第四章 研究結果分析與討論
第二節 教師組織公民行為之現況分析
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顯示校長在整體團隊經營以及全校的計畫目標上能得到教師的高度認 同；而在個別關係建立以及個別價值觀目標的覺察與支持等方面之領導行為，
仍有進步與再深入探索的空間。整體而言，正向意義之知覺表現呈現中高度 認同。
第二節 教師組織公民行為之現況分析
本節旨在分析宜蘭縣國民中學教師知覺教師組織公民行為之現況，依據 宜蘭縣國民中學教師在「國民中學教師組織公民行為」調查問卷之填答結果 加以統計分析，問卷以四點量表計分，從「非常同意」至「非常不同意」給 予 4 分到 1 分，平均數得分 3.5 分以上視為高度知覺，2.5 分以上未達 3.5 分視為中高度知覺，2 分以上未達 2.5 分視為中低度知覺，未達 2 分視為低 度知覺。得分越高的教師，表示其知覺教師組織公民行為表現愈佳，反之則 愈低。
壹、宜蘭縣國民中學教師組織公民行為之整體分析
「國民中學教師組織公民行為」之題目共分成組織公民表現、人際公民 表現及恪守工作本分等三構面。茲將問卷調查結果，以平均數、標準差等描 述統計方法，分別加以探討說明，其結果如表 4-2-1 所示。
宜蘭縣國民中學教師組織公民行為之總量表得分為 3.08 分，標準差 為.357，介於「非常同意」與「同意」之間，顯示宜蘭縣國民中學教師組織 公民行為具有中高度知覺。各構面平均得分情形依序如下：組織公民表現 3.24 分最高；其次為恪守工作本分 3.02 分；人際公民表現 2.97 分，均為
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中高度知覺。
由上述問卷調查統計分析可知，宜蘭縣國民中學教師組織公民行為在整 體平均分數與各構面平均分數之得分皆超過 2.5 分，屬於中高度知覺，顯示 目前宜蘭縣國民中學教師組織公民行為情況趨於正向且知覺表現良好，此與 吳政達（2005）與高俊卿（2009）等研究國民中學教師組織公民行為呈中高 至高度發展之結果相似，顯示宜蘭縣國民中學教師普遍具備教師組織公民行 為之基本素養。
表 4-2-1 宜蘭縣國民中學教師組織公民行為之現況分析
構面 題數 人數 平均數 標準差 排序 組織公民表現 7 410 3.24 .417 1 人際公民表現 7 410 2.97 .548 3 恪守工作本分 7 410 3.02 .440 2
總量表 21 410 3.08 .357
貳、宜蘭縣國民中學教師組織公民行為之各構面分析
茲以平均數、標準差等描述統計方法，分別探討說明教師組織公民行為 問卷中各構面的分析結果。
一、組織公民表現
如表 4-2-1 及 4-2-2 所示，組織公民表現共有 7 題，其平均數為 3.25，
標準差為.421，各題目平均數介於 3.16 至 3.33 之間，介於「非常同意」與
「同意」之間，顯示宜蘭縣國民中學教師組織公民行為，在組織公民表現構
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面方面為中高度知覺，普遍具有組織公民表現之教師組織公民行為。
組織公民表現在教師組織公民行為的三構面中得分最高。各題中，以「透 過負責與盡職的表現，來表達我對學校的支持」、「致力於對學校有利的行為」
得分最高；「協助學校發展並保護學校，避免其受到傷害」、「依照學校的規 範及程序做事」、「展現對學校的忠誠」等三項次之；「支持、捍衛學校的共 同目標或價值」一項得分最低。
顯示宜蘭縣國民中學教師多願意以負責和盡責的工作態度來支持學校 發展，並且願意依照規範程序做事，積極保護學校且對學校忠誠；但在支持、
捍衛學校的共同目標或價值方面表現相對較低，顯示宜蘭縣國民中學教師團 隊之共同目標與價值之默契與共識似乎不足或仍有改善空間，教師在支持學 校目標、捍衛共同價值時似乎感到力有未逮。此與校長正向領導當中，在正 向意義當中，校長對於個別教師價值觀與工作意義覺察部分得分偏低，似乎 有其因果關連性。
