研究實施步驟

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第五節 研究實施步驟

本研究之實施步驟可分為四個主要階段，可分為問題規劃階段、資料蒐集與 分析階段、執行研究階段與研究結論階段，如圖 3-2，以下就各個階段詳述之：

一、 研究設計階段

（一）規劃研究主題與方向

發掘相關研究問題，並確定研究主題與對象，進而針對相關主題蒐集國 內外文獻資料，再規劃研究架構。

（二）文獻蒐集與分析

蒐集檔案整合檢索系統與優使性相關文獻資料，以期對檔案整合目錄檢 索系統之優使性研究發展狀況與相關背景與研究議題，進行全面性的瞭解。

二、 研究執行階段 （一）設計線上問卷

本研究以問卷調查法為主要研究工具，回收線上及現場發送之問卷數據 後，以文書處理軟體 Excel 進行相關數據、資料的統計與分析並製表與繪製 表格。進行資料統計分析時，將所蒐集的數據與資料進行資料編碼及轉換，

並將結果進行分析、推論，以達成研究過程中的具備深度與廣度的資料發掘。

（二）設計訪談大綱

依據文獻整理分析的結果來建立研究架構，詳如圖 3-1 所示。並設計出 適合本研究的訪談問題，對所蒐集的資料數據進行推論分析後，確定訪談目 的與理由，以利進行訪談工作進行。

（三）選擇並進行深度訪談

針對檔案資源整合查詢平台(ACROSS)的線上使用者進行深度訪談，藉 由探討檔案目錄整合檢索系統優使性與使用者介面評估之內涵，以達研究目 的。進行訪談時，需注意如何簡介研究訪談用意，如何引導受訪者正確回答，

除了在書面記錄以外，可在徵求受訪者同意後，輔以數位錄音方式將訪談過 程加以錄音存檔，以利記錄與整理訪談資料。

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（四）整理訪談結果

訪談工作完成後，在整理訪談工作的同時，依然需要持續進行文獻的蒐 集與整理，以隨時補充研究成果。

三、 研究結論階段

（一）綜合分析與整理

根據回收問卷之數據與訪談結果進行整理歸納，以瞭解優使性與使用者 介面評估原則應用於評估檔案目錄整合檢索系統的整體情況。

（二）結論與建議

針對研究所進行之分析與整理予以歸納後，進行研究報告之撰寫，並提 出結論與建議

（三）後續研究建議

針對本研究不足之處，提出後續研究建議。

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註釋

註1：J. Preece, A Guide to Usability: Human Factors in Computing(New York: Wiley Computer Publishing,1998),p.32.

註2：Benjamin Crabtree & William L. Miller；黃惠雯、童琬芬、梁文蓁、林兆衛 譯，質性方法與研究（Doing Qualitative Research）（臺北：韋伯文化事業，2002 年），頁 101。

註3 : Irving Seidman；李政賢譯，訪談研究法（Interview as Qualitative Research: A Guide for Researchers in Education and the Social Sciences）（臺北：五南文化，

2009 年），頁 78。

註4 : 林生傳，教育研究法：全方位的統整與分析（臺北：心理，2003 年），頁 2-26。

註5 : Jakob Nielsen, Usability engineering (San Francisco, Calif. : Morgan Kaufmann Publishers, c1993), p.26.

註6：檔案管理局，「ACROSS 檔案資源整合查詢平台」，

＜http://across.archives.gov.tw/naahyint/search.jsp＞（檢索於 2011 年 11 月 9 號）

註7：張郁蔚、陳淑華，「跨越 ACross-數位資源的整合與共享」，於圖書館、博 物館與檔案館資源整合與分享研討會論文集（臺北市：政治大學圖書資訊與 檔案學研究所，2010），頁 171-189。

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