15467 巡迴醫療實際提供服務的付費意願 7512.27 3100 0 350000 27180

表4-6 受訪者對巡迴醫療假設有提供以下服務之付費意願描述性分析 急性醫療照護（24hr）的付費意願 1340.80 500 0 100000 7048 兒童預防保健的付費意願 728.99 100 0 50000 3372 居家照護的付費意願 543.15 500 0 10000 1020 轉診後送的付費意願 1210.27 500 0 35000 2857 建立居民健康資料的付費意願 680.87 100 0 30000 2689