表 4-2-2 宜蘭縣國民中學教師組織公民行為之組織公民表現得分情形摘要 構面 題
號 題目 平均數 標準差 排序
組 織 公 民 表 現
1 我總是支持、捍衛學校的共同目標或價值。 3.15 .506 6 2 我總是對學校抱持正向的態度。 3.20 .535 5 3 我總是協助學校發展並保護學校，避免其受到
傷害。 3.23 .508 4
4 我總是依照學校的規範及程序做事。 3.23 .526 4 5 我總是透過負責與盡職的表現，來表達我對學
校的支持。 3.31 .495 1
6 我總是致力於對學校有利的行為。 3.29 .546 2 7 我總是能夠展現對學校的忠誠。 3.24 .551 3
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二、人際公民表現
如表 4-2-1 及 4-2-3 所示，人際公民表現共有 7 題，其平均數為 2.97 ，標準差為. 548，各題目平均數介於 3.01 至 3.19 之間，介於「非常同意」
與「同意」之間，顯示宜蘭縣國民中學教師組織公民行為，在人際公民表現 方面為中高度知覺，普遍具有人際公民表現之教師組織公民行為。
組織公民表現在教師組織公民行為三構面中得分最低。各題中，以「和 學校同事合作無間地完成工作及任務」一項得分最高；「無私地幫助校內的 同事」、「主動提供個人經驗給其他需要的同事」次之；「積極參與學校事務，
以提升其他同事的工作效能」與「協助同事處理個人的事務」等兩項得分最 低。
表 4-2-3 宜蘭縣國民中學教師組織公民行為之人際公民表現得分情形摘要 構面 題
號 題目 平均數 標準差 排序
人 際 公 民 表 現
8 我總是能夠無私地幫助校內的同事。 3.14 .509 2 9 我總是能夠協助同事處理個人的事務。 3.03 .541 5 10 我總是能和學校同事合作無間地完成工作及
任務。 3.19 .504 1
11 我總是致力於對同事有利的行為。 3.11 .551 4 12 我總是積極參與學校事務，以提升其他同事的
工作效能。 3.01 .566 6
13 我總是主動與同事協調、溝通。 3.11 .576 4 14 我總是主動提供個人經驗給其他需要的同事。 3.12 .594 3
結果顯示宜蘭縣國民中學教師多能無私地協助同事並與同事合作無間，
其次教師均認為自己能主動與同事協調溝通且願意提供自己的經驗給其他
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同事，以提昇工作效能；但在協助同事處理個人事務以及積極參與以提升同 事效能等二項得分相對偏低，則顯示宜蘭縣國民中學教師普遍採取較嚴謹之 人我分際態度，在學校事務上願意積極合作；但在彼此私領域以及既定的工 作執掌分配等方面，則傾向較為尊重與保留的態度。
三、恪守工作本分
如表 4-2-1 及 4-2-4 所示，恪守工作本分共有 7 題，其平均數為 3.02，
標準差為.440，各題目平均數介於 2.81 至 3.15 之間，介於「非常同意」與
「同意」之間，顯示宜蘭縣國民中學教師組織公民行為，在恪守工作本分方 面為中高度知覺，普遍具有恪守工作本分之教師組織公民行為。
恪守工作本分在教師組織公民行為三構面中得分居中。各題中，以「提 升自己的工作效能，積極地自我成長」以及「對自己的工作保持熱忱」兩項 得分最高；「對學生輔導、教學等工作，有著比別人更多的用心」次之；而 以「為了工作犧牲奉獻」、「自願參與非份內的工作或任務」兩項相對得分較 低。
