第二章 文獻探討
第二節 整合檢索系統的技術與功能
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（三）資訊交流
檔案目錄檢索系統所儲存的大量檔案資訊，除了提供查詢功能以外，也成為 檔案館與使用者、檔案館與檔案館之間的交流工具。使用者及其他檔案管理部門 藉助檔案目錄檢索系統，可以有脈絡地瞭解檔案內容及其價值等資訊。
（四）公共關係
檔案目錄檢索系統中儲存了大量的檔案資訊，能夠提供由不同層級、不同角 度、有系統的檔案報導資訊，成為檔案館對外介紹、舉辦相關展覽，或報導館藏 檔案情況的重要途徑。
第二節 整合檢索系統的技術與功能
如何符合快速檢索資料的需求，一直是廣大的使用者與檔案學者所持續探討 的課題，尤其是網際網 路的資訊時代來臨時，各個檔案館、圖書館大量建置相關 資源、資料庫與 WebPAC 書目查詢系統，對於資料的館藏數位化具有相當大的 貢獻。然而大多數學術研究人員的心中經常縈繞著一個期許－在極大量檔案資料 的茫茫大海中，要如何快速且有效率的找到需要且可用性高的檔案，尤其在各種 不同系統、不同操作介面中找尋想要而且是必要的檔案？
在目前複雜的資訊環境中，更需要發展高效率的檢索工具，以協助使用者有 效地檢索網路資源，這種檔案檢索工具必須能解決檔案資訊格式多樣、分散儲 存、介面不同等問題，也必須讓使用者知道何處有他所需的資訊，以滿足其特定 之資訊需求。而分散資源需要有聯合目錄才能進行整合檢索，聯合目錄有實體的 聯合目錄，又稱為集中式的聯合目錄；也有虛擬的聯合目錄，又稱為分散式的聯 合目錄，此兩種聯合目錄各有優缺點，其分述如下：（註15）
實體的聯合目錄，又稱集中式聯合目錄，可分為：由人工建立詮釋資料之集 中式聯合目錄，及由系統自動搜尋抓取資料並作全文索引的集中式索引伺服器。
是指先在聯合目錄伺服器上建好索引檔，使用者檢索時就查詢此索引檔為主，告 知使用者找到多少相配符合的資料，再由此索引檔連到實際的網站，如搜尋引 擎，或連結至書目記錄，例如圖書館界的書目中心。集中式聯合目錄具備了查詢
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與索引的一致性、記錄的整合性、系統管理與效能等三種角度的特性。
分散式聯合目錄則指未在伺服器建立實際的索引檔，只是利用統一的檢索界 面將使用者的查詢問題傳送到各個資料庫，並將查詢結果彙整後顯示在螢幕上，
例如本研究所探討之「檔案資源整合查詢平台」即是分散式的聯合目錄。
一、整合檢索的功能與定義
Bush 在其 As We May Think 一文中所提出 Memex 的概念(註16)，其所刻 劃的即是透過一個便利檢索者使用的單一介面--Memex，資訊使用者可以查詢與 獲得更多所需的資訊。Cox 和 Yeates 於 2002 年指出整合檢索系統可以被視為專 門的內容管理系統，藉以提高和擴展對資訊的存取、建立和管理電子館藏。（註17）
整合檢索目錄系統的出現，部分原因可歸因於電腦網路與資訊科技的發展，從印 刷資源為主，轉變為印刷與數位化檔案資源並存的局面，且為了推廣檔案應用與 價值，數位化檔案的比率也越來越高，對使用者與管理者都形成一個重要的挑 戰，因此需要發展一個好的工具，以協助使用者有效檢索與利用，並能提供多種 介面功能、整合多種資料庫資源，以滿足各種使用者的資訊檢索需求。（註18）
根據羅思嘉的觀點，整合資料庫檢索系統應具備以下七大功能(註19)：
（一）單一使用者介面
使用者透過單一使用者介面（Common User Interface）查詢各種不同資訊資 源，包括身分認證、資訊的選擇、檢索策略的輸入以及檢索結果的瀏覽。使用者 透過此一單一介面從不同資訊資源提供搜尋所需之資訊，降低使用者學習各種不 同資訊資源提供之檢索介面與語法可能產生的困難。
（二）認證機制
目前電子資源的使用認證機制（Authentication）可分為網址認證、帳號認證 與混合認證等三種，認證後，系統提供資訊的使用權。網址認證是透過連線網址 的限制，確認連線者是否具有使用權；帳號認證則是透過連線者輸入帳號與密 碼，確認使用者是否可合法使用所提供的電子資源；混合方式認證則是網址、帳 號兩者並用。
整合檢索機制除了提供單一使用介面，對使用者來說，所需要做的是單一登
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入，也就是說一旦經由系統認證，後續使用無須再處理登入認證的程序，都由系 統依據該次登入提供之系統認證資訊處理相關程序。
（三）支援多種通訊協定與資料交換格式
不同系統支援整合檢索系統的方式不同，整合檢索系統必須依照需要連線搜 尋的系統來支援不同的通訊方式與資料交換格式（Communication Protocol）。常見 的通訊協定包括 Z39.50、OpenURL、HTTP 等，資料交換格式則是包括 MARC、
XML、Dublin Core 等。部分資源甚至需要與資訊或系統提供者相互配合撰寫不 同的 API 程式，以利系統間的資訊交換。
