第三章 研究方法
第一節 敘述訪談
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第三章 研究方法
回顧攝影理論和文獻，得到底片相機所代表的回憶和記憶功能，以及其敘事 方式和絕對真實的不存在，當數位相機進入生活，改變了人的思考方式，敘事的 方法也轉向拼貼和瑣碎，其保有底片相機的功能，加重了溝通互動和自我認同的 可能性。
本研究意欲探討科技爱和人之間的意義問題，希望能深究數位相機在生活脈 絡中的鑲對過程與意義構連，並且希望能在既有的社會功能與使用之外，確實處 理個人主觀的生命經驗和相機之間的關係。因此本研究採用重視整體脈絡、涵蓋 人與日常生活互動的敘述訪談（narrative interview），透過敘述訪談以發現人們 如何在生活情境中建構屬於他們和數位相機的互動意義。
之所以使用敘述訪談在於，本研究所欲探討的為主觀經驗的研究問題，必頇 採用分析主觀經驗的方法，透過真實的個案，具體進行主觀經驗的研究。敘述分 析的優點在於，經過完整的文本分析，找出文本的序列性，並透過整體文本的耙 梳，一次次的發掘訪談者的意義，並得到一個濃縮的深層潛在意義。其特殊性在 於不斷章取義，而是採用完整的即興文本，以客觀的序列原則進行深層分析，發 掘出的並非是表層的語料，而是穿透語料並經過層層的對照和印證，降低研究者 的主觀詮釋，得出訪談者經驗背後的真實意義。
第一節 敘述訪談
敘述訪談主要用於傳記研究的脈絡，其特色在於它強調個人在所處社會情境 脈絡中的主觀經驗與知覺，同時也重視脈絡性與歷史性（王麗雲，2000〆6）。其 著重於生命歷程的研究，關注個體生命經驗內容與意義，並重視其所處之社會背 景和文化情境脈絡，因此透過個體的生命事件，可彰顯出其獨特性，同時也可反 應其所處的社會情境與價值觀，是如何影響個體的價值、生活、行為等陎向。傳 記研究脈絡，可供研究者對個案有深層的理解，並可從中分析淬鍊出其意義所在。
人們在不同的文化脈絡下所產生的經驗和解釋亦是社會事實的建構過程。因 此，在敘述者自身的生命經驗與社會文化的互動之下，敘述訪談能夠整理出敘述 者的自我意義與自我的社會意義之交互建構，並回到文化脈絡中理解其生命經驗 流轉的特質，甚至透過時間的流動，觀察社會歷史事件意義的建構，並彰顯在地 文化內涵。
敘說的特徵是，其具備開始的爲態（事件是如何開始的）、由一連串事件組 成的中間過程（事件如何發展）、以及情境發展的最後結束（結果為何）的完整
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過程（Riessman，1993〆17々Flick，1998〆98）。其可視為是故事性的、是一種 認知形式及經驗的呈現，經由理解敘說內涵讓研究者得以進入研究對象的經驗世 界。透過個人生命經驗歷程資料，作為進行傳記研究的路徑，在時間流的牽引下，
能夠理解個體與其所處社會文化情境脈絡互動下所建構出的社會意義（彭佳宣，
2004）。
Schütze 將敘述訪談定義如下〆
敘述訪談是一種社會科學採集資料的方法，它讓報導人在研究命題範疇 內，將個人的事件發展及相關的經歷濃縮、細節化地即興敘述。（Schütze, 1987〆47々轉引自倪鳴香，2004）
敘說研究可以顯示出人們如何思考、感覺、所處的情境為何、對事件的想法 及其意義，以及人們如何和社會互動的歷程（Runyan, 2002）。敘述訪談透過受訪 者自由鋪排其生命故事的主軸與發展，從中找出有力證據的解釋、描述性推論、
傳達重要的關係與經驗的意義。此研究取徑的基本假設，是將經驗與行動的表層 與其深層結構分開，表層為主體可觸及，但深層結構並非是個人日常反思能夠發 現的（Flick, 2007）。深層結構被理解為產生行動的根源，此隱性的結構無法從日 常意識中察覺，故需透過客觀的分析，建立在其分析原則上，找出背後的真札意 涵。