數據顯示宜蘭縣國民中學教師多自覺能自我提升、積極成長並對工作保 持熱忱，也自認在學生輔導、教學等方面比別人有著更多的用心；但在參與 非份內的工作以及犧牲奉獻兩項則相對採取保留與部分否定的態度。由此推 論宜蘭縣國民中學教師在公私領域劃分及非份內額外工作或既定角色之外 的責任擔負等，採取較明確的區隔意識與否定。此與宜蘭縣國民中學教師在 人際公民行為中「積極參與學校事務，以提升其他同事的工作效能」部分得 分偏低，似乎有其因果關連性。
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表 4-2-4 宜蘭縣國民中學教師組織公民行為之恪守工作本分得分情形摘要 構面 題
號 題目 平均數 標準差 排序
恪 守 工 作 本 分
15 我總是對學生輔導、教學等工作，有著比別人
更多的用心。 3.06 .563 3
16 我總是對自己的工作保持熱忱。 3.14 .556 2 17 我總是在工作上付出比別人更多的心力。 3.02 .587 4 18 我總是在提升自己的工作效能，積極地自我成
長。 3.15 .514 1
19 我總是為了工作犧牲奉獻。 2.92 .642 6 20 我總是能投入額外的努力來安排教育工作。 3.01 .559 5 21 我總是自願參與非份內的工作或任務。 2.81 .640 7
第三節 不同背景變項之教師知覺校長正向領導
本節旨在分析不同背景變項之宜蘭縣國民中學教師知覺校長正向領導 之差異情形，以獨立樣本 t 考驗分析宜蘭縣國民中學不同性別、最高學歷、
學校位置之教師知覺校長正向領導的差異情形，以單因子變異數分析宜蘭縣 國民中不同年齡、服務年資、擔任職務、學校規模之教師知覺校長正向領導 的差異情形，若結果達顯著水準，則進行 Scheffé's method 事後比較。分 析結果分述如下：
壹、性別與校長正向領導
茲以獨立樣本 t 考驗來考驗不同性別宜蘭縣國民中學教師對校長正向領 導的知覺差異性，如表 4-3-1 所示。
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表 4-3-1 不同性別國中教師在校長正向領導各構面之 t 考驗
構面 性別 人數 平均數 標準差 t 值 p 值 正向氣氛
男
169 2.99 .608 1.798 .073女
241 2.89 .549正向關係
男
169 3.06 .593 2.576* .010女
241 2.91 .524正向溝通
男
169 3.13 .514 3.274** .001女
241 2.97 .462正向意義
男
169 2.98 .597 1.781 .076女
241 2.88 .496總量表
男
169 3.04 .554 2.499* .012女
241 2.91 .470*p<.05 **p<.01
一、在總量表之差異
不同性別之宜蘭縣國民中學教師在校長正向領導總量表上得分的平均 數如下：男性樣本組的平均數為 3.04 分；女性樣本組的平均數為 2.91 分，
均為中高度知覺；其組別平均數差異 p=.012，達到 p＜.05 的顯著差異，即 不同性別的宜蘭縣國民中學教師在知覺校長正向領導上具有顯著差異且男 性高於女性樣本，與張碧容（2012）、蔡宜萱（2012）等之研究結果類似。
二、在校長正向領導各構面的差異
不同性別宜蘭縣國民中學教師在知覺校長正向領導各構面得分的平均 數分述如下：男性樣本得分平均數依序為：正向氣氛 2.99 分、正向關係 3.06 分、正向溝通 3.13 分及正向意義 2.98 分；女性樣本得分平均數依序為：正 向氣氛 2.89 分、正向關係 2.91 分、正向溝通 2.97 分及正向意義 2.88 分。
就校長正向領導各構面而言，男性在知覺校長正向領導各構面之平均得分均 高於女性。
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男性與女性樣本均在正向溝通部分得分最高；正向意義部分最低，分別
男性與女性樣本均在正向溝通部分得分最高；正向意義部分最低，分別