（四）檢索功能
整合檢索系統提供單一介面進行搜尋，整合檢索系統策略上雖講求簡易操作 與使用，但是在簡易操作的同時，也必須考慮提供讓檢索結果更加精確或回收率 高的需求。一般檢索系統常見的布林邏輯運算等，在整合檢索過程中仍舊不應被 忽略。
（五）策略廣播機制
配合單一介面的搜尋，整合檢索系統應配合使用者所選擇的資訊資源，將檢 索指令依照符合的語法傳送至被選定的目標，進行檢索後再回傳檢索結果，過程 中使用者無須重複輸入其檢索策略。
（六）記錄檢索歷程與設定
記錄檢索歷程與設定可由兩個層次來看，從機構層次來看，系統要能夠記錄 不同（群組）使用者，使用各項資源以及使用各項資源的歷程，以利管理之需求；
從個人層次來看，檢索過程系統必須記錄檢索者進行之檢索，檢索者並可以依照 檢索需求處理檢索結果。
（七）客製化
客製化（Customization）可由兩部分討論，機構部分是指系統必須提供一個 簡易操作介面，使機構使用者能夠依照所提供的資源、簽訂的使用條件、使用者 型態設定使用規範。從個人使用者的角度來探討，系統要提供使用者自行設計其 長期需要使用的資訊資源、符合個人使用習慣的介面、儲存個人之檢索歷史以供 再利用等。
從資訊搜尋角度，整合檢索系統必須要能夠克服通過不同的資源使用認證機
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制、提供整合的檢索介面，透過單一介面搜尋各種不同型態的資訊資源、有效的 對應不同資訊資源的欄位並製作搜尋索引、檢索結果的擷取與處理，包括結果的 回傳，排序與去除重複資料。
黃榕江也針對整合檢索資料庫系統的功能，提出以下六點功能：(註20)
（一）單一介面查詢的功能：提供如 Google 一站購足式的檢索服務，使用者可 以輕易的獨立操作、不需面臨查詢的抉擇、可合併查詢結果、動態去除重 複資料、個人化的服務。
（二）支援多元化協定：整合檢 索系統可以支援不同的協定，如 Z39.50、XML、
OpenURL、MARC、SQL、DC 等。
（三）知識庫服務：提供結合免費的資料庫。
（四）知識庫提供全天無間斷的數位服務。
（五）OpenURL Linking 產品服務。
（六）使用統計報表
統整以上定義，並參照美國國會圖書館入口網站應用討論小組(The Library of Congress Portals Applications Issues Group, LCPAIG)針對圖書館電子資源整合目錄 檢索系統應具備的功能如下：（註21）
（一）幫助檢索者辨識和選擇適當的目標資源。
（二）提供最有效率的檢索介面和網站資訊架構，以幫助檢索者決定最有用的目 標資源。
（三）從不同的館藏資源中提供整合檢索及館藏資訊的獲取。
（四）整合並管 理檢索結果，以清楚的脈絡形式呈現檢索結果，同時允許使用者 解釋及運用其檢索結果。
（五）提供儲存及輸出檢索結果的功能。
（六）連結檢索結果至全文資料或其它全文文獻傳遞服務。
（七）管理館藏資源檢索權限及使用者的認證機制。
（八）系統需提供使用者所需長期使用的資源、符合個人使用習慣的介面、儲存 個人之檢索歷史以供再利用。
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二、整合檢索的相關技術發展
（一）Z39.50 與 OAI-PMH
Z39.50 為美國國家標準，由 NISO(National Information Standards Organization) 制定，是一套網路上的資訊擷取應用服務定義與協定規格 (Information Retrieval Application Service Definition and Protocol Specification)。（註22）Z39.50 現今已是一 套在國際間被承認的完整檢索標準，主要用來查詢檢索遠端資料庫紀錄，目前已 被大量應用於圖書館自動化系統當中。
詮釋資料擷取開放檔案計畫協定（Open Archives Initiative Protocol for Metadata Harvesting），簡稱為 OAI 協定，此協定的制定目的是提供一項具備應用程式獨立，
且可互相運作，能夠提供和提升 Web 上多種從事於文件內容出版發行的社群應 用框架。其主要目標為（註23）：
1. 簡化文件內容有效的傳播。
2. 提升電子化文件的存取。
3. 擴展存取數位化資料種類的範圍。
因此，加入 OAI 的組織依據任務的不同，主要區分為資料提供者（Data Provider）與服務提供者（Service Provider）兩個角色。加入者須依據本身服務提 供的種類，向 OAI 登記註冊成為資料提供者或服務提供者。OAI 在接受登記註 冊後，會執行相對的驗證以確保登記之系統能夠完全符合 OAI 協定的規範。除 此之外，登記註冊還有下列目的：
1. 提供 OAI 確認過之儲存明細，使服務提供者能夠輕易知道獲取資料的來源。
2. 確保資料提供者能夠提供符合 OAI 協定規範的機制。
2. 確保資料提供者能夠提供符合 OAI 協定規範的機制。