教師工作適應

教學是一項複雜的工作，且教師是執行教學工作的主要角色，所 以教師是影響教學成效的關鍵。Cruickshank & Haefele(2001)列出 優 良 教 師 的 特 徵 是 專 業 、 具 有 分 析 、 省 思 能 力 且 能 隨 機 應 變 (diversity-responsive)(引自 Strong，2003)。但是大部份的教師面 臨教育政策、課程改革與教學典範轉移時，都會引發教師教學的適應 困難(鍾靜、朱建正，1995；彭欣怡，2000；黃雅莉，2002；羅綸新，

2002)。本節由適應定義和理論背景切入，進而探討工作適應相關理 論與影響因素，希望能藉由工作適應理論的整理助於我對研究議題可 以形成更完整的思考架構。

壹、適應的定義與理論背景

「 適 應 」 一 詞 概 念 複 雜 被 應 用 的 層 面 廣 泛 ， 且 在 英 文 中 adaptation 和 adjustment 皆被翻譯為適應。但適應一詞是源自達爾 文的進化論篇像生物為了生存而改變自己的演進過程，但後來心理學 家採用則是 adjustment 一詞（Atwater，1990；張春興，1991），因 為 adjustment 相較於 adaptation 可以彰顯個體具有主動運用資源、

方法來改變自己與情境的關係。所以我的研究指的「教學適應」即為

「adjustment in teaching」，以下整理與適應相關之定義、理論和 內涵，以幫助我瞭解欲探討研究議題之核心元素。

一、Piaget 社會認知發展理論中的適應定義

Piaget 採用適應（adaptation）的角度來論述認知發展理論 與內在心理歷程的改變，主要以同化（assimilation）、調適

（accommodation）為適應歷程中的主要途徑 (張春興，1991) 。 同化是指個體以原有基模或認知結構為基礎，吸收新知的歷程，

也就是個體面臨新情境刺激時，微調原有基模便可以因應。調適 指個體面對新情境刺激時，原有認知結構無法有效因應，個體須

改變原有認知結構或基模來符合情境條件以保持平衡，也就是個 體必須主動大幅調整原有基模或放棄舊基模、建立新基模 (張春 興，1991) 。

同化與調適是相互配合的，當個體面臨新的情境刺激時，個 體通常會先採用「同化」來因應，當原有的知識結構或基模無法 有效因應時，個體才會啟動「調適」以調整原有知識結構與基模 甚至進而創造新基模來因應情境需求。適應則是當個體在因應新 情境的歷程中，經由持續「短暫失衡→同化或調適→適應→短暫 平 衡 」 的 動 態 歷 程 來 達 到 個 體 與 情 境 的 平 衡 。 經 過 調 適 (accommodation)歷程後，個體會對於新的情境刺激會漸漸具有 預測及控制的能力。當個體經歷調適歷程後，個體能力將會有顯 著性的提昇 (張春興，1991) 。

二、Atwater（1990）定義「適應」是個體與情境逐漸達成合諧的過 程，這種歷程是動態且持續的(引自方祥州，2005)。

三、張春興（1992）《教育心理學辭典》中對於適應的定義有三種，第 一指個體在面臨困難情境時，為達成目標克服障礙達成需求的行 動歷程；第二指的是個體為與情境保持平衡狀態的行為反應；第 三是說個體為達成目標或滿足需求的內在行為改變歷程，例如：

信念、態度、期望、價值…等(張春興，1991) 。

四、Lazarus（1976）認為適應囊括兩種不同層次的內涵：其一適應是 一種結果成效的狀態，以個體在情境中適應良好與否為衡量標準；

其二適應是探索個體在不同情境中如何適應與影響其適應的因 素，所以將適應視為個體在情境中連續因應調整的動態歷程 (引 自彭欣怡，2000；黃雅莉，2002)。

綜而言之，適應包涵的面向不只是個體外在所採取的行動或因應 策略，亦包含內在信念、態度價值的改變，以保持個體與情境平衡的

歷程。而我的研究中對適應的定義為：國中國文教師如何學習使用培 養語文素養能力為主的「國文精進課程」來教導低成就學生之適應歷 程。因為國文老師同時面臨異於以往的學習對象、課程內容和教學方 法，所以我的研究中希望瞭解教師在殊異的教學情境中是否會有不同 的調適方法、策略、影響其適應的相關因素與如何保持教學工作適應 的動態歷程。

貳、工作適應定義與理論 一、工作適應的定義

(一) 王鍾和、李勤川及陽琪工作適應之定義

王鍾和、李勤川及陽琪（1991）定義工作適應有三個要素：

職業成熟、工作穩定性與工作滿意程度。而判斷工作適應程度的 參考指標有除了考量個體工作表現與實際年齡發展水準間的符合 程度之外，仍參考個體工作穩定和滿意度為衡量工作適應的參考 指標。

(二) Herschensohn 工作適應理論

Herschensohn（1996）提出工作適應其實是個體在與情境交 互作用下產生的結果，而個體在工作適應中的重要元素，即是工 作能力、工作性格和工作目標。工作能力包括了工作習慣、工作 專業能力與身心特質、工作人際智慧。工作習慣是個人習以為常 的一種行為模式。工作性格包括個體對於自己身為工作者的自我 概念、工作動機、工作成就感。

