敘述性統計分析

壹、樣本特性分析

本研究將受訪者之樣本特性按屬質與屬量兩類分別整理如表 11。性別部分，

男性計有 59 位，佔 17.9%；女性計有 271 位，佔 82.1%，顯示本研究之派遣轉自 僱人員係以女性為大宗，推測係因女性相較於男性需要較具彈性之時間安排以兼 顧家務、或較不易找到典型工作型態。教育程度部分，以大學（含專科）畢業之人 數最多，計有 265 位，佔 81%；高中職及研究所以上則分別為 34 位及 28 位，佔 10.4%及 8.6%。婚姻狀況部分，單身者（含未婚、離婚與喪偶）為 172 位，佔 52.1%，

較已婚者 158 位（佔 47.9%）稍多。過往工作經驗部分，304 位受訪者來本機關擔 任派遣員工前已有工作經驗，佔 92.4%；25 位則沒有工作經驗，佔 7.6%。選擇成 為派遣員工之主要原因（單選）部分，以「可以彈性安排我的時間、有更多時間與 家人朋友相處或做自己的事」最多，計有 81 位，佔 24.5%；「可以增加我個人（或 家庭）的經濟收入」次多，計有 65 位，佔 19.7%；又如進一步將選擇成為派遣員 工之主要原因區分為「自願」及「非自願」成為派遣員工，自願者計有 244 名，佔 73.9%，非自願者則有 86 位，佔 26.1%，顯示大部分多係自願擔任派遣工作。

另於年齡部分，年紀最大者為 62 歲，最小為 24 歲，平均 39.226 歲，中位數 為 38 歲，標準差為 7.9586。未成年子女數部分，最多者為 3 名未成年子女，平均 0.536 名，中位數為 0，標準差為 0.8472，顯示為右偏分配，多為無未成年子女或 僅有 1 名。來本機關前工作年資部分，最多者為 30 年，平均 7.040 年，中位數為 5 年，標準差為 6.5223。在本機關擔任派遣員工之年資部分，最多者為 28 年，平

均年資為 6.826 年，中位數為 6.5 年，標準差為 4.5571。在本機關擔任自僱員工之 年資部分，最多者為 2.5 年，平均為 1.186 年，中位數為 1.333，標準差為 0.4226。

綜上，本研究之樣本主要為青壯年至中年之女性，學歷多為大學（專）畢業，

且多係自願從事派遣工作，來本機關前多已具有工作經驗，且在本機關擔任派遣員 工之年資平均已超過 5 年。

表 11 樣本特性分析

貳、主要研究變項之敘述性統計分析

本研究針對主要研究變項─知覺組織支持、組織承諾及內外控人格特質進行 敘述性統計分析如下：

一、知覺組織支持

知覺組織支持由 9 題項組成，如表 12 所示，各題項之平均值均位於 3.3 至 3.7 之間，其中平均值最高者為「身分轉換後，機關更會注意到我工作上的表現」及「身 分轉換後，機關更重視我工作的整體滿意度」。另並以該 9 題項加總後取平均數作 為其分數值(factor score)，計算後為 3.4955，標準差為 0.66672，顯示部分受訪者認 為身分轉換後，知覺組織支持之程度有所提升。

表 12 知覺組織支持各題項之敘述性統計分析

題項 平均數 標準差

身分轉換後，機關更重視我的目標及價值。 3.455 0.8321 身分轉換後，當我有問題的時候，機關更會提供協助。 3.533 0.8143 身分轉換後，機關更重視我的福利。 3.500 0.8726 身分轉換後，機關更願意提供幫助，使我盡全力執行工

作。 3.552 0.8058

身分轉換後，機關更會注意到我工作上的表現。 3.682 0.7943 身分轉換後，機關更重視我工作的整體滿意度。 3.633 0.7848 身分轉換後，機關更會對我付出關心。 3.412 0.7950 身分轉換後，機關更重視我的意見。 3.360 0.7369 身分轉換後，當我在工作上有所成果時，機關更會為我

感到驕傲。 3.330 0.7520

知覺組織支持分數值 3.4955 0.66672

N=325；資料來源：本研究整理

二、組織承諾

組織承諾由 15 題項組成，如表 13 所示，各題項之平均值位於 3.4 至 3.8 之間，

其中最高者為「身分轉換後，我對服務的機關更有忠誠度」及「身分轉換後，我還 是很慶幸能在這個機關工作，而不是其它的機關（或公司）」。另並以該 15 題項 加總後取平均數作為其分數值(factor score)，為 3.5978，標準差為 0.68433，顯示不 少受訪者認為身分轉換後，組織承諾之程度有所提升。

表 13 組織承諾各題項之敘述性統計分析 去研究（e.g. Donnelly, Quirin and O'Bryan, 2003; Aubé, Rousseau, and Morin, 2007;

郭建志、蔡育菁，2012）使用 Spector (1988)量表之計算方式，將內控之題項（第 1、2、3、7、11、14 題）反向計分，以得分高者代表外控傾向，得分低者代表內控

傾向，加總後取平均分作為外控傾向之分數值，為 2.6407，標準差為 0.44845，顯 派遣員工者之知覺組織支持提升程度平均數為 3.5254，標準差為 0.61593；非自願 擔任派遣員工者之知覺組織支持提升程度平均數為 3.4104，標準差為 0.79125，惟 p=0.169＞0.05，顯示是否自願擔任派遣人員對身分轉換後知覺組織支持之提升並