教師身心健康之相關研究

第一節 教師工作壓力之意涵及其相關研究

有身心健康的老師才能教出快樂的孩子，因此身心健康對教師而言是何等重 要，而身心健康亦是教師最大本錢，因它攸關著孩子是否可以快樂學習與成長。

而工作壓力卻又是影響教師身心健康主要因素之一，因此了解教師工作壓力，進 而找出對工作壓力的因應方式，有助於舒緩教師因工作壓力所產生的身心健康問 題。本節主要探討壓力、工作壓力、教師工作壓力之定義、來源、模式及其相關 理論。

壹、壓力的定義

壓力(stress)一詞的出現起初是用來指物體承受外在力量，後來被醫學界用來 表示人體心理層面所承受的負荷量。在現今生活步調快速的環境中，生活中處處 充滿著壓力，無形中壓力成為生活中不可避免的一部份，Mclean(1980)曾說壓力 是一股力量，一旦形成便對個人產生重大的影響。但是並非壓力都是不好的，適 度的壓力可以激勵人心產生正向能量，促使人更有動力奮發向上；反之，當壓力 超過個人所能負荷的極限時，便易產生心理上的不舒適，嚴重者甚至會引起生理 上異常問題。許春霞（2002）表示當壓力到達一個限度時，如果持續增加壓力，

個體並不會因此有更好的行為表現，反而會使行為表現降低，因此適度的壓力是 必要的，所以壓力的過與不及都對個體不利。林曉萍（2002）指出工作壓力確實 會影響個人對工作的態度，但工作壓力的影響並不一定是負面的，只在過高或過 低時，才會造成負向的壓力，適度的工作壓力將有助於良好的工作表現。李榮珠

（2004）研究指出適度的壓力能促進工作效能，有助個人潛能開發，過度的壓力

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則會阻礙工作效率，讓我們的健康亮起紅燈。

Selye(1956)曾以動物為對象，研究長期處在高度壓力情境下對身體的影響，

從中發現在此情境中會使身體產生非特定性的適應性生理反應，Selye 稱此反應 為一般適應症候群，此症候群症狀分成三階段：

第一階段警覺反應期：無論壓力來自心理或生理，都能在短時間之內恢復正 常功能。

第二階段抗拒期：第一階段的症狀消失，個體會進行修補讓身體能有效應變 壓力的產生，將壓力降低或讓個體有能力與壓力抗衡。

第三階段耗竭期：當壓力持續太久，導致個體無法負荷，個體也無法進行修 補，而壓力仍持續產生，終致個體無法適應進而產生身心耗竭。

國內各研究者對於壓力一詞所闡釋的定義為：壓力是個體面對外在環境刺激 或變化，由於個體不堪負荷或無法去除威脅感，導致生理、心理出現失衡，以致 產生負面情緒反應及身心不適的狀態（如黃淑嫆，2004；張淑貞，2007；簡秋錦，

2008；林淑雯，2009；黃詩婷，2009；林心怡，2011）。

壓力所產生負面情緒大都為焦慮、易怒、憂鬱、不信任、緊張、挫折與痛苦 的現象（陳佩汝，2002；林瑞真，2005；廖翌妙，2002）。藍采風（2000）在「壓 力與適應」中指出壓力是我們的身體在適應不斷改變的環境時，所感受到的經驗。

綜觀上述研究者對壓力一詞的定義，本研究者認為：壓力是個體因外在環境 因素，在無法負荷的情況下，引起心理上產生負面的情緒，導致生理、心理出現 失衡的狀態。

貳、工作壓力定義

吳宗立、林保豊（2003）認為工作壓力是從壓力的定義延伸出來，就是個人 覺察到工作環境中產生狀況，並威脅到心理的平衡及對個體構成壓力。工作壓力 即是因工作上所造成的壓力，而這些壓力可能是來自於工作量過大無法負荷、工 作時間太長、工作薪資不符個人所期待，或者是同事彼此之間的互動關係不佳。

藍采風（1988）認為工作壓力就是指在工作環境之下，讓個體感受到脅迫感，迫 使個體必須要多加付出額外的精神和體力，以應付因工作帶來的壓力。上列因素 都容易造成工作上的壓力，而當這些壓力無法獲得適時的抒壓時，則容易造成身 體產生疾病的狀態。若未正視工作壓力所造成對個體的影響，便易引發個體產生

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心理、生理甚至認知的反應，最終造成身心俱疲的工作倦怠反應（林幸台，1986）。 Beehr 和 Newman(1978)綜合相關文獻指出，工作壓力係指與工作有關的因素和 工作者發生交互作用，導致工作者身心狀態失去正常功能。工作壓力與壓力的定 義有其共通性，即為適度的壓力可以提升工作力，讓個體在工作的表現上更有動 力；反之，過度的壓力則會造成工作疲憊感，降低個體的工作生產力。

國內研究者也對此提出自己的看法，針對工作壓力所下定義為：侯望倫

（1984）提出工作壓力係工作者於工作環境上產生生理，亦或是心理上的不平衡 而造成的結果。林佳慧（2002）表示工作環境裡壓力超過個人所能負荷的限度，

以致影響正常身心狀況，產生無助感。洪朱璋（2004）認為工作壓力是在工作環 境中因壓力所產生負面的行為與反應。

Pearson 和 Moomaw(2005)認為工作壓力係因工作時產生不愉快情緒。簡秋 錦（2008）指出工作壓力是個體與工作環境間交互作用時所產生的結果，此結果 若具威脅性，則會對個體心理和生理產生緊張、壓迫或不舒服的現象。

