故事志工團體之相關研究

目前關於說故事義工、說故事團體之研究有十三篇，其研究發現如下：

一、彭桂香（2000）的「說故事人與說故事活動研究─以『東師實小故事媽媽團 長』為例」。

彭桂香之研究，以東師實小故事媽媽團長為研究對象，運用觀察、訪談的方 式，瞭解說故事人的培訓經歷、角色功能，並以案例分析的方式分析說故事實作 過程中的技巧方式，最後再以毛毛蟲兒童哲學基金會的兒童哲學理念為基礎，檢 視、探討故事媽媽在國小教室裡推行「故事、思考與討論」的實作情況。該篇研 究主要的重點在於了解研究對象的現場實作情況，並分析說故事的技巧與方法。

二、賴添發（2003）的「校園說故事義工活動現況與推展之研究─以台南縣市為 例」。

賴添發之研究，以大台南地區公立國民小學之校園說故事義工為研究對象，

該研究除了蒐集相關的文獻進行分析與探討外，以編製問卷、對研究對象進行問 卷普查為其主要的研究方式。研究結論為：校園說故事義工的個人背景有同質且 集中之現象，且部分校園說故事義工的參與動機及工作滿意度，因不同背景因素 而有所不同，校園說故事義工的參與動機與工作滿意度之間有非常密切的關係，

且部分的背景變項及參與動機層面可以預測工作滿意度。其研究建議分列如下：

（一）對相關行政機關的建議 1、大力宣傳校園說故事義務工作。

2、完整的規劃及建立制度，協助學校推展校園說故事義務工作。

（二）對學校的建議

1、人性化的管理，暸解故事義工的需求並給予協助，營造和諧氣氛。

2、提供故事義工之間的經驗分享交流與互動合作機會。

3、規劃研習進修課程，加強教育訓練及提供新知。

4、表揚優秀的故事義工，激勵工作士氣。

（三）對學校教師的建議

1、尊重、溝通及協助故事義工進行活動。

2、告知子女就讀狀況及教養知識，做好親職教育。

（四）對校園說故事義工的建議 1、主動反應需求，積極參與學習，

2、做義工當作是休閒活動，亦可促成自我肯定。

三、陳珮甄（2004）的「國民小學說故事義工團體之研究─以花蓮故事媽媽團為 例」。

陳珮甄之研究探討花蓮故事媽媽團之發展歷程、運作情形，其從事說故事活 動之推廣與人員培訓之情況，並探討團員於校園中從事說故事服務，校方之看法 與態度。最後對於花蓮故事媽媽團未來發展，及向關注說故事義工團體，與有心 培訓、建立校園故事義工隊之人士給予建議。其研究結論如下：

（一）團務組織運作方面研究發現，故事團為一自主、自助、自願的義工團體，

因此在組織分工上，無法要求團員履行其分工角色，而團員本身的家庭主婦身 分，又影響了其參與團務運作的可能，加上「故事媽媽」這個角色是很自由的。

因此，想要「有效」組織這群故事義工，使故事團的組織分工更上軌道，事實上，

還有很大的空間可以努力。

（二）團長之角色與功能研究發現，團長於故事團中，其溝通者、支持者、資源 的尋求者與立基於團體決策上之帶領者這四個角色與功能，於故事團的運作過程 中特別地顯著。但就一位有效的團體領導者來講，我們不可忽略其人格特質的部 份，團長是故事團的領導者，其人格特性非常重要，必須具有誠懇、尊重、熱忱，

有親和力、包容力，及善於公關社交、能解決人際衝突及各種行政問題，如此才 能影響別人。

（三）團員之參與研究發現，影響團員(不論新舊)參與故事團之因有：在故事團 中可獲得自我成長、故事團的課程活動符合她的預期、家人對其從事故事義工服 務給予支持、團體的凝聚力強、團員間有濃厚的情誼，及認同說故事的理念及故 事團的目標等。而會影響團員(不論新舊)淡出、離開故事團之因有：已無法從故 事團中獲得成長、生涯規劃改變、故事團不符合當初的預期、家人沒有給予支持、

目前沒有從事說故事的服務、團員情誼對其吸引力不強、沒有時間……等因素。

（四）團內活動課程之安排根據觀察發現，團員們對於手工課程的反應，明顯較 其他課程來得熱烈。因此，手工課程於故事團的內部凝聚上，確實有其不可忽視 的吸引力。故事團中的讀書會，就其討論的題材來看，仍不脫說故事的領域；但

在討論的層面上，由於負責老師能觸及團員們的自我探索層面，且因負責老師個 人豐厚的學識涵養、幽默的言談，以及在讀書會中善於引導團員進行思考，所以 團員們會踴躍參與故事團的讀書會活動，這一點對於增進故事團的凝聚力來說，