(三)Dawis 工作適應之定義

Dawis 和 Lofquist（1984）提出工作適應理論（The Theory of Work Adjustment）。它重視於個體的個別差異，說明工作適應 是指個體需求與情境的增強回饋、個體專業技能表現和情境或任 務條件要求一致與否，可預測個體工作適應結果。所以工作適應 的定義可説是個人與工作環境的互動調適達成平衡循環的狀態

(引自王玉珍，2007)。

二、工作適應理論

(一) Dawis & Lofquist 工作適應理論

Dawis & Lofquist （1984）說明從個人和工作情境的互動來 說，當個人在工作情境中獲得生理與心理的需求時，即得到個體 需要的滿足感(satisfaction)。根據 Dawis & Lofquist 所提出 的理論，工作適應即為個體的價值觀、能力等與工作環境的期待 調合程度。而個人的專業知能、技術與表現，達成工作職務要求 時，即個人滿足了工作情境職務的勝任(satisfactoriness)要求。

因此個人對於工作適應的行為始於工作職務滿足個體需求及

足  勉強留任原職  被調職或離職

表 2-2-1 整理自 Dawis &Lofquist（1984）工作適應理論 由此看來，個體工作適應的定義，即為工作職務要求與個體需求 達成滿足或適配的狀態，且願意持續穩定投入或參與工作。Dawis &

Lofquist 工作適應理論更進一步說明，個體如何在工作情境中的而 有不同回應類型，亦即四種工作適應類型（adjustment style）包括 彈性（flexibility）、主動性（activeness）、反應性（reactiveness）、 以及堅持度亦可稱為耐受度（perseverance），這些層面都是呈現個 體與工作情境間的關係。彈性是指個體能忍受工作情境中困難、衝突 或挫折的能力；在面對挑戰、困頓或挫折的工作情境，個體嘗試改變 工作情境(work environment structure)的行為屬於主動性因應；反 之 ， 嘗 試 調 整 自 己 在 面 對 工 作 的 人 格 結 構 (work personality structure)則是反應性因應。而堅持度或耐受性則表示個體面對各方 挑 戰和 挫折 時到轉 換其 他工 作之前 能忍 受多 久的能 力 (Dawis &

Lofquist，1984)。

(二) Herschensohn 的工作適應模式

根據 Herschensohn（1996）的說法，工作適應其實是個體在與 環境相互作用下，所產生的結果。具體而言，個體的工作適應包含 個人的次級系統（工作能力、工作性格、工作目標）與工作情境之 交互影響。工作情境包含組織文化與期待行為、職務要求及專業必 備知能與技能、工作者的回饋報酬；而工作適應包括工作角色行 為、任務表現、工作者的滿意度。系統內因素是交互決定影響的動 態歷程，符合此一理論之重點，若是有任何因素造成狀態不平衡，

則得整個系統就會持續調整、改變到達平衡狀況。

綜合上述理論，個人專業知能、技術、技能與工作表現能達到工

作情境的要求成的即為工作適應的程度。如果個體能辨別當前需要改 變的是積極性地去改變工作情境或調整自我的工作人格結構，並據此 呈現有效且適當的因應行為，並可以維持從事工作時間，即可提升對 工作的適應程度。

有鑑於此將工作適應理論的概念運用在教育場域中，教師由教學 與班級經營中包括師生互動、學習動機、學習成效、教學氣氛…等得 到獲得教學工作中的滿足、成就感。同時教師亦依此來評價自我的專 業知能、技能在教學情境是否勝任。

因此，教師在教學專業知能、技能的自我或他人評價即為教學工 作場域中的勝任感(satisfactoriness)要素；而師生互動情形、學習 動機、學習成效、教學氣氛則是滿足感(satisfaction)的來源。我們 可以預期若教師的勝任感與滿足感能達成平衡和諧的狀態，即可稱為 工作適應狀況良好；反之則會出現工作適應不良並產生工作壓力甚至 離開補救教學工作領域。

而我的研究欲探討國中國文教師使用「國中語文精進課程」進行 補救教學的過程中會產生何種適應困難或挑戰，並進而瞭解老師如何 在進行自我調適或適應的方式。由上述工作理論而言，若教師面臨適 應困難與挑戰時，能辨識困難、挑戰的性質，並且能據此暸解需要調 整的是自我的教學知能、技能，還是工作情境時，就更能有助於使用 國中語文精進課程來進行補救教學的工作。因此我的研究亦可提供其 他欲採用「國中語文精進課程」的教師了解教學歷程中，若產生預期 中的落差時，應如何因應或適應才能突破教學歷程中的阻礙。的面對 挑戰或挫折時之型態，並可持續投入語文補救教學的工作。

參、教師教學適應

Anderson（1983）專家教師是經過認知階段、連結階段和自動 化階段三個層次的連續發展歷程。關於教師教學適應的相關文獻 中，探討教學適應議題時尚未有專門相對應的名詞，以教學決定

(teaching Decision-making)、教學轉化(teaching

translation)、教學改變(teaching change)…等為標題或關鍵字。

且因教學適應囊括的內涵甚廣，包含教師面臨新教育政策、新課程 教材、初任教師面對教育現場震撼的衝擊、工作環境或職務調動之

且因教學適應囊括的內涵甚廣，包含教師面臨新教育政策、新課程 教材、初任教師面對教育現場震撼的衝擊、工作環境或職務調動之