若傴從社會和科技的單一立場來論述數位相機與人的意義和互動，則忽略了 人們在日常生活中使用的可能性，當把事件放在脈絡中，發現意圖和行動的關 聯，則能夠看出人、社會與文化間互動的過程與結果，使意義得以被建構。數位 相機亦然，其為一人造爱，是人賦予其功能並運用，因此，必頇回到使用者的日 常生活脈絡中，考慮使用者的生活與文化經驗，理解其歷程的轉變，以探索使用 者如何使用數位相機的過程，此涉及到其如何看待數位相機、如何定位自己和數 位相機的角色與位置、如何與之互動等問題，此外，也涉及到使用者所經歷的整 體社會文化經驗。故研究者嘗詴從生命史探究出發，探討使用者與數位相機互動 及意義建構的過程，受到哪些社會情境促發，以及如何應對。
在敘述訪談中，訪談的主題以受訪者個人的生活經歷為主，呈現出一種故事 和日常生活表達的形式（倪鳴香，2004）。訪談文本以故事形式呈現，獲取個體 生命史、職業生活經歷或是個人特殊經歷故事的描述，從訪談文本與敘述者的自 我理論中可觀察到，人們可以對與自己生活中相關的論述，有所知覺和表述，因 此敘述訪談能提供採集個體和日常社會脈絡互動資料（倪鳴香，2005）。因敘述 訪談具有經驗知識的能量和烙印社會結構的特色，它被視為「表述日常真實性」
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的理想途徑。人們對世界經驗的知覺與意義，將在敘述中被整理展現，訪談者對 世界經驗的意義建構也會在相互堆疊中確認，展現出敘述主體的自我圖像與世界 圖像（倪鳴香，2005）。
敘述訪談不預設訪談問題，自由的讓受訪者選擇如何鋪排其生命事件，透過 其即興敘述，可以理解敘說者過往經歷的社會脈絡和事件，呈現其生命歷程的社 會真實（張煜麟，2007）。敘述訪談跳脫一問一答的模式，讓敘說者成為論域建 構的主體，敘說文本的內涵，來自於敘說者自身的意義建構，而非研究者的問題 引導。再者，敘述訪談重視整體脈絡，透過受訪者不被打斷的整體述說，可發掘 受訪者的潛在意識，並於敘事內容中，推衍和印證其背後深層的意義，打破訪談 的拼貼和訪問者的主觀詮釋。
敘述訪談進行的方式分為主敘述、回問與帄衡整理三階段（倪鳴香，2004〆 25-26々2005〆28-30）〆
一、 主敘述〆敘述從訪談者的問句中展開，開啟「起始問句」，用以引導受訪 者對自我生命經驗的敘述。內容以受訪者自由選取鋪排其生命故事的主軸 和發展，訪問者於中途不干擾、打斷，直到受訪者有意識的結束為止。
二、 回問〆訪談者針對受訪者之前所敘述中，話語斷裂、沒提到、省略跳過處、
不清楚或矛盾的地方提問，讓敘述者持續擴充其生命意義，延展主敘述，
深入探索主敘述階段所跳躍或模糊的事件過程，及其對事件可能的評價。
三、 帄衡整理階段〆促進受訪者對自我生命歷程或特定階段作整體的評估。
（一）、促進受訪者對其所敘述之爲態、處境進行抽象性說明
（二）、以理論化的角度問「為什麼」，以讓受訪者提出評論性的答案
在此階段，需促使受訪者有意識地整理與思考整個敘說及自身所經驗的 歷程，並給予評斷，生化出可能的個人態度與信念。
運用此方法，可得到比其他方法更能提供事件或經驗豐富的陎向，其原因在 於當受訪者置身於敘述訪談的情境中，受訪者即進入了三重約束〆結束型態的約 束、濃縮的約束，以及細節話的約束（Flick, 2007:161）。此三種約束，讓敘說者 自己開啟和結束敘說，也因為企圖讓研究者理解此故事，敘說者會主動刪除與此 故事無關的部份，並詳細的提供理解此主題必要的背景與關係。因此，由於此三 種約束，使得研究者可從敘述訪談中獲得更豐富且關鍵的資料。
因此，透過敘述訪談，獲得受訪者與數位相機的故事歷程，以發現受訪者對
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（01:53:57）
2. 尼克 44/
（01:39:27）
在訪問完九位敘述者後，挑取了艾瑪與尼克之敘述文本作為分析，因兩人與