效益評估方法選用分析

績效評估方法種類眾多，如何選擇適用之方法尚無明確衡量準 則

，

表2.6 評估方法比較表

比較項目 層級程序分析法 資料包絡分析法 集群分析法 灰色關聯分析法

1.受評估單位 少 多 多 少

2.評估項目 少 不限 少 少

3.資料型態 比例資料 量化資料 量化資料 量化資料

4.資料蒐集 困難 不ㄧ定 不ㄧ定 容易

5.適用範圍 廣泛 有限 廣泛 廣泛

6.理論基礎 數學規劃與統計 數學規劃 有母數統計 無母數統計

7.操作難易 易 易 易 難

8.經費支出 高 低 低 低

9.結果呈現 排序 排序 歸類 排序

資料來源：劉思穎，績效評估之評估方法比較分析，民 92

備註：

1.受評估單位：指評估方法所適用之受評單位之數量。

2.評估項目：指評估方法所應採用評估項目數量。

3.資料型態：層級分析法主要是利用兩兩比較給予權重的方式進行效益之評估，資料包絡 分析法是利用數學規劃之方式建立評估模型，因此資料必須量化；集群分析法與灰色關 聯分析法皆係利用量化資料透過不同的方法求其關連性。

4.資料蒐集：蒐集資料的難易程度，層級分析法其兩兩比較之方式與一般常用問卷呈現方 式不同，必須有專人指導填寫，所以較其他方法困難。

5.適用範圍：資料包絡分析法由於謹慎界定投入項目與產出項目及量化資料，所以較受限 制。

6.理論基礎：指運用之理論。

7.操作難易：指是否已有套裝軟體可資使用。

8.經費支出：指資料蒐集過程中花費之高低。

9.結果呈現：呈現結果的方式。

表2.7 評估方法適用時機比較表

評估方法 層級程序分析法 資料包絡分析法 集群分析法 灰色關聯分析法 適用時機 1.需將複雜之問

題加以簡化時 2.需利用多項評

估準則加以評 估時

3.欲求得評估準 則之相對權重 時

1.決策者能夠確 認投入與產出 之項目並且取 得量化時 2.受評估之單位

為多項投入與 多項產出時 3.受評估單位數

量較多，且需 給予名次排序 時

4.欲了解投入變 項與產出變項 之關係時

1.受評估單位數 量大，需快速 獲取績效評估 之結果

2.需給予評等，

而非各項排名 之評估方式 3.欲取得影響績

效 之 關 鍵 因 素，作為改善 之依據

當資料不易蒐集時

資料來源：劉思穎，績效評估之評估方法比較分析，民 92

本研究探討最有利標之評選結果之相對效益評估，並對評選項 目之變動進行敏感性分析，而且投入產出之項目資料為明確且已量化 之數據，受評估之廠商單元及評估項目較多，由表2.5、表 2.6 之分析，

資料包絡分析法在處理量化性資料具有數學規劃之理論基礎，亦已有 成熟之應用軟體可簡易、快速、正確求得分析資料，最有利標評選資 料亦符合此方法之分析模式，所以本研究選用此評估方法作為研究方 法。