是一項特殊的助力。

（五）資源與經費來源方面研究發現，團費、回饋金與贊助金為故事團經費收入 之主要來源。在開闢財源方面，故事團曾經嘗試過以參與園遊會、跳蚤市場的方 式，來籌措經費。以上種種方式都是故事團的財力來源之一，但其中還是以團員 每年所繳交之團費為最主要的收入。支出方面，因故事團歷年來之聚會地點，多 半商借公有設施或成員提供之場地，因此並沒有固定的場地費需要支出；而以往 佔故事團支出項目第一位的講師費，近年來，故事團於安排團內進修課程、活動 時，因妥善利用團內的人力資源，為團內的財務支出，節省了一筆可觀的講師費。

（六）故事團的講師團員於對外分享過程中，建立了自信心、成就感，也加強其 對於說故事之使命感。

四、孫鳳吟（2004）的「故事媽媽的社會支持之探究─以高雄縣中崙社區快樂故 事劇團為例」。

孫鳳吟之研究針對故事媽媽的社會支持進行探究，期待瞭解故事媽媽在參與 戲劇培訓時及進入社區階段，所遭遇的困難及家人和社區培訓機構的支持為何？

該研究採質性研究法，以半結構式訪談大綱進行深度訪談發現當她們接觸戲劇之 後，和孩子的互動變得更好，因此，學習故事戲劇可改變自己的個性也豐富生命 的色彩。

另從該研究發現：

(一)故事媽媽不管在培訓期間或進入社區階段，遭遇到的阻礙包括先生父權心態 的障礙、子女的照顧與壓力、婦女本身情感表達的障礙以及家務分工等四部分。

(二)培訓階段家人支持薄弱，家務分工實質性需求仍舊缺乏、情感性支持嚴重不

足以及訊息性的支持缺乏；社區培訓機構則提供強力之多元性的支持，如「關 愛」、「鼓勵」、「安心」的關懷行動。

(三) 在進入社區階段家人支持較培訓期間明顯偏高，家人給予較多的情感性支 持如「關愛」、「肯定」、「窩心」與「安心」；在訊息性支持則以「指正」居 多，雖有人可暫時分擔孩子的照顧，但卻是自己想辦法解決居多，家務有人稍微 協助，孩子自己照顧自己和代替媽媽處理困難均成為實質支持；但仍是有條件的 尊重。進入社區階段社區培訓機構提供強力支持系統，首以情感性的支持偏多，

次為實質性支持，再則為訊息性的支持，溫暖體恤關愛提供支持、提供鼓勵建立 信心，賦予任務、表達肯定，以及社區培訓機構給予故事媽媽「窩心」的感受，

人際互動產生愉悅和感動，供訊息支持，以及鼓勵故事媽媽參與相關培訓，相互 成就，發現生命的可能性。

(四)家庭主婦故事媽媽的學習特性包括：起初學習是為家人而非為自己，是以家 庭角色功能的學習需求為其優先，學習時間與生命週期、家庭週期息息相關，有 些因先生的鼓勵參與培訓，然而起初參與時相當缺乏自信，參與學習時以妻母角 色不衝突為考量，但也會因參與說故事與家庭角色的衝突而造成心理的不安，當 時間有衝突則以小孩優先，多利用先生外出工作時、有空時參與排戲演練，在劇 團中人際互動重於戲劇練習，藉此結交朋友拓展人際網路，卻因著參加戲劇改變 自己，帶來家中的祝福。

五、盧彥芬（2004）的「故事媽媽照鏡子」。

盧彥芬之研究，以其從事故事媽媽的生命經驗、成長歷程及個人經驗故事為 主要架構，探討近年來逐漸蔚為風尚的故事媽媽說故事活動，並且反省其參加團 體組織而成為帶領人或講師後，個人不同角色轉換之心路歷程。藉由資料的蒐集 與整理，探詢台灣各地故事媽媽團體組織的發展軌跡，檢視、探究故事媽媽團體 組織，因地方屬性的不同，而有不同的經營機制及困境。同時蒐集台灣地區各「故

事媽媽」團體的組織時間，及發展歷程加以紀錄，整理其十年來的發展軌跡。

六、許杏如（2005）的「故事媽媽的生活經驗－以「雲林故事人」為例」。

許杏如之研究透過半結構式的深度訪談蒐集文本資料，受訪對象是「雲林故 事人」的六位故事媽媽。描述由於要陪伴孩子而走入故事大門，在親子共讀路上 藉由說故事為孩子種下閱讀的種子，也為親子關係紮根；描述故事媽媽們說故事 素材多選擇繪本，重視說故事時與孩子的互動與討論，希望從中引發孩子的多元 智慧與培養良好品格；述說用故事耕耘“文化沙漠”的故事媽媽，參與說故事歷 程中的歡喜、遇到挫折之際應對的態度，以及參加研習充電的收穫與回饋的感恩 心情；故事媽媽從說故事歷程中持續學習成長，開展了個人的自信，也影響了家 庭經營，帶著樂觀與自信的態度，在志願服務的路程中，傳遞愛與感動。

七、王文姬（2005）的「女性志工意識覺醒與增能 : 以土城國小故事媽媽為例」。

七、王文姬（2005）的「女性志工意識覺醒與增能 : 以土城國小故事媽媽為例」。