綜上所述研究者對工作壓力之定義為，工作壓力是因工作環境中相關因素造 成，所引起個人身心不愉快，以致產生負向情緒的心理反應。

參、教師工作壓力定義

教師的工作是影響孩子學習最深的工作，一個身心健康的教師必能在他的職 場上發揮最大教學效能，幫助學生學習，嘉惠學子。但是如果教師因為工作壓力 過大，導致身心健康受到影響，那麼受害的不僅是教師自己本身而已，影響更深 遠的是我們的學生。Pithers(1995)認為教師工作壓力是來自過多工作要求及工作 量，所產生負向情緒。因此，教師身心健康就顯得格外重要，而教師身心健康又 跟教師工作壓力有密切之關係。

國內研究者亦對教師工作壓力下定義，但因所見角度不同而有不同的見解，

蔡璧煌（1989）表示教師工作壓力即教師在教學職場裡，與人、事、物互動過程 時所產生緊張、挫折、壓抑、焦慮的負面情感。

國內另有研究者對教師工作壓力所下定義為：教師在教學職場裡，因與人、

事、物等在互動過程中自覺無法適應或負荷，所產生負面情緒感受（如張明麗，

1991；蔡金田，1998；郭耀輝，2004；陳素惠，2005；鄭媛文，2005；吳麗華，

2007；林淑雯，2009；許耀文，2010）

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綜上所述研究者對教師工作壓力之定義為，教師因在教學工作環境中，受到 內、外在因素影響，造成教師在心理與生理雙方面無法調適，引發負面情緒行為 反應，如焦慮、挫折、憤怒等。

肆、教師工作壓力來源

我們生活在這繁忙的環境中，壓力似乎無時無刻存在，無論是工作上的壓力 或是生活中所面臨的現實問題，在在都會影響著我們的情緒，似乎壓力成為是現 代人必須面對的課題，尤以教師更甚，也更值得關注，因為教師背負著社會上對 教師的評價，相對的教師的壓力也比一般上班族來的多與大，若不稍加注意與處 理，便容易造成身心上的疾病。

常聽聞當教師最好，因為每天跟孩子在一起是最快樂的事，無憂無慮，若真 如此為何常可聽聞教師這一行真不是人做的。國內的相關研究亦發現，教師察覺 其工作壓力的程度為中上至相當大的程度（謝琇玲，1990；鄧柑謀，1991），可 見教師工作確實會造成教師相當沉重的壓力。教師工作壓力來源並非單向度，它 可能包含教師本身個人特質、外在環境因素及非職業壓力源間的交互作用而產 生，因此教師工作壓力來源廣泛且多面向（黃淑嫆，2004）。本研究茲將教師工 作壓力來源之相關研究作以下整理，如表 2-1：

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伍、教師工作壓力模式

教師工作壓力模式的產生是 Kyriacou 與 Sutcliffe(1978)首先提出的，其在說 明教師在工作環境中個人自覺到可能的壓力來源予以評估威脅，看是否會對個人

圖 2-1 Kyriacou 與 Sutcliffe 的教師工作壓力模式

資料來源：王以仁、陳芳玲、林本喬（1992）。教師心理衛

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取決於是否壓力會造成身心健康方面的關鍵問題，不過不可否認的是，當教師長 期處於有工作壓力的狀態，若不予處理，便會產生身心無法平衡的情形，最後終 將造成身心健康異常，如憂鬱、緊張、無法做判斷以致影響到工作效能。

第二節 教師身心健康之相關研究

一個人身心是否健康，大都可從其言行中窺探得知，當您心情是愉悅的、輕 鬆的、沒有壓力的，所表現出的行為反應大都較為正向。反之，若是一個人身心 健康出現問題，那麼就會影響到此人的思考模式甚至是行為反應，因為身心健康 跟情緒是有相關聯的。因此本節主要是在探討教師身心健康之定義及影響身心健 康異常的原因。

壹、教師身心健康定義

由於現代醫藥科技發達，很多疾病都可以使用藥物來治療，即便因為使用藥 物致病兆舒緩亦或是消失，就表示身體是健康的嗎？根據世界衛生組織在 1998 年時對健康重下定義，指出健康是動態的身體、心理、靈性以及社會完全安適的 狀態，不只是沒有生病或身體虛弱而已。由此可見，一個身心都健康並且在社會 上適應良好的人，不再只是對生存的基本需求，而是提升到追求心理層面的安 適，並且讓自己跟社會維持一個和諧的狀態，如此才能說是身心健康的人。

朱敬先（1992）從身心一體的整體概念來看健康，健康會受到個人的思考和 行為的影響，例如當人感到疲勞時情緒就會受影響，情緒一不好，連帶著生活作 息也受到影響，因此身心是彼此相連且分不開的。總而言之，身心健康就是身體

朱敬先（1992）從身心一體的整體概念來看健康，健康會受到個人的思考和 行為的影響，例如當人感到疲勞時情緒就會受影響，情緒一不好，連帶著生活作 息也受到影響，因此身心是彼此相連且分不開的。總而言之，身心健